Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 571 - 585 из 3082
 Начало | Пред. | 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 | След. | Конец
работа номеров sip в группе ,часть 2
 
#
07.12.2017 14:47:40


Выделил на скриншоте подозрительные вызовы сервера.
Эти строки Не относятся к нашему продукту, судя по всему это какие то доработки.
Попробуйте комментировать эти вызовы и проверьте изменится ли ситуация.
 
Перейти    
Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505, Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505
 
#
07.12.2017 14:40:46
Пингом проверка не достоверна.
Проверяте командой:
Код
tracert lic.miko.ru
tracert lm.miko.ru
 
Перейти    
Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505, Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505
 
#
06.12.2017 18:02:06
Аккуратнее выкладывайте логи. В них содержится Ваш регистрационный номер (ключ защиты).
Я удалил приложенный Вами файл и скорректировал сообщение (оставил часть лога).

Судя по всему нет доступа к нашему серверу лицензирования.
Обратите внимание на системные требования лицензирования:
https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#sistemnye_trebovanija_dlja_raboty_s_licenzi...

ПК, на котором запускаются ПП МИКО, должен иметь доступ к следующим адресам:

Код
lic.miko.ru:443 
lm.miko.ru:443
 
Перейти    
Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505, Добрый день! Ошибки при подключении, новая подскажите куда копать? Платформа 8.3.10.2505
 
#
06.12.2017 14:00:37
Судя по всему панель телефонии не корректно интегрирована в конфигурацию или используется не поддерживаемая нами версия.
Анализ следует начать с ошибки "Не найдена группа доступа".

Есть ли ошибки в файле лога:
%USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO
  • %USERPROFILE% - это директория профиля пользователя. Переменная окружения windows.
 
Перейти    
Не установлена связь!, Настройка новой панели для 1С TraktirFronOffice.
 
#
05.12.2017 09:12:49
При анализе кодов ошибок можно использовать табличку:
https://wiki.sipnet.ru/index.php/SIP_ответы_и_их_значения

Расшифровка кода 408:
Код
SIP/2.0 408 Request Timeout - время обработки запроса истекло: Абонента не удалось найти за отведенное время
SIP/2.0 408 Login timed out - за отведенное время не получен ответ от сервера на запрос авторизации
АТС не ответила. Фаервол - одна из возможных причин.

Судя по скрину:
  • Указан перечень "белых" адресов, убедитесь, что в нем присутствуют локальные подсети.
  • Все, что не попало в перечень "белых" адресов может быть заблокировано приложением fail2ban
Подробности по настройке безопасности:
 
Перейти    
устройство вывода звука по умолчанию., Не запоминает настройку устройств.
 
#
05.12.2017 09:07:47
Убедитесь, что используете актуальную версию панели телефонии.
 
Перейти    
[ Закрыто] Не работает импорт истории звонков с FreePBX, Не работает импорт истории звонков с FreePBX
 
#
05.12.2017 09:06:24
Вероятно модульне корректно интерирован в вашу конфигурацию или не корректно обновлен до новой версии.
Проверьте выполнение инструкций:
https://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:integr_settings

Создайте отдельную тему, если инструкции не помогут. С текущим обсуждением у проблемы мало общего.  
 
Перейти    
работа номеров sip в группе ,часть 2
 
#
30.11.2017 13:18:27
Выполните замер производительности на подобный звонок и приложите файл тут.
 
Перейти    
[ Закрыто] Проблема в МИКО
 
#
29.11.2017 09:12:03
Цитата
Круглов Антон написал:
Какие блоки нужно доработать ?
Обработка обычно называется "ПанельТелефонииДля1С".
Нужно найти в ней, где используется порт 80. Проанализировать и при необходимости скорректировать на свое значение.
 
Перейти    
[ Закрыто] Проблема в МИКО
 
#
28.11.2017 17:53:21
Порт web интерфейса должен быть 80, иначе скачивание работать не будет. Если порт принципиально изменить нельзя - нужна доработка панели телефонии.

По поводу "красных звонков":
Убедитесь, что выполнены системные требования:
https://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:system_requirements

Наиболее важная настройка АТС должна быть произведена в файле cel.conf, в параметре events...
 
Перейти    
Перевод звонков из Панели телефонии работает не так как перевод через софтфон
 
#
27.11.2017 08:46:22
Цитата
Лешков Михаил написал:
событие создается у первого оператора, после того, как оператор 2 берет трубку (при переводе звонка от первого оператора), а должно создаться у второго
По идее, событие должно быть создано у первого когда он поднял трубку. Далее у второго, когда он соединился с клиентом.
Именно это мы воспроизвели по логу в исправленной версии панели телефонии.
 
Перейти    
Перевод звонков из Панели телефонии работает не так как перевод через софтфон
 
#
24.11.2017 11:11:19
Ошибку воспроизвели по логу.
Будет исправлено в следующей версии панели телефонии.

Вы можете создать заявку в форме обратной связи:
https://telefon.miko.ru/contacts/

Приложить ссылку на текущее обсуждение.
При наличии подписки на обновление вышлем исправленную версию.
 
Перейти    
FreePBX Asterisk AJAM Settings (PT1C), Не можем установить модуль PT1C 2.11.3.36 на FreePBX 2.11.0.31
 
#
23.11.2017 13:45:49
инструкции по настройке FreePBX описаны в документации:
https://wiki.miko.ru/astpanel:ats:freepbx_distro#manager_asterisk
Цитата
И когда мы применяем модуль в поле Settings нет Asterisk Manager Users
Этот модуль необходимо установить отдельно. Обратитесь к документации FreePBX.
 
Перейти    
работа номеров sip в группе ,часть 2
 
#
22.11.2017 10:07:46
Полагаю, что речь о теме:
https://telefon.miko.ru/forum/forum20/topic1427/messages/messages/

Анализируйте "замер производительности" в конфигураторе 1С.
Обратите внимание на колонку "Вызов сервера".
При "неявных" вызовах сервера может происходить перерисовка форм, это и приводит к очистке элементов.

Неявный вызов сервера может происходить к примеру при изменении значения заголовка декорации формы.  
 
Перейти    
Программно скрыть внешнюю панель
 
#
22.11.2017 10:03:50
Суть задачи сводится к изучению программного кода внешней панели и его правке / использованию существующих возможностей.
Исходный код внешней панели открыт и обычно расположен в директории:
Код
C:\ProgramData\MIKO LLC\MIKO_WWW_Banner

По этому вопросу готовы помочь только в рамках платной поддержки:
https://telefon.miko.ru/contacts/
Создайте заявку, попробуем помочь с реализацией.
 
Перейти    
Сообщения пользователя 571 - 585 из 3082
 Начало | Пред. | 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 | След. | Конец