Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 631 - 645 из 3091
 Начало | Пред. | 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 | След. | Конец
не проходят звонки на внутрение номера
 
#
18.10.2017 09:34:32
Приложите логи из панели телефонии:
https://telefon.miko.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/
 
Перейти    
Не найден ключ защиты, Ввод регистрационного номера в настройки журнала звонков
 
#
10.10.2017 08:56:55
Из сообщения не понятна какой наш продукт не находит ключ защиты.
Модуль статистики и панель телефонии лицензируются отдельно.

Инструкции по модулю статистики:
https://wiki.miko.ru/astpanel:licensing_statistic

Инструкции по панели телефонии:
https://wiki.miko.ru/astpanel:licensing_panel

Ключ защиты должен быть введен в настройках панели телефонии и отдельно в настройках модуля статистики. То есть в двух местах.  
 
Перейти    
Не найден ключ защиты, Ввод регистрационного номера в настройки журнала звонков
 
#
10.10.2017 08:55:53
Из сообщения не понятна какой наш продукт не находит ключ защиты.
Модуль статистики и панель телефонии лицензируются отдельно.

Инструкции по модулю статистики:
 
Перейти    
Не найден ключ защиты на продукт "Панель телефонии для 1С"., Есть лицензионный ключ на 5 пользователей, но Панель телефонии его не видит
 
#
09.10.2017 09:27:40
В логах нет ошибок по лицензированию.
Вы используете очень старую версию панели телефонии.
В этой версии есть проблемы с отображением информации по лицензиям в форме настройки панели телефонии.

На работе продукта сказываться не должно.

Рекомендация - используйте актуальную версию продукта.
 
Перейти    
Скачивание записи разговоров в панели телефонии, Не удаётся скачать запись разговора.
 
#
09.10.2017 09:24:36
Скрипт открыт - нужно его отладить. Могу лишь предложить платные работы.
Заявку можете оставить тут:
https://telefon.miko.ru/contacts/
 
Перейти    
Загрузка записи разговоров, Загрузка записи разговоров в Askozia PBX
 
#
04.10.2017 14:24:27
Обновитесь до askozia 5.4, там проблема была решена.
 
Перейти    
Скачивание записи разговоров в панели телефонии, Не удаётся скачать запись разговора.
 
#
02.10.2017 09:54:26
на php для проверки существования файла используется простая функция:
Код
// Проверяет, существует ли файл с указанным именем
// 
function rec_file_exists($filename){
    if (@filetype($filename) == "file")
        return true;
    else
        return false;
}
Логирования ошибок в ней не предусмотрено.
Проверьте права доступа к файлам записей разговоров. Проверьте под каким пользователям запущен web сервер.
 
Перейти    
Скачивание записи разговоров в панели телефонии, Не удаётся скачать запись разговора.
 
#
29.09.2017 15:41:34
Скрипт не нашел файл записи по пути "/var/spool/asterisk/monitor/2017-09/18/in_536_2017-09-18-15-12-16.wav".
 
Перейти    
Получение информации о звонках через Originate
 
#
29.09.2017 10:03:52
Инструкции тут:
https://wiki.miko.ru/astpanel:statistic
Демо можно получить тут:
https://telefon.miko.ru/contacts/
 
Перейти    
Скачивание записи разговоров в панели телефонии, Не удаётся скачать запись разговора.
 
#
29.09.2017 08:56:35
Тут отладки не увидите.
Просто откройте ссылку в вэб браузере.
http://IP_PBX:80/admin/1c/download/index.php?type=Records&view=/var/spool/asterisk/monitor/2017-09/18/in_536_2017-09-18-15-12-16.wav
 
Перейти    
[ Закрыто] работа номеров sip в группе
 
#
28.09.2017 11:16:04
Цитата
Долматов Виталий написал:
у на нас форме используется много декораций,но они ни как не связаны со звонком.есть ли какой то способ выявить виновника перерисовки реквизита?
Запустите сперва внешнюю панель. Убедитесь, что проблема пропадет с "затиранием" значений.
Отпишите по результату.
Если проблема пройдет подскажу дальше на что обратить внимание.
 
Перейти    
Получение информации о звонках через Originate
 
#
28.09.2017 11:14:23
Цитата
Mogilko Vasiliy написал:
там отдельное лицензирование
Модуль статистики лицензируется отдельно.
 
Перейти    
Получение информации о звонках через Originate
 
#
28.09.2017 10:37:32
Цитата
Mogilko Vasiliy написал:
Эта строчка: $zapros=$zapros." LIMIT 200";?
верно
Цитата
Mogilko Vasiliy написал:
Попробуем, насилие будет проявляться в нагрузке на астериск и канал
и на астер и на канал и на логи.. не желательно в общем, для этого мы и писали дополнительный модуль статистики
Цитата
Но достоверные данные по длительности нужны.
Этот вопрос прежде всего к asterisk.
Цитата
Конечно не вашего, но все таки бага, мне предлагают покупать совершенно другое.
Достоверности в истории звонков в панели телефонии вполне достаточно для "рабочего места оператора", где длительность +-10 секунд не так уж и страшно.
Если хотите строить отчеты - функций панели телефонии НЕ достаточно. Не стоит городить костыли и допиливать панель для отчетов. Для этих целей реализован дополнительный модуль.
 
Перейти    
[ Закрыто] работа номеров sip в группе
 
#
28.09.2017 08:47:28
Цитата
Долматов Виталий написал:
и не просто в фокусе,а которое редактировалось в данный момент
Это понятно.
Связан этот эффект с обновлением интерфейса окна 1С.
Обновление происходит в тот момент, когда в панели телефонии изменяется отображение "активной линии разговора".

При отображении информации активной линии используются элементы формы "декорации", к сожалению они накладывают "скрытые эффекты", к примеры не явные вызовы сервера при изменении заголовка декорации или перерисовка интерфейса 1С.

При использовании внешней панели механизм отображения активной линии в 1С (декорации) не используется, потому проблемы нет.
У внешней панели также открытый исходный код. При желании и ее можно доработать.
 
Перейти    
Получение информации о звонках через Originate
 
#
28.09.2017 08:42:19
Ограничение намеренно установлено в скрипте "1C_CDR.php" на АТС.
Это насилие гонять через AMI большие объемы данных.

Верное решение - используйте наш модуль статистики:
https://telefon.miko.ru/products/journal-zvonkov/

Цитата
Mogilko Vasiliy написал:
Продолжительность звонков на панели - это количество секунд разговора без соединения
Эта информация берется из поля "billsec" таблицы cdr на АТС. По идее это длительность разговора. Но в таблице cdr  данные не всегда достоверны (есть отклонения от действительности).
В модуле статистики этого недостатка нет. Мы дополнительно используем данные другой таблицы - cel, для анализа длительности разговора.
 
Перейти    
Сообщения пользователя 631 - 645 из 3091
 Начало | Пред. | 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 | След. | Конец