Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 676 - 690 из 3091
Начало | Пред. | 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 | След. | Конец
Интеграция с CRM 3.0
 
Да, ориентир - конец года.
Все звонки пропущены.
 
Цитата
Nik Andrey написал:
Как раз эта проблема и не загружается данная таблица
Убедитесь, что на АТС эта таблица существует и наполняется.  
Возможная нехватка лицензии. Проверьте наличие лицензии на продукт "Панель телефонии для 1С"., .
 
Вероятно есть проблемы с доступом к серверу лицензирования.
Описание требований тут:
https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#sistemnye_trebovanija_dlja_raboty_s_licenzi...

ПК, на котором запускаются ПП МИКО, должен иметь доступ к следующим адресам:

lic.miko.ru:443
lm.miko.ru:443

доступ производится оп https протоколу
Установка Asterisk, Установка Asterisk
 
Наши инструкции для FreePBX
https://wiki.miko.ru/astpanel:ats:freepbx_distro

Цитата
Князев Евгений написал:
К примеру, используйте сборку 10.13.66
Обратите внимание на мою прежнюю рекомендацию.
С FreePBX 14 не все гладко.
Ошибка в модуле МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7
 
Укажите версии используемых программных продуктов.
Есть ли прочие ошибки в журнале регистрации 1С?

Обычно ошибки в защищенном модуле возникают при нехватке или проблемах с лицензией.
Попробуйте отвязать лицензию от хост:
https://wiki.miko.ru/astpanel:licensing_statistic#oshibka_1051__net_svobodnoj_licenzii
Ужасные скрипты PHP, ОШибки в скриптах PHP
 
Цитата
if (!$search_file == '') {
Переменная НЕ будет инициализирована только в том случае, если при обращении к скрипту не была установлена переменная канала "v2"
Код
$uniqueid1c = GetVarChannnel($agi,'v2'); 
В этой переменной должен содержаться идентификатор записи разговора. Поле linkedid в таблице cdr.
Ужасные скрипты PHP, ОШибки в скриптах PHP
 
Ясно, спасибо. Проверим эти ошибки, поставим задачу на исправление.
Ужасные скрипты PHP, ОШибки в скриптах PHP
 
Какие скрипты используете? Где скачали?
Укажите версию используемого модуля .
Некорректная работа модуля панель отчетов МИКО
 
Файл конфигурации доступен на скачивание в личном кабинете:
https://telefon.miko.ru/personal/update-files/index.php?SECTION_ID=257

Цитата
qasau@yandex.ru написал:
он накатит новую конфу сверху?
Загрузить конфигурацию не требуется. Достаточно просто открыть файл конфигурации в конфигураторе.
Некорректная работа модуля панель отчетов МИКО
 
В составе дистрибутива модуля статистики лежит файл "Module_Statistic_1_0_1_15.protect.cf".
Этот файл и есть файл конфигурации модуля статистики.

Если этот файл открыть в конфигураторе, то можно найти интересующую вас обработку.
Загрузка истории звонков, История звонков не загружается с сервера АТС Askozia в панель телефонии для 1С
 
Цитата
Сорокин Александр написал:
1. Насколько принципиально форматирование дополнительного диска в меню Askozia, а не с помощью другой программы.
Следует использовать только встроенные в Askozia средства.
Используйте функции по добавлению диска в web интерфейсе станции.  
Некорректная работа модуля панель отчетов МИКО
 
Цитата
qasau@yandex.ru написал:
я посмотрел все обработки, не нашел в списке ничего похожего
Обработка входит в состав поставляемой нами конфигурации "Расширенный журнал звонков с элементами статистики".
Загрузка истории звонков, История звонков не загружается с сервера АТС Askozia в панель телефонии для 1С
 
Тему перенес в другой раздел:
Расширенный журнал звонков с элементами статистики

Загрузка истории звонков - это функция продукта "Расширенный журнал звонков... "
Если проблема с модулем статистики - попробуйте в форме настроек, в разделе "дополнительно" выполнить действие "Свернуть регистры" с установленным флагом "начать загрузку с начала".
Резервное копирование базы 1С обязательно!
Цитата
Сорокин Александр написал:
$disk = storage_service_is_active("astlogs");$astdb = $disk['mountpoint'] . "/askoziapbx/astlogs/asterisk/master.db";
Это не требуется править.  
Некорректная работа модуля панель отчетов МИКО
 
Вероятно данные в регистре "Индекс номеров телефонов" не были очищены по этим сотрудникам.
Это довольно не обычно. Удаление при очистке КИ предусмотрено.
Проверьте содержание этого регистра.
неизвестный контакт при звонке
 
Убедитесь, что выполнены инструкции по интеграции панели в конфигурацию:
https://wiki.miko.ru/astpanel:designer:ut103#kontaktnaja_informacija
Наиболее распространенная ошибка: не верно указывают тип значения ресурсов.
  • "CRM_ПолеХраненияНомера"(число длина 32)
  • «CRM_НомерТелефона» (переменная строка 32)
Попробуйте зайти в настройки панели телефонии и выполнить действие "Изменить кол-во цифр для ассоциации с контактом"
https://wiki.miko.ru/astpanel:enterprise:ordinary#nastrojka_paneli_telefonii

Измените на отличное от текущего значение, потом верните обратно.
Эта операция переполнит регистр "Контактная информация" и некоторые служебные поля в нем.
Сообщения пользователя 676 - 690 из 3091
Начало | Пред. | 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 | След. | Конец