Если напишите нам заявку - попробуем Вам предложить более новую версию модуля.  

Эта ошибка обычно означает, что ресурс http://192.168.27.61/admin/1c/cdr_xml/index.php?limit=500&offset=300  не доступе с ПК - где запущена служба сервера 1С:Предприятие

да, пока не работает...
задачу поставили разработчикам

Ответ тот же - работает надежно.  

Для Askozia не важно из какой и из скольких баз идет подключение.

да, по идее так

Этот строчка сообщает приложению, что нужно перевыполнить документы за последние два месяца. От текущей даты отнимается два месяца, далее в запросе получаем все документы, начиная с этой даты.

Если меняете конфигурацию сервера 1С (к примеру имя пользователя, от которого запускается rphost) то лучше предварительно сбросить привязку модуля статистики к хост (освободить лицензию):
https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license#kak_otvjazat_licenziju_ot_xosta_i_privjazat_k_drugom...

Господа если нужна быстрая реакция, напишите заявку в техническую поддержку через форму обратной связи:
https://telefon.miko.ru/contacts/

Время ответа на форуме не регламентировано.

Вероятные причины проблемы:

• Ошибка с драйвером защиты - на сервере, где запущен сервер 1С завершите работу приложения %USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO\bin\MIKO\mlworker.exe
  
• Не хватает лицензии - отвяжите лицензию от хост согласно инструкции: https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license#kak_otvjazat_licenziju_ot_xosta_i_privjazat_k_drugom...
  

Если напишите нам заявку - попробуем Вам предложить более новую версию модуля.

Перед покупкой мы обязательно предоставляем пробную версию, что бы Вы протестировали наши продукты.  

Вам следует найти директорию "ExtCompT", в нее 1С распаковывает все внешние компоненты.
Директория для каждого пользователя своя, лежит в каталоге Appdata.

Переменная окружения %USERPROFILE% обычно указывает на каталог текущего пользователя.

все компоненты устанавливаются в директорию:

Наш модуль никак не может влиять на основную таблицу CDR, все, что он делает с базой данных - это создает новую таблицу PT1C_cdr.
Если есть резервная копия базы данных - попробуйте восстановить из нее.

Может файл иначе называется.
Поищите его:
find / -name 'libmyodbc*.so'

Создайте обращение на help@miko.ruПопробуем помочь в диагностике.  

Каким образом выполняли переадресацию вызова?

Есть два вида переадресации:

• Средствами телефонного аппарата
  
• Средстами старкодов (функция АТС) к примеру тональный набор ##102 для переадресации на 102
  

Суть в том, что первый вид переадресации порождает новый телефонный звонок и АТС не сможет "соединить" эти вызовы в один.
Второй способ переадресации наиболее корректный, АТС о таком звонке знает все.  

Да