Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 811 - 825 из 3082
Начало | Пред. | 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 | След. | Конец
Часто переподключается панель телефонии в 1с, толстый клиент, Часто переподключается панель телефонии в 1с, толстый клиент
 
Верно, в этом случае чаще всего проблема на АТС.
Инструкции по настройке станции:
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats
Не отображается длительность звонка
 
Теперь проверьте, доступен ли адрес "http://192.168.101.5:80" с ПК, "Сервер 1С:Предприятие".
Верно ли указан порт web интерфейса?  
Не отображается длительность звонка
 
Есть ли ошибки в журнале регистрации 1С?  
Часто переподключается панель телефонии в 1с, толстый клиент, Часто переподключается панель телефонии в 1с, толстый клиент
 
Цитата
vworkv@mail.ru написал:
Подскажите, нами приобретена безлимитная лицензия на терминальный сервер, какие данные необходимо ввести в раздел регистрации в процессе обновления компоненты 1с:Панель телефонии?
Никакие, данный этап следует пропустить.
Цитата
vworkv@mail.ru написал:
компонента упорно подключается к demo.askozia.ru
Проверьте настройки профиля.
Попробуйте добавить новый профиль и укажите для него свой адрес сервера.
Откуда берётся информация о регионе входящего звонка?
 
Цитата
Лютиков Дмитрий написал:
информация береться отсюда ?   https://www.rossvyaz.ru/activity/num_resurs/registerNum/
верно

давно не актуализировали, более года. парсер писали отдельно для этого "справочника"
Откуда берётся информация о регионе входящего звонка?
 
Таблица хранится, в макете обработки "Панель телефонии для 1С":

Получение таблицы производится в функции модуля объекта обработки:
Код
// Инициируем таблицу кодов городов для расбора номера
// 
Функция ЗагрузитьКодыГородов()
   // Загрузим список городов
   КодыГородовВСтр = ПолучитьМакет("КодыГородовТаблица").ПолучитьТекст();
   ТЗ_КодыГородов = ЗначениеИзСтрокиВнутр(КодыГородовВСтр);
   АдресТЗКодыГородов = ПоместитьВоВременноеХранилище(ТЗ_КодыГородов);
   
   Возврат ТЗ_КодыГородов;
КонецФункции   


Часто переподключается панель телефонии в 1с, толстый клиент, Часто переподключается панель телефонии в 1с, толстый клиент
 
Используйте наш дополнительный модуль:
Цитата
Щукин Евгений написал:
Версия 1с панели: 1.0.15.6
Это версия компоненты (dll). Актуальная версия продукта "Панель телефонии для 1С" 1.2.24.10.
Убедитесь, что используете актуальную версию.
Встраивание панели в 1с "ошибка"
 
Цитата
Лютиков Дмитрий написал:
Разобрался, смутила метка " // актуально для УТ 10.3.34.2"
Эта метка относится к последующей строке.
Отлаживали на УТ 10.3.34.2, с большой вероятностью все будет работать и на прочих конфигурациях.
Встраивание панели в 1с "ошибка"
 
В общем случае есть три инструкции, одна из них:
http://wiki.miko.ru/astpanel:designer:ara

В каждой инструкции описано следующее.
Поправить процедуру "ПриОткрытии"
Код
Процедура ПриОткрытии()
 
    // ... ... ... 
   // {{doc:panel1cut:{ МИКО Панель телефонии Asterisk }}} НАЧАЛО
   ПодключитьОбработчикОжидания("МИКО_СформироватьСтрокуТипаВида", 1, Истина);
   // {{doc:panel1cut:{ МИКО Панель телефонии Asterisk }}} КОНЕЦ   
   Модифицированность = Ложь;
 
КонецПроцедуры  // ПриОткрытии()
Добавить обработчик:
Код
Процедура МИКО_СформироватьСтрокуТипаВида() Экспорт
   // актуально для УТ 10.3.34.2
   СформироватьСтрокуТипаВида();   
КонецПроцедуры // МИКО_СформироватьСтрокуТипаВида()

В вашем случае не определена процедура "МИКО_СформироватьСтрокуТипаВида".
Встраивание панели в 1с "ошибка"
 
Цитата
Лютиков Дмитрий написал:
Сделал по мануалу с сайта.
приложите ссылку
проблема с софтфоном после обновления 1.4.26.17
 
Прошу приложить логи из панели телефонии:
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.
Обновление журнала звонков
 
Цитата
Tutashin Max написал:
Поэтому делал по инструкции как для установки.
Все верно. Так и задумано.

Цитата
Tutashin Max написал:
Как сделать так, чтобы новый пункт не появлялся?
В конфигурации вероятно осталась старая подсистема - ее следует удалить.  
Интеграция с коллтрекинг - добавление параметра, Нужно передать в 1с параметр заголовка звонка
 
Нужно работать с переменными каналов.
Пример был описан в теме на форуме:
https://telefon.miko.ru/forum/messages/forum18/topic1295/message8525/#message8525
MikoAjamError : Не удалось выполнить авторизацию в течение 60 секунд. Ошибка таймаут..
 
Попробуйте с ПК, где запускается панель телефонии:
Перейти в web браузере по адресу http://ipadress_asteriska:8088/asterisk/rawman?action=login&username=1cami&secret=PASSWORD1cami
  • ipadress_asteriska - адрес Вашей АТС

Интеграция 1С и АТС Mango
 
Панель телефонии в режиме SIP-Клиента может фиксировать пропущенные только в том случае, если она запущена.
Если 1С закрыта у пользователя - он не узнает о пропущенном звонке.

Рассмотрите вариант использования своей АТС на базе Askozia или виртуальную АТС от СипТеко.
В каждом из этих случаев Вы получите возможность фиксировать пропущенные вызовы даже если 1С не запущена.
Появится возможность скачать и прослушать записи разговоров и прочее.

Перечень функций описан на нашем сайте:
https://telefon.miko.ru/products/panel-telefonii/
Сообщения пользователя 811 - 825 из 3082
Начало | Пред. | 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 | След. | Конец