Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 811 - 825 из 3091
 Начало | Пред. | 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 | След. | Конец
Помогите настроить панель телефонии 1С, Телефон отключен
 
#
17.03.2017 14:30:17
Цитата
Ширипов Александр написал:
"Не вышло установить компонент "SIP Софтфон для 1С""
Использует клиент 1С Предприятие 32 бит. Клиент для 64 бит не поддерживается.

Цитата
Ширипов Александр написал:
{(7, 16)}: Поле не найдено "АРБИС_Событие.PT1C_ID_Звонок"АРБИС_Событие. >PT1C_ID_Звонок В(&МассивID)
Для Арбис необходима доработка конфигурации.
Инструкции нами пока не описаны.
Попробуйте добавить реквизит в документ "АРБИС_Событие" с именем "PT1C_ID_Звонок".
 
Перейти    
Помогите настроить панель телефонии 1С, Телефон отключен
 
#
17.03.2017 12:43:18
Принцип работы с исходящим звонком описан в ролике:
https://telefon.miko.ru/products/panel-telefonii/#clicktocall

Со входящим в другом ролике:
https://telefon.miko.ru/products/panel-telefonii/#calleridin1c

"Телефон отключен"
Панель телефонии по умолчанию подключается к АТС в режиме работы "Панель телефонии + Внешний телефон". То есть для работы требуется подключенный софтфон или аппаратный телефон.

Есть возможность изменить схему работы и задействовать встроенный в панель телефонии софтфон.

Режим работы (схема) задается в форме настроек панели телефонии, на вкладке "Телефонные станции".
 
Перейти    
Не отображается длительность звонка
 
#
07.03.2017 15:24:07
Инструкции описаны на wiki:
http://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:settings#razdel_dopolnitelno

Резервное копирование обязательно.  
 
Перейти    
Возникает ошибка в журнале регистрации МИКО.стЗагрузкаИсторииЗвонков, Возникает ошибка в журнале регистрации МИКО.стЗагрузкаИсторииЗвонков
 
#
02.03.2017 11:57:13
Убедитесь, что выполнены системные требования:
http://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:system_requirements

Что-то мешает запуску и нормальной работе приложению mlworker.exe. Варианты решения могут быть следующие:
  • Проверить не заблокирован ли файл mlworker.exe службами AppLocker, Защитником Windows, любыми другими службами или брандмауэрами.
  • У пользователя, под которым запущена служба Агента сервера 1С:Предприятия, достаточно прав доступ на чтение и запись в директорию %USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO
%USERPROFILE% - директория пользователя, под которым запущена служба Агента сервера 1С:Предприятия
 
Перейти    
Не отображается длительность звонка
 
#
02.03.2017 11:54:29
Cкачайте нашу обработку для отладки модуля статистики по ссылке: https://drive.google.com/file/d/0B8-KLtroWY3ESEU4VGVTMk4zTm8/view?usp=sharing
Протокол отладки в формате *.mxl отправьте нам в ответном письме, проанализируем Вашу ситуацию.
 
Перейти    
Часто переподключается панель телефонии в 1с, толстый клиент, Часто переподключается панель телефонии в 1с, толстый клиент
 
#
02.03.2017 11:47:38
Цитата
Щукин Евгений написал:
Не установлены компоненты внешней панели. Работа внешней панели невозможна.
Прочитал внимательнее, до этого не верно сориентировал Вас.
Это сообщение возникает если не установлен продукт "Внешняя панель".
Инструкции описаны тут:
http://wiki.miko.ru/astpanel:outpanel
 
Перейти    
Откуда берётся информация о регионе входящего звонка?
 
#
27.02.2017 21:19:54
Цитата
Лютиков Дмитрий написал:
А связь есть панели и расширенного отчёта
При совместной работе панели телефонии и модуля статистики регион звонящего в панели телефонии определяется средствами модуля статистики.
 
Перейти    
Происходит подвисание 1С при поступлении входящего звонка на терминальном сервере Windows 2012
 
#
21.02.2017 14:16:28
Попробуйте выполнить замер производительности из конфигуратора 1С.
Нужно понять, какая операция вызвала замедление работы системы.
 
Перейти    
Часто переподключается панель телефонии в 1с, толстый клиент, Часто переподключается панель телефонии в 1с, толстый клиент
 
#
20.02.2017 09:13:50
Скорее всего используется 64битрый клиент 1С Предприятие.
Используйте клиент 32 bit.
 
Перейти    
Часто переподключается панель телефонии в 1с, толстый клиент, Часто переподключается панель телефонии в 1с, толстый клиент
 
#
17.02.2017 16:55:05
Верно, в этом случае чаще всего проблема на АТС.
Инструкции по настройке станции:
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats
 
Перейти    
Не отображается длительность звонка
 
#
17.02.2017 14:32:38
Теперь проверьте, доступен ли адрес "http://192.168.101.5:80" с ПК, "Сервер 1С:Предприятие".
Верно ли указан порт web интерфейса?  
 
Перейти    
Не отображается длительность звонка
 
#
17.02.2017 14:16:39
Есть ли ошибки в журнале регистрации 1С?  
 
Перейти    
Часто переподключается панель телефонии в 1с, толстый клиент, Часто переподключается панель телефонии в 1с, толстый клиент
 
#
17.02.2017 14:10:52
Цитата
vworkv@mail.ru написал:
Подскажите, нами приобретена безлимитная лицензия на терминальный сервер, какие данные необходимо ввести в раздел регистрации в процессе обновления компоненты 1с:Панель телефонии?
Никакие, данный этап следует пропустить.
Цитата
vworkv@mail.ru написал:
компонента упорно подключается к demo.askozia.ru
Проверьте настройки профиля.
Попробуйте добавить новый профиль и укажите для него свой адрес сервера.
 
Перейти    
Откуда берётся информация о регионе входящего звонка?
 
#
16.02.2017 14:39:06
Цитата
Лютиков Дмитрий написал:
информация береться отсюда ?   https://www.rossvyaz.ru/activity/num_resurs/registerNum/
верно

давно не актуализировали, более года. парсер писали отдельно для этого "справочника"
 
Перейти    
Откуда берётся информация о регионе входящего звонка?
 
#
16.02.2017 10:09:26
Таблица хранится, в макете обработки "Панель телефонии для 1С":

Получение таблицы производится в функции модуля объекта обработки:
Код
// Инициируем таблицу кодов городов для расбора номера
// 
Функция ЗагрузитьКодыГородов()
   // Загрузим список городов
   КодыГородовВСтр = ПолучитьМакет("КодыГородовТаблица").ПолучитьТекст();
   ТЗ_КодыГородов = ЗначениеИзСтрокиВнутр(КодыГородовВСтр);
   АдресТЗКодыГородов = ПоместитьВоВременноеХранилище(ТЗ_КодыГородов);
   
   Возврат ТЗ_КодыГородов;
КонецФункции   


 
Перейти    
Сообщения пользователя 811 - 825 из 3091
 Начало | Пред. | 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 | След. | Конец