[ Закрыто] проблемы с подключением журнала звонков
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
20.01.2017 11:00:12
Цитата
написал: Получается не отрабатывает функция Вычислить("Miko_Ajam").
Инструкции описаны в документации:
[ Закрыто] проблемы с подключением журнала звонков
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
20.01.2017 09:55:43
Проверьте настройку учетной записи manager asterisk
[ Закрыто] проблемы с подключением журнала звонков
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
20.01.2017 09:51:19
Проверьте настройку учетной записи manager asterisk
[ Закрыто] проблемы с подключением журнала звонков
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
20.01.2017 09:36:20
Какая АТС используется? Приложите логи из панели телефонии текстовым файлом. Инструкции по отладке:
Приложите скрипншот с "карточкой номера телефона" в каком поле заполнен внутренний номер? Должен быть заполнен в поле "добавочный".
Описание необходимости проведение работ в соответствии с инструкциями МИКО
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
19.01.2017 10:56:15
Цитата
Прицепов Андрей написал: Настройка https: Какие функции не будут работать не корректно если https не отключить
Заголовок в инструкции "Отключение HTTPS" указан не корректно. На самом деле https не будет отключен. Просто будет отключен редирект на https ресурс. Суть - если вы переходите по адресу станция перенаправит Вас на
Параметр:
Код
RewriteEngine Off
Если эту настройку не произвести будут проблемы с набором функций:
Скачать запись разговора
Прослушать запись разговора
Отправить факс
Некоторые функции оптимизации взаимодействия с АТС
Работа модуля статистики
Цитата
mysql-connector-odbc: для чего не понятно в принципе
Логирование истории звонков и необходимы дополнительных полей, которых нет в стандартной таблице cdr.
Цитата
Установка пакетов CentOS Ghostscript
Необходимо для работы функции отправки факса из 1С.
Цитата
я не нашел командой find / iname %пакет% следующие пакеты из инструкции
Эти пакеты нужны только для компиляции Asterisk. Если пакеты не обнаружены - вероятно есть проблемы с доступам к репозиториям.
Цитата
У нас уже есть пакеты по пути /var/www/html/admin/modules/pt1c.
Хорошо, убедитесь, что используете актуальную версию модуля.
Не отображается номер, Номер принадлежит контрагенту, при звонке не отображается версия панели 1.0.1.10
в форме настроек панели телефонии перейдите на вкладку Константы.
Выполните действие "Изменить Количество Цифр Для Ассоциации с контактом", установите значение 9.
Обзвон в цикле, Обзвон в цикле
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
19.01.2017 10:42:15
Большая просьба - на каждый новый вопрос создавайте отдельную тему. Функция "Ответить на звонок" была переработана в более новых версиях панели телефонии. Была добавлена функция автоматического ответа на вызов через N секунд.
Используйте / подсмотрите реализацию в актуальном релизе панели телефонии 1.4.26.17.
Обзвон в цикле, Обзвон в цикле
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.01.2017 15:32:00
Цитата
Пр Артем написал: Подскажите какие есть простые способы дожидаться окончания вызова
Наиболее правильный смособ - анализировать завершение канала "hangup". Все каналы, которые созданная в рамках вызова имеют один и тот же идентификатор - переменная канала "CDR(linkedid)". когда все каналы перешли в состояние "hangup" - вызов завершен.
При входящем и исходящем звонке префикс 9
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
17.01.2017 15:28:22
Цитата
Mogilko Vasiliy написал: Вы это имеете ввиду?Channel = "SIP/3100-08a3d000"; Variable = "FROM_DID"; ActionID = "123123"; Result = "";
да, я начал бы с этого
При входящем и исходящем звонке префикс 9
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
16.01.2017 16:53:06
Можно попробовать получить переменную канала "FROM_DID".
Падает 1с при первоначальной настройке модуля статистики
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
13.01.2017 14:30:41
Попробуйте очистить каталог %USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO на сервере 1С Предприятие. Очистить необходимо для того пользователя, от чьего имени запускается сервер 1С предприятие.
Добавление номера из истории звонков
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
09.01.2017 09:49:59
Цитата
Ерболат Есенжан написал: Если панель поддерживается для четырех решений для Казахстана планируется ли расширять состав строк макета городами РК
Да, в новых версиях постараемся учесть.
Цитата
Ерболат Есенжан написал: Как можно получить модуль МИКО_опЗаписьКИ?
Инструкции описаны в документации:
[ Закрыто] Проблема лицензирования, Не видит лицензию после переноса на продукционную базу и сервер
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
26.12.2016 22:33:33
Ключ возможно вернуть только в том случае, если ПК вернется в исходное состояние (на прежний хост в текущем случае).
Повторная активация - услуга платная. Создайте заявку в форме обратной связи
Цитата
Бадайкин Владимир написал: Какие есть методы чтобы избежать возникновения подобной ситуации в будущем?
Перейти на USB лицензии или на MIKO SaaS лицензирование. Это платно.
P.S. Особенности работы с Sentinel Hasp описаны в документации:
Изменение номера передаваемого в 1С, Изменение номера передаваемого в 1С
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
26.12.2016 09:27:25
Информация на картинке отличается от предложенного Вами лога.
Цитата
Каленик Виталий написал: Проанализировав звонки мне кажется данный префикс приходит от АТС
Обратитесь к администратору АТС за детальной информацией. На АТС также возможно включить отладку / произвести настройку работы с префиксами. Я считаю, что обрезать префиксы следует именно не телефонной станции, а конечному пользователю отображать корректный номер телефона.
Падает rphost при получени данных из Аскози
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
22.12.2016 11:51:14
Цитата
Биматов Михаил написал: Вроде бы стало хорошо. Пока тестов было не много, завтра будет лучше видно.
Сегодня модуль будет доступен как релиз. Лучше будет установить реализую версию.