Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 841 - 855 из 3091
 Начало | Пред. | 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 | След. | Конец
Обновление 1С АРБИС
 
#
02.02.2017 11:14:53
Используйте актуальную версию панели телефонии:
https://telefon.miko.ru/personal/update-files/index.php?SECTION_ID=148
 
Перейти    
Не отображается номер, Номер принадлежит контрагенту, при звонке не отображается версия панели 1.0.1.10
 
#
02.02.2017 10:56:47
Прошу приложить логи из панели телефонии
Отладка панели телефонии
 
Перейти    
Не обрабатываются входящие вызовы при интеграции CRM 2.0, Не обрабатываются входящие вызовы
 
#
02.02.2017 10:53:49
Есть ли в логе панели телефонии сообщения об ошибках?
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.
 
Перейти    
Не удалось загрузить файл факса на сервер Asteriisk, Как победить ?
 
#
01.02.2017 17:58:59
Пробуйте использовать актуальную версию панели телефонии. В последних релизах мы правили ошибки, связанные с доставкой файла на АТС.
 
Перейти    
Не удалось загрузить файл факса на сервер Asteriisk, Как победить ?
 
#
01.02.2017 12:40:29
Какая АТС используется?
По каким инструкциям производится настройка станции?
Какая версия панели телефонии используется?
 
Перейти    
При консультативном переводе отображается телефон сотрудника а не клиента, возможно ли это исправить?
 
#
01.02.2017 12:36:53
В форме панели телефонии есть несколько таблиц с вызовами:
  • Вызовы
  • СвязиКаналов
Попробуйте проанализировать эти таблицы. Возможно в них найдете нужный номер, останется только его программно обработать.
Задача не тривиальная, простого решения не вижу.
 
Перейти    
При консультативном переводе отображается телефон сотрудника а не клиента, возможно ли это исправить?
 
#
30.01.2017 12:34:33
Приложите логи из панели телефонии
https://telefon.miko.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/
 
Перейти    
Установка внешней компоненты не выполнена, На некоторых компьютера не работает панель телефонии.
 
#
25.01.2017 10:12:21
Цитата
Проценко Артем написал:
Возможно ли решить данную проблему?
Удалите все установленные версии платформы.
Установите только 32х битную версию.
 
Перейти    
Установка внешней компоненты не выполнена, На некоторых компьютера не работает панель телефонии.
 
#
25.01.2017 09:38:51
Убедитесь, что используется 32 битная версия клиента 1С:Предприятие.
 
Перейти    
[ Закрыто] проблемы с подключением журнала звонков
 
#
20.01.2017 11:00:12
Цитата
bss@dfence.ru написал:
Получается не отрабатывает функция  Вычислить("Miko_Ajam").
Инструкции описаны в документации:
http://wiki.miko.ru/astpanel:designer:upp13
 
Перейти    
[ Закрыто] проблемы с подключением журнала звонков
 
#
20.01.2017 09:55:43
Проверьте настройку учетной записи manager asterisk
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:freepbx_distro#manager_asterisk
 
Перейти    
[ Закрыто] проблемы с подключением журнала звонков
 
#
20.01.2017 09:51:19
Проверьте настройку учетной записи manager asterisk
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:freepbx_distro#manager_asterisk
 
Перейти    
[ Закрыто] проблемы с подключением журнала звонков
 
#
20.01.2017 09:36:20
Какая АТС используется? Приложите логи из панели телефонии текстовым файлом.
Инструкции по отладке:
https://telefon.miko.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/

Приложите скрипншот с "карточкой номера телефона" в каком поле заполнен внутренний номер? Должен быть заполнен в поле "добавочный".  
 
Перейти    
Описание необходимости проведение работ в соответствии с инструкциями МИКО
 
#
19.01.2017 10:56:15
Цитата
Прицепов Андрей написал:
Настройка https: Какие функции не будут работать не корректно если https не отключить
Заголовок в инструкции "Отключение HTTPS" указан не корректно. На самом деле https не будет отключен. Просто будет отключен редирект на https ресурс.
Суть - если вы переходите по адресу http://IP_PBX станция перенаправит Вас на https://IP_PBX

Параметр:
Код
RewriteEngine Off
Если эту настройку не произвести будут проблемы с набором функций:
  • Скачать запись разговора
  • Прослушать запись разговора
  • Отправить факс
  • Некоторые функции оптимизации взаимодействия с АТС
  • Работа модуля статистики
Цитата
mysql-connector-odbc: для чего не понятно в принципе
Логирование истории звонков и необходимы дополнительных полей, которых нет в стандартной таблице cdr.
Цитата
Установка пакетов CentOS Ghostscript
Необходимо для работы функции отправки факса из 1С.
Цитата
я не нашел командой find / iname %пакет% следующие пакеты из инструкции
Эти пакеты нужны только для компиляции Asterisk. Если пакеты не обнаружены - вероятно есть проблемы с доступам к репозиториям.
Цитата
У нас уже есть пакеты по пути /var/www/html/admin/modules/pt1c.
Хорошо, убедитесь, что используете актуальную версию модуля.
 
Перейти    
Не отображается номер, Номер принадлежит контрагенту, при звонке не отображается версия панели 1.0.1.10
 
#
19.01.2017 10:46:16
Проверьте выполнение инструкций:
http://wiki.miko.ru/astpanel:designer:upp13

Проверьте регистр сведений «КонтактнаяИнформация»: Ресурсы:
  • «CRM_ПолеХраненияНомера» (число длина 32)
  • «CRM_НомерТелефона» (переменная строка 32)
Обратите внимание на типы данных.

После внедрения:
  1. в форме настроек панели телефонии перейдите на вкладку Константы.
  2. Выполните действие "Изменить Количество Цифр Для Ассоциации с контактом", установите значение 9.
 
Перейти    
Сообщения пользователя 841 - 855 из 3091
 Начало | Пред. | 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 | След. | Конец