Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 766 - 780 из 3082
Начало | Пред. | 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 | След. | Конец
[ Закрыто] Журнал звонков и Отчёт по звонкам., Утром обновили модуль, статистика не собирается.
 
Я не вижу проблем с лицензиями.  Все ошибки логируются в журнал регистрации. Убедитесь, что в журнале регистрации разрешено логирование предупреждений и ошибок.

Попробуйте удалить приложение, располагающееся по следующему пути:
Код
%USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO\bin\MIKO\mlworker.exe
  • %USERPROFILE% - директория пользователя, под которым запущен сервер 1С:Предприятие

Вероятно перед удалением потребуется завершить все процессы приложения mlworker.exe.

Попробуйте отвязать лицензии от хост:
https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license#kak_otvjazat_licenziju_ot_xosta_i_privjazat_k_drugom...
[ Закрыто] Cделать внешний исходящий вызов из php-приложения (AGI)
 
Переходите в раздел "Учетные записи" - "Телефоны"


Открываете любую учетную запись и из командной строки копируете ее идентификатор:


Этот идентификатор и является контекстом. В данном примере "SIP-PHONE-811103599537b283a1853c".

В разделе "Безопасность" можно запретить / разрешить звонки через конкретных провайдеров, поле "Заблокировать провайдеров":
[ Закрыто] Журнал звонков и Отчёт по звонкам., Утром обновили модуль, статистика не собирается.
 
Есть ли ошибки в журнале регистрации 1С?  
[ Закрыто] Cделать внешний исходящий вызов из php-приложения (AGI)
 
В этом случае Вам следует указать контекст учетной записи вида "Телефон". Что бы его получить выполните аналогичные действия, но не для провайдера, а для учетки телефона.
Лицензия на журнал телефонии.
 
В форме лицензирования журнала звонков лицензия HASP может не отобразиться, но при этом работать, такое поведение было замечено на релизе 1.0.1.13.
Проверьте в журнале регистрации 1С наличие ошибок.
[ Закрыто] Cделать внешний исходящий вызов из php-приложения (AGI)
 
Вам следует верно указать контекст провайдера, пример описан в статье:
https://habrahabr.ru/post/259165/

в качестве inputnum вы должны указать номер телефона, согласно правилам исходящих маршрутов провайдера.
Плавающая проблема с консультативным переводом
 
С подобным не сталкивались.
Обычно если произошел обрыв лучше смотреть в логи на АТС. Обычно есть сообщения об ошибках.
Нужно пытаться воспроизвести ситуацию, на АТС можно подключиться через SSH и анализировать проблему в CLI консоли asterisk.
Полезная статья:
http://asterisk-support.ru/question/38386/kak-poniat-chto-proiskhodit-na-asteriske/
Внешняя панель - не появляется кнопка ответить
 
Чтобы исправить ситуацию необходимо понять порядок для ее воспроизведения.

Попробуйте определить порядок и приложите тут логи из панели телефонии:
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.
Внешняя панель - не появляется кнопка ответить
 
Убедитесь, что в настройках панели телефонии установлен флаг "Использовать автоподъём при наборе".
Кнопка "Ответить" зависит от этого флага.
Не работает звонок на внутренний номер
 
Актуальная версия Askozia 5.2 MIKO Edition.
Не работает звонок на внутренний номер
 
Опишите детали.
Нам сложно постоянно пытаться догадаться, что:
  • Вы используете Askozia
  • Панель телефонии для управляемого приложения
  • Версия панели телефонии ????
  • Используется Askozia версии ... ????
  • Панель подключена ко внутреннему номеру 100
  • Вызов совершается на внутренний номер 101
  • Схема работы панели телефонии "Панель телефонии + Встроенный софтфон"
Судя по сообщению:
ERROR:UNIQID_TO_EXTENSION_FAILED(none)

На внутреннем номере 101 настроена голосовая почта. Такая ошибка возникает в старых версиях Askozia, ошибка исправлена в версии 5.2 ME.
Судя по сообщению:
[Dial] new Structure("event, privilege, subevent, channel, uniqueid, dialstatus","Dial", "call,all", "End", "SIP/100-0000018c", "askozia-1492546850.1375", "CHANUNAVAIL")
Номер 101 скорее всего не доступен / не зарегистрирован на АТС.
Постоянно рвется соединение между внешней панелью и Астериск, Проблемы с соединением между внешней панелью 1С и Астериск
 
Нашел интересное обсуждение на схожую тему:
https://forum.asterisk.ru/viewtopic.php?p=42894
Справка по методам компоненты, Справка по методам компоненты
 
В компоненте SIP эти методы НЕ поддерживаются, эти методы относятся к компоненту для связи c Asterisk.
Справка по методам компоненты, Справка по методам компоненты
 
Описание методов доступно на wiki
http://wiki.miko.ru/doc:1cajam:api

Конструкция вида "BeginCalling" - это стандартный для 1С способ обращения к методам компонента.
То есть чтобы вызвать метод Hangup  необходимо выполнить "BeginCallingHangup"
Не работает "набрать добавочный"
 
В режиме работы "Панель телефонии + Внешний телефон" набор добавочного может работать только при исходящем вызове на IVR меню клиента.
Во время разговора с кем либо набор не может работать в этом режиме. Для переадресации используйте двойной клик по строке сотрудника.  
Сообщения пользователя 766 - 780 из 3082
Начало | Пред. | 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 | След. | Конец