Приложите логи из панели телефонии.
https://telefon.miko.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/

Приложите скриншоты как настроен ответственный сотрудник в конфигурации.
Укажите наименование используемой конфигурации.

В режиме работы панели телефонии "1С:SIP телефон" прослушивание не доступно.
Таблица ограничей различных режимов работы:
https://wiki.miko.ru/astpanel_mode

Да, для панели телефонии не важно с каким каналом работает:

• IAX2
  
• chan_sip
  
• chan_pjsip
  

А вот со стороны АТС в текущий инструкциях всеже есть не стыковки.
К примеру скрипт получения контекста для звонков: во вложении поправленный вариант.

Мы в течении месяца постараемся поправить инструкции по настройке чистой станции.

Ясно, спасибо за обратную связь.
Как я понял помогло выполнение инструкции:
https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license#kak_otvjazat_licenziju_ot_xosta_i_privjazat_k_drugom...
?

Ох уж эти "чистые asterisk"...
Панель телефонии, после успешного подключение пытается получить настройки:

• Канала пользователя, берется из "таблицы хинтов" проверьте выполнение инструкций: https://wiki.miko.ru/astpanel:ats:asterisk:hints_table
  
• Получить контекст для набора номера - обычно получает на основании настроек пира - sip show peer 104
  

Обратите внимание на пример настройки Asterisk:
https://wiki.miko.ru/astpanel:dialplan_miko_ajam
Если ему следовать - то панель отлично работает с "чистым астером".

Если нет времени разбираться - используйте FreePBX Distro или нашу АТС Askozia - с ними проблем не будет.

Приложите dialplan 10000111@miko_ajam
Проверьте строки:
exten => 10000111,n,UserEvent(AsteriskSettings,Channel: ${v1},FaxSendUrl: ${FaxSendUrl},GhostScriptVer: ${GSVER},DefaultContext: ${DefaultContext},SkypeContext: ${SkypeContext},DialplanVer: ${DialplanVer},autoanswernumber: *8)
;
exten => 10000111,n,UserEvent(HintsEnd,Channel:${v1})

Должно быть:
exten => 10000111,n,UserEvent(AsteriskSettings,chan1c: ${v1},FaxSendUrl: ${FaxSendUrl},GhostScriptVer: ${GSVER},DefaultContext: ${DefaultContext},SkypeContext: ${SkypeContext},DialplanVer: ${DialplanVer},autoanswernumber: *8)
;
exten => 10000111,n,UserEvent(HintsEnd,chan1c:${v1})

Если Вы получаете такое сообщение, то настройки не завершены.
Скорее всего не выполнены инструкции:
https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:ats:asterisk:environments_v6

Если напишите нам заявку - попробуем Вам предложить более новую версию модуля.  

Эта ошибка обычно означает, что ресурс http://192.168.27.61/admin/1c/cdr_xml/index.php?limit=500&offset=300  не доступе с ПК - где запущена служба сервера 1С:Предприятие

да, пока не работает...
задачу поставили разработчикам

Ответ тот же - работает надежно.  

Для Askozia не важно из какой и из скольких баз идет подключение.

да, по идее так

Этот строчка сообщает приложению, что нужно перевыполнить документы за последние два месяца. От текущей даты отнимается два месяца, далее в запросе получаем все документы, начиная с этой даты.

Если меняете конфигурацию сервера 1С (к примеру имя пользователя, от которого запускается rphost) то лучше предварительно сбросить привязку модуля статистики к хост (освободить лицензию):
https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license#kak_otvjazat_licenziju_ot_xosta_i_privjazat_k_drugom...

Господа если нужна быстрая реакция, напишите заявку в техническую поддержку через форму обратной связи:
https://telefon.miko.ru/contacts/

Время ответа на форуме не регламентировано.

Вероятные причины проблемы:

• Ошибка с драйвером защиты - на сервере, где запущен сервер 1С завершите работу приложения %USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO\bin\MIKO\mlworker.exe
  
• Не хватает лицензии - отвяжите лицензию от хост согласно инструкции: https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license#kak_otvjazat_licenziju_ot_xosta_i_privjazat_k_drugom...
  

Если напишите нам заявку - попробуем Вам предложить более новую версию модуля.

Перед покупкой мы обязательно предоставляем пробную версию, что бы Вы протестировали наши продукты.