Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 736 - 750 из 3091
Начало | Пред. | 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 | След. | Конец
[ Закрыто] Не удается настроить умную маршрутизацию
 
Убедитесь, что с АТС есть доступ к tts.voicetech.yandex.net по порту 443
Убедитесь ,что есть доступ к каталогу "${ASTSPOOLDIR}/monitor/text2speech/"


  • ${ASTSPOOLDIR} это значение можно подсмотреть в файле asterisk.conf
Теряется регистрация на АТС, АТС не отвечает. Код 408 - время обработки запроса истекло.
 
Судя по всему АТС не доступна. Проверьте параметры доступа к станции.
Суля по логу Askozia есть проблемы с доступом к диску, убедитесь, что диск смонтирован.
[ Закрыто] Не удается настроить умную маршрутизацию
 
Вы можете приложить пример curl ответа? (при запросе с АТС).  
[ Закрыто] Не удается настроить умную маршрутизацию
 
Это ошибка в релизе, вроде в актуальном она не воспроизводилась. Поправьте тогда руками ошибку:
  1. В конфигураторе перейдите в модуль сервиса "МИКО_мвГенерацияIVR"
  2. Замените все вхождения строки "МИКО_мвМаршрутизацияЗвонковСервер" на "МИКО_мвМаршрутизацияЗвонков"
  3. Сохраните изменения
Это должно решить проблему.
 
Изменено: Алексей Портнов - 27.06.2017 12:26:33
[ Закрыто] Не удается настроить умную маршрутизацию
 
Расшифровка кода ответа:
405 Method Not Allowed («метод не поддерживается»
Проверьте инструкции по публикации сервисов.
https://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:rout#publikacija_web_servisov_1s
Выполните рекомендации по проверке публикаций.  
[ Закрыто] Не удается настроить умную маршрутизацию
 
Просто тестовый номер телефона. Панель при звонке из 1С "представляется" этим номером.  
[ Закрыто] Не удается настроить умную маршрутизацию
 
Убедитесь, что используется модуль актуальной версии pt1csmartivr-2.11.0.15.tgz
Инструкции:
https://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:rout

модуль добавляет exten 10000123 в контекст from-internal
"Раскраска" журнала звонков, "Раскраска" журнала звонков
 
Это так называемые "истинно пропущенные", вызовы, по которым не было последующего контакта:
http://blog.telefon1c.ru/statistika-v-pomoshch-rukovoditieliu/
Перехват на ответственного
 
Приложите логи из панели телефонии.
https://telefon.miko.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/

Приложите скриншоты как настроен ответственный сотрудник в конфигурации.
Укажите наименование используемой конфигурации.
Не прослушиваются разговоры, При поытке прослушать разговор ничего не происходит.
 
В режиме работы панели телефонии "1С:SIP телефон" прослушивание не доступно.
Таблица ограничей различных режимов работы:
https://wiki.miko.ru/astpanel_mode
Особенные настройки для pjsip, Особенные настройки для pjsip
 
Цитата
Карташов Александр написал:
Алексей, а если используется PJSIP эта инструкция тоже должна сработать?
Да, для панели телефонии не важно с каким каналом работает:
  • IAX2
  • chan_sip
  • chan_pjsip
А вот со стороны АТС в текущий инструкциях всеже есть не стыковки.
К примеру скрипт получения контекста для звонков: во вложении поправленный вариант.

Мы в течении месяца постараемся поправить инструкции по настройке чистой станции.
[ Закрыто] Не работает импорт истории звонков с FreePBX, Не работает импорт истории звонков с FreePBX
 
Ясно, спасибо за обратную связь.
Как я понял помогло выполнение инструкции:
https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license#kak_otvjazat_licenziju_ot_xosta_i_privjazat_k_drugom...
?
Особенные настройки для pjsip, Особенные настройки для pjsip
 
Ох уж эти "чистые asterisk"...
Панель телефонии, после успешного подключение пытается получить настройки:
  • Канала пользователя, берется из "таблицы хинтов" проверьте выполнение инструкций: https://wiki.miko.ru/astpanel:ats:asterisk:hints_table
  • Получить контекст для набора номера - обычно получает на основании настроек пира - sip show peer 104
Обратите внимание на пример настройки Asterisk:
https://wiki.miko.ru/astpanel:dialplan_miko_ajam
Если ему следовать - то панель отлично работает с "чистым астером".

Если нет времени разбираться - используйте FreePBX Distro или нашу АТС Askozia - с ними проблем не будет.
Особенные настройки для pjsip, Особенные настройки для pjsip
 
Приложите dialplan 10000111@miko_ajam
Проверьте строки:
exten => 10000111,n,UserEvent(AsteriskSettings,Channel: ${v1},FaxSendUrl: ${FaxSendUrl},GhostScriptVer: ${GSVER},DefaultContext: ${DefaultContext},SkypeContext: ${SkypeContext},DialplanVer: ${DialplanVer},autoanswernumber: *8)
;
exten => 10000111,n,UserEvent(HintsEnd,Channel:${v1})

Должно быть:
exten => 10000111,n,UserEvent(AsteriskSettings,chan1c: ${v1},FaxSendUrl: ${FaxSendUrl},GhostScriptVer: ${GSVER},DefaultContext: ${DefaultContext},SkypeContext: ${SkypeContext},DialplanVer: ${DialplanVer},autoanswernumber: *8)
;
exten => 10000111,n,UserEvent(HintsEnd,chan1c:${v1})
Особенные настройки для pjsip, Особенные настройки для pjsip
 
Если Вы получаете такое сообщение, то настройки не завершены.
Скорее всего не выполнены инструкции:
https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:ats:asterisk:environments_v6
Сообщения пользователя 736 - 750 из 3091
Начало | Пред. | 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 | След. | Конец