В модуле "Журнал звонков" есть отчет "Звонки без документа "Событие"". Попробуйте использовать его.  

телефон обычно отображает в первую очередь callerid(name), скорее всего Вы не сможете перезвонить на этот номер телефона - звонок пойдет на номер 207000, а не на номер 89090000000

обратитесь к поставщику услуг связи.
сообщите ему, что вместо номера телефона клиента (при входящем) определяется id учетной записи.
вероятно не корректно н астроена учетная записиь в sip.conf на АТС.

АТС настроена не корректно.
В Asterisk есть понятие callerid.  Он состоит из двух полей:

• name - имя абонента
  
• num - номер телефона звонящего
  

Судя по всему номер телефона звонящего АТС определяет не корректно. Это видно по логу. Панель телефонии "смотрит" только на поле callerid(num)

Скорее всего не корректно настроена АТС.
Начните с анализа логов asterisk.

На текущий момент приобретая панель телефонии для 1С Вы получаете возможность использования продукта "Внешняя панель" без дополнительной платы.

Да, в SDK Asterisk можно использовать команду originate
https://habrahabr.ru/post/265647/

На Askozia можно описать маршрут вызова:
http://wiki.askozia.ru/handbook:cfe:templates#perenapravit_s_privetstviem

На базе SDK SIP возможно реализовать софтфон для клиента.

Рекомендация - используйте как основу продукт "Панель телефонии для 1С", на базе него проще реализовать задачу. Сложность - адаптировать продукт к уникальной конфигурации.

Это не задача SDK, это задача АТС.
Можно на телефонной станции реализовать необходимый dialplan.

Используя SDK можно направить звонок клиенту, когда клиент поднимет трубку, перенаправить вызов на dialplan.

Вы можете приложить полный лог из панели телефонии?
По одной строке мы не можем воспроизвести ситуацию.

На какой номер обратить внимание?
Приложите логи из панели телефонии.

Приложите лог такого документа.
Вызов будет считаться отмеченным только если по нему есть записи в таблице cel.

В рекомендациях 8.3.8.
Основное требование - поддержка JSON и обработчиков оповещения.
Попробуйте на тестовой базе обновить панель, если проблем не возникнет, значит в рабочую переносите.

На старых релизах править готовы только на платной основе.
Заявку на работы можно оставить в форме обратной связи:
https://telefon.miko.ru/contacts/

Ффухх ))) отличный новости.  

Как заполнили параметры подключения в форме настроек модуля маршрутизации (в FreePBX) ? Приложите скрин.  

Попробуйте установить уровни отладки:
core set verbose 3
agi set debug on

и повторить тестовый звонок.
Должны появиться дополнительные сообщения вида "Verbose", возможно в них будет больше полезной информации.

Примеры: