Не могу найти внешнею обработку "сфпСофтФонВнешняяПанель", Не получается запустить демо версию - нет обработки "сфпСофтФонВнешняяПанель"
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
20.09.2017 15:38:26
Ваша версия CRM отличается от той, что описана в наших инструкциях. Скорее всего обработка была переименована в "сфпПанельУправления". Попробуйте поискать ее в дереве конфигурации.
Проблема со звуком в наушниках
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
20.09.2017 15:34:50
Проверьте настройки в "Микшер громкости "в windows может страннее приложение, к примеру Skype отключило звук для приложения.
[ Закрыто] История звонков в панели телефонии, История звонков не отображается в панели телефонии.
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
20.09.2017 15:33:52
Текущий вопрос закрыт. История отображается. На каждый новый вопрос оформите новую тему.
[ Закрыто] История звонков в панели телефонии, История звонков не отображается в панели телефонии.
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
18.09.2017 13:22:07
Проверьте параметры подключения к mysql в Extensions.conf
Вы его сделали не активным. При использовании этого варианта будет вызван PHP-AGI скрипт, который произведет обращение к базе данных MySQL к таблице истории звонков и генерирует нужное количество UserEvent.
[ Закрыто] История звонков в панели телефонии, История звонков не отображается в панели телефонии.
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
15.09.2017 14:16:55
Приложите dialplan mike_ajam
в UserEvent нет никакой информации...
Форма недоступна для использования, При выборе в меню "Панель Мико" выходит ошибка
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.09.2017 17:28:58
Да, исходный код панели телефонии открыт. Можете доработать. Или оставьте заявку нам
оценим работы.
[ Закрыто] История звонков в панели телефонии, История звонков не отображается в панели телефонии.
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.09.2017 17:27:33
Используйте вот этот пример настройки АТС:
Форма недоступна для использования, При выборе в меню "Панель Мико" выходит ошибка
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.09.2017 11:03:23
С "1С:ERP Управление предприятием 2" все отлично будет работать. В Вашем случае скорее всего было запущено обновление информационной базы, вероятно чата операций производится в фоне.
Перечень поддерживаемых конфигураций доступен на wiki:
[ Закрыто] История звонков в панели телефонии, История звонков не отображается в панели телефонии.
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.09.2017 10:30:52
Приложите логи На описали инструкции по включению режима отладки.
По каким инструкциям произвели настройку АТС?
Интеграция панели с asterisk
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.09.2017 10:27:26
Панель телефонии работает с несколькими портами, 80, 8088, 5060 и диапазон RTP портов (при использовании встроенного софтфона) .
Форма недоступна для использования, При выборе в меню "Панель Мико" выходит ошибка
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.09.2017 10:26:06
вот схожее обсуждение:
суть:
Цитата
в журнале ПриСозданииНаСервере() - переходим в ОбщийМодуль: возникает Отказ по причине того, что ВыполняетсяОбновлениеИнформационнойБазы() = Истина. После этого я заметила, что при каждой загрузке Базы в пользовательском режиме слева внизу идет фоновое сообщение: "Выполняется подготовка к обновлению информационной базы". Причем, если даже ничего не изменено - сообщение появляется и естественно параметр сеанса ВыполняетсяОбновлениеИБ становится Истина и как следствие: блокируются формы журналов.
Интеграция панели с asterisk
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
13.09.2017 15:28:15
отрубите временно фаервол
Интеграция панели с asterisk
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
12.09.2017 11:23:15
Обратите вниание: Если Вы используете FreePBX, то нет смысла в ручной настройке конфиг файлов.
У нас есть специальный модуль, который выполнит необходимые настройки.