Скачивание записи разговоров в панели телефонии, Не удаётся скачать запись разговора.
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
28.09.2017 08:37:18
Прошу приложить файл
/admin/1c/download/index.php (во вложение поправленный мной файл из дистрибутива "dialplan_miko_ajam") в нем добавил немного информации для отладки
Путь указан относительно www директории.
Установлен ли sox?
[ Закрыто] работа номеров sip в группе
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
27.09.2017 16:05:50
Цитата
чищаются реквизиты,которые в фокусе
В настройках панели телефонии есть "Активизировать при звонке". Активизация панели переключает фокус на панель. Дополнительно, желательно использовать наш продукт "внешняя панель", решает те же проблемы.
Цитата
и еще,когда во время звонка один номер скинул трубку,то звонок продолжается пока не скинет и второй
Это следует анализировать на asterisk.
Установка панели телефонии на linux-машину, Возможно ли это?
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
27.09.2017 10:16:56
Панель телефонии может работать на Linux с рядом ограничений:
Не поддерживается работа продукта "внешняя панель"
Не поддерживается работа встроенного софтфона
Не поддерживается работа web клиента 1С
Процесс настройки / работы аналогичен как на windows.
Скачивание записи разговоров в панели телефонии, Не удаётся скачать запись разговора.
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
27.09.2017 10:15:11
Пока данных достаточно. Скрипт опубликован как ресурс "/admin/1c/download/index.php". Он пытается найти файл записи по пути: /var/spool/asterisk/monitor/2017-09/18/in_536_2017-09-18-15-12-16.wav
найдите этот файл, где он расположен? Не был ли перемещен / пере именован. find / -name in_536_2017-09-18-15-12-16.wav
форк agi скриптов под POSTGRESQL
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
27.09.2017 10:11:42
Эту СУБД не встречал на проектах. в основном клиенты используют MySQL / Sqlite3.
[ Закрыто] Как можно построить маршрут с задержкой вызова других номеров
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
27.09.2017 10:07:44
Обсуждение ведется на другом форуме.
Ошибка в модуле МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
27.09.2017 10:06:16
Ничто подобное правили в более новой версии модуля статистики. Попробуйте использовать версию 1.0.1.15
Если не поможет - создайте обращение через форму обратной связи:
Не могу найти внешнею обработку "сфпСофтФонВнешняяПанель", Не получается запустить демо версию - нет обработки "сфпСофтФонВнешняяПанель"
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
27.09.2017 10:04:43
Присылайте конфигурацию к нам на анализ. Обращение можно создать через форму обратной связи
Приложите ссылку на это обсуждение.
Скачивание записи разговоров в панели телефонии, Не удаётся скачать запись разговора.
на первый взгляд все хорошо. попробуйте в web браузере открыть ссылку:
"" - адрес АТС
Не могу найти внешнею обработку "сфпСофтФонВнешняяПанель", Не получается запустить демо версию - нет обработки "сфпСофтФонВнешняяПанель"
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
20.09.2017 15:38:26
Ваша версия CRM отличается от той, что описана в наших инструкциях. Скорее всего обработка была переименована в "сфпПанельУправления". Попробуйте поискать ее в дереве конфигурации.
Проблема со звуком в наушниках
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
20.09.2017 15:34:50
Проверьте настройки в "Микшер громкости "в windows может страннее приложение, к примеру Skype отключило звук для приложения.
[ Закрыто] История звонков в панели телефонии, История звонков не отображается в панели телефонии.
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
20.09.2017 15:33:52
Текущий вопрос закрыт. История отображается. На каждый новый вопрос оформите новую тему.
[ Закрыто] История звонков в панели телефонии, История звонков не отображается в панели телефонии.
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
18.09.2017 13:22:07
Проверьте параметры подключения к mysql в Extensions.conf
Вы его сделали не активным. При использовании этого варианта будет вызван PHP-AGI скрипт, который произведет обращение к базе данных MySQL к таблице истории звонков и генерирует нужное количество UserEvent.