Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 601 - 615 из 3083
 Начало | Пред. | 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 | След. | Конец
Не работает отчет МИКО после форматирования диска ASCOZIA
 
#
31.10.2017 09:03:50
Цитата
Васильев Андрей написал:
там просто невероятное кол во записей, нажал выделить все - 1с висит уже 4 часа. Как можно по другому очистить?
Программно. Но аналогично, займет много времени.
Цитата
Васильев Андрей написал:
И по поводу новой версии - я так понял для того чтобы скачать более свежую версию модуля нужно оплатить подписку на  ТП
Верно.  
 
Перейти    
Не работает отчет МИКО после форматирования диска ASCOZIA
 
#
30.10.2017 14:12:08
Тогда два варианта:
  1. Обновитесь до более новой версии модуля
  2. Самостоятельно очистите регистры сведений "МИКО_стИсторияЗвонковCDR" и "МИКО_стИсторияЗвонковCEL"
 
Перейти    
Не работает отчет МИКО после форматирования диска ASCOZIA
 
#
30.10.2017 11:46:43
Попробуйте выполнить рекомендации:
https://telefon.miko.ru/forum/forum28/topic1440/messages/messages/

Обязательно выполните резервное копирование.
 
Перейти    
Ошибка панели телефонии, Ошибка панели телефонии при работе.
 
#
24.10.2017 12:13:19
Проблема с компонентом встроенного софтфона (косвенно можно понять по номеру версии приложения 2.0.18.9).
Наблюдали ранее подобную проблему при использовании "виртуальных" или не стандартных звуковых устройств, еще при отсутствии звуковой карты.

Решение предложить пока не можем, можно попытаться обойти проблему:
  • Попробуйте использовать другую звуковую карту
  • Попробуйте отказаться от встроенного софтфона в пользу аппаратного телефона или программного microsip
 
Перейти    
"Объект не найден" в качестве клиента
 
#
24.10.2017 12:10:10
Да, попробуйте начать с них.
Но я рекомендую использовать модуль оптимизации.
 
Перейти    
Большой объем записей истории звонков и CDR, В связи с большим объемом данных 1С-ка виснет почти на каждом шагу
 
#
24.10.2017 10:49:45
Можно попробовать
  • «Свернуть служебные регистры истории звонков» - служебные регистры будут очищены, объем базы уменьшен. Служебные регистры могут понадобиться только в случае отладки модуля или при выполнении операции перезаполнения документов истории.
Инструкции тут:
https://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:settings#razdel_dopolnitelno

Обязательно перед работами выполните резервное копирование.
 
Перейти    
"Объект не найден" в качестве клиента
 
#
24.10.2017 09:32:06
При использовании модуля оптимизации
https://wiki.miko.ru/astpanel:designer:optimization_managed

Следует поправить работу с функцией:
МИКО_опЗаписьКИ.НайтиКлиентаПоНомеруТелефона
 
Перейти    
[ Закрыто] Не подтягивается история звонков
 
#
24.10.2017 09:24:20
Если АТС настроена "с нуля", то и история звонков скорее всего тоже пишется "с нуля".
Значит "сбились" индексы в таблицах.
Попробуйте выполнить команды:
  • «Свернуть служебные регистры истории звонков» - служебные регистры будут очищены, объем базы уменьшен. Служебные регистры могут понадобиться только в случае отладки модуля или при выполнении операции перезаполнения документов истории.
  • «Инициировать загрузку с начала» - при установке этого флага и выполнении команды
Инструкции тут:
https://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:settings#razdel_dopolnitelno
 
Перейти    
Отчёт что с ним, Статистика по исходящим
 
#
24.10.2017 09:21:11
Слишком мало информации для анализа.
  • Какая АТС используется?
  • Какая версия модуля статистики?
Очевидно, что есть проблема с исходящими звонками. Приложите пример документов, которые не попали в отчеты. Опишите ожидаемое поведение для каждого лога документа.

Инструкции по снятию логов:
https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:statistic_debug
 
Перейти    
Регламентное задание история звонков.
 
#
20.10.2017 16:54:29
Создайте обращение через форму обратной связи:
https://telefon.miko.ru/contacts/
в обращении приложите ссылку на это обсуждение.

Вышлем новую версию (пред. релиз). mlworker32 более не используется.  
 
Перейти    
Поднятие трубки в панели с помощью кнопки на гарнитуре
 
#
20.10.2017 10:33:46
Такой возможности нет.
 
Перейти    
Панель телефонии + 3CX
 
#
20.10.2017 09:28:58
C 3CX на текущий момент нет нормальной интеграции с 1С:Предприятие (на рынке в целом).
Разрабочики отказались от развития Askozia, но она может отлично работать и пока не вижу смысла переходить на что то другое.

В будущем мы предложим альтернативу Askozia, следите за нашими новостями / вебинарами.  
 
Перейти    
При работе с телефонией подвисает 1С
 
#
19.10.2017 16:26:54
в логе вроде все нормприложите логи из панели телефонии
https://telefon.miko.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/
 
Перейти    
При работе с телефонией подвисает 1С
 
#
19.10.2017 16:11:30
Цитата
<log_level>2</log_level>
У Вас влючен лог.
В каталоге с прокси сервером (вы указали при установке) лежит директория log. Проанализируйте его содержимое. Приложите тут вложением.

Логирование не рекомендую включать на постоянной основе - может забить диск.
 
Перейти    
Настройка телефонии + билайн облачная АТС
 
#
19.10.2017 14:30:28
Встроенный софтфон может работать только в клиенте 1С:Предприятие 32 bit и под ОС windows.
 
Перейти    
Сообщения пользователя 601 - 615 из 3083
 Начало | Пред. | 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 | След. | Конец