Помимо CDR, должны загрузиться CEL, по этой таблице определяются следующие показатели:

1. Длительность разговора
   
2. Статус "Пропущен" / "Принят"
   

Если нет таблицы CEL, допустим она не успела подгрузиться, то вызовы считаются пропущенными (не было соединений).
Обратите внимание на системные требования к Asterisk
http://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:system_requirements

Приложите примеры документов, где информация отображается не корректно.
Приложите скриншоты таких документов и опишите где именно и что отображается не так, как ожидаете.

Попробуйте анализирвовать в отладке что именно, в этой функции выполняется длительное время.
Попробуйте закомментировать выполнение этой функции.

Не верно.
Действительно есть две таблицы: "Вызовы" и "ВызовыSIP".

• Таблица "Вызовы" обновляется по событию "Dial" от компонента Asterisk.
  
• Таблица "ВызовыSIP" обновляется по событию "Call" от компонента SIP
  

1. При попытке ответить на вызов выполняется процедура "ОтветитьНаВызов".
   
2. В таблице "Вызовы" мы ищем телефонный звонок по идентификатору линии
   
3. В найденной лини должен быть корректно заполонен номер телефона
   
4. Далее по номеру телефона происходит поиск  id линии в таблице "ВызовыSIP"
   
5. Если id линии найден, то ответить на вызов пытаемся средствами компонента "SIP"
   
6. Если id линии НЕ найден - ответ выполняется средствами приложения pickup (перехват) на Asterisk
   

Отправил Вам сообщением новую версию панели телефонии. Попробуйте работать с ней.

см. вложение.

Попробуйте клиент Jitsi
https://jitsi.org

Убедитесь, что установлен модуль core нашей версии:
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:freepbx_distro

Работает ли функция "Ответть на звонок" в режиме 1С SIP Телефон?

Вы можете оставить заявку на нашем сайте:
https://telefon.miko.ru/contacts/

мы оценим работы по реализации вашей задачи.
новый релиз модуля маршрутизации выйдет уже на этой неделе, доработки необходимые Вам не реализованы. Сейчас мы выполняем подобные задачи в качестве проектных работ.  

Вам следует уточнить этот момент у поставщика, то есть у СипТеко, вероятно они смогут настроить поддержку и модуля умной маршрутизации.

Какой внутренний номер у пользователя ?

Обратитесь к СипТеко, они должны произвести дополнительные настройки на АТС и сообщить Вас параметры подключения модуля статистики.
Модуль умной маршрутизации не может работать в АТС от СипТеко.

По поводу ошибки в журнале регистрации - убедитесь, что введена лицензия на модуль статистики.

У нас с ними уже была подобная проблема. Обратитесь к sipteco

Приложите логи из панели телефонии:
https://telefon.miko.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/

Попробуйте выполнить замеры производительности в конфигураторе 1С.
Возможно получиться выявить "тяжелые" операции.