Воспроизведите ситуацию с входящим звонком.
Приложите логи с рабочих мест 202 203, где наблюдается ситуация. Приложите логи с рабочего места 104, где ситуация НЕ наблюдается.
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.

Я вижу следующее:

• Используется панель телефонии версии 1.4.26.15, актуальная версия 1.4.26.16
  
• Используется модуль статистики версии 1.0.1.10
  
• В модуле статистике установлена настройка "Используется MyPBX U серии" - эта настройка не подойдет, если используется АТС от freepbx distro13
  

Прошу уточнить. что конкретно не работает.
Опишите детали.
Это тоже не ясно.

Пока нет результата, работаем над этим, изучаем проблему.
До конца квартала решим.
Пока рекомендация - не используйте "русские буквы в имени пользователя";

Это баг в обработка "МИКО_ПанельТелефонииДля1С". Поправим, в ЭСТИ обязательно вышлем рекомендации по исправлению.
От поддержки Linux  не отказываемся.

Попробуйте в настройках модуля статистики установить флаг:

• «Использовать журнал статистики в панели телефонии» - новые версии панели телефонии могут использовать журнал звонков модуля статистики для отображения истории.
  

http://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:settings#integracija_s_panelju_telefonii

Журнал звонков панели телефонии - работает иначе, он менее "точный", чем модуль статистики.

Не выполнены инстуркции "Настройка "hint". Состояния каналов."
Потому не работает.

А как работает комбинация "Shift + Ins"?

По каким инструкциям производили настройку?
Проверьте выполнение инструкции "Настройка "hint". Состояния каналов."

Схожая проблема наблюдалась в ранних версиях панели телефонии.
Какую версию используете Вы?

И они правы. Но пускай опишут каким образом, в каком головке SIP они передают информацию о внешнем номере. Пускай пришлют пример такого "пакета". Вероятно в этом случае я смогу подсказать каким образом следует настроить Askozia.

Программа доступна в дистрибутиве панели телефонии в каталоге Protect.

По каким инструкциям производили интеграцию?
Вероятно наиболее блиская к БП3 инструкция - это инструкция к конфигурации УТ11
http://wiki.miko.ru/astpanel:designer:ut11

При обновлении конфигурации необходимо повторно выполнить инструкции по интеграции.

Уточните, что значит "Не ставится"?
Какое сообщение об ошибке получаете?

Инструкции по настройке заполнения внешних линий описаны в документации
http://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:settings#spravochnik_vneshnie_linii

• «Идентификатор линии» - id учетной записи SIP (device name). Так, как он записан в файле sip.conf
  
• «Accountcode» - не обязательное поле. Следует заполнить, если настроен на АТС.
  
• «DID номер» - не обязательное поле. Номер, на который пришел вызов.
  

информация о внешнем номере может храниться в различных полях таблица истории звонков. тут все зависит от используемой АТС

Что не работает? Что мне следует искать в логах?