Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 961 - 975 из 3082
Начало | Пред. | 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 | След. | Конец
Режим супервизор
 
Ключевое сообщение:

[OriginateResponse] new Structure("event, privilege, actionid, response, channel, context, exten, reason, uniqueid, calleridnum, calleridname","OriginateResponse", "call,all", "pt1c203", "Failure", "SIP/203", "", "", "1", "<null>", "205", "Spy-205")

Ошибка выполнения оригинации. Вероятно телефон "203" не зарегистрирован на АТС.
Логирование статусов пользователей
 
в cel таблице можно включить более детальное логирование:
Код
; Accepted values: A comma separated list of one or more of the following:
;  ALL              -- Generate entries on all events
;  CHAN_START       -- The time a channel was created
;  CHAN_END         -- The time a channel was terminated
;  ANSWER           -- The time a channel was answered (ie, phone taken off-hook)
;  HANGUP           -- The time at which a hangup occurred
;  CONF_ENTER       -- The time a channel was connected into a conference room
;  CONF_EXIT        -- The time a channel was removed from a conference room
;  CONF_START       -- The time the first person enters a conference room
;  CONF_END         -- The time the last person left a conference room (and
;                      turned out the lights?)
;  APP_START        -- The time a tracked application was started
;  APP_END          -- the time a tracked application ended
;  PARK_START       -- The time a call was parked
;  PARK_END         -- Unpark event
;  BRIDGE_START     -- The time a bridge is started
;  BRIDGE_END       -- The time a bridge is ended
;  BRIDGE_UPDATE    -- This is a replacement channel (Masquerade)
;  3WAY_START       -- When a 3-way conference starts (usually via attended transfer)
;  3WAY_END         -- When one or all exit a 3-way conference
;  BLINDTRANSFER    -- When a blind transfer is initiated
;  ATTENDEDTRANSFER -- When an attended transfer is initiated
;  TRANSFER         -- Generic transfer initiated; not used yet...?
;  PICKUP           -- This channel picked up the peer channel
;  FORWARD          -- This channel is being forwarded somewhere else
;  HOOKFLASH        -- So far, when a hookflash event occurs on a DAHDI
;                      interface
;  LINKEDID_END     -- The last channel with the given linkedid is retired
;  USER_DEFINED     -- Triggered from the dialplan, and has a name given by the
;                      user
;
; Default value: none
;                (Track no events)

events=APP_START,CHAN_START,CHAN_END,ANSWER,HANGUP,BRIDGE_START,BRIDGE_END
Проанализировав таблицу можно пробовать "вычислить статус".
Единственное, не получится понять статус "Unavailable".

Альтернатива - можно реализовать "демона" на основе PAMI или просто на PHP, который будет периодически опрашивать статусы к примеру командой:
Код
asterisk -rx"core show hints" | awk -F'[ ]*[:]?[ ]+' ' {print $2 "@.@" $3 "@.@" $4 } ';
Пример работы с PAMI описан в статье
https://habrahabr.ru/post/277743/
Не происходит переадресация на мобильный при статусе "Отошел"
 
Цитата
Бочерикова Анна написал:
АТС переводит на 2ю очередь, когда у первой истекает период ожидания?
верно, на скриншоте это 20 секунд
Не происходит переадресация на мобильный при статусе "Отошел"
 
Пример маршрута:

Сперва звонит первая очередь с внутренними номерами
далее звонит вторая очередь с мобильными номерами

Мы у себя используем именно эту схему.
Не происходит переадресация на мобильный при статусе "Отошел"
 
Передаресация может работать только при прямом наборе номера.
Очередь не работает со статусами, если сотрудник является агентом очереди, то телефон будет звонить в любом случае.
Не происходит переадресация на мобильный при статусе "Отошел"
 
Приложите лог такого звонка
http://www.telefon1c.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/
Звук глушиться на наушниках при звонке
 
Цитата
Nik Andrey написал:
SIP.BeginSettingAllowStopStartMusic(, Истина); - оно?
верно
Код
SIP.BeginSettingAllowStopStartMusic(, Ложь); 
Звук глушиться на наушниках при звонке
 
Все дистрибутивы доступны в личном кабинете
http://www.telefon1c.ru/personal/update-files/

Приобрести подписку на получение новых версий можете тут
https://shop.miko.ru/catalog/ip-ats/cti-resheniya/2231/

Если приобретать подписку нет желания - необходима доработка панели телефонии.
Для SIP компонента необходимо свойство "AllowStopStartMusic" установить в значение "Ложь".

Для поиска места, где устанавливается параметр используйте глобальный поиск в 1С.
Звук глушиться на наушниках при звонке
 
Используйте актуальную версию панели телефонии.
Ошибка была на уровне компонента.
Не происходит переадресация на мобильный при статусе "Отошел"
 
скриншот приложите, не пойму что это за статус "Активен"...
Не происходит переадресация на мобильный при статусе "Отошел"
 
Проверьте работу функции при прямом наборе внутреннего номера (с другого внутреннего).
Убедитесь, что выполнены инструкции по настройке Askozia
http://wiki.miko.ru/astpanel:enterprise:ordinary#pereadresacija_na_mobilnyj
Конфигурирование входящей связи, Опишите пожалуйста параметры необходимые параметры конфигурации Asterisk для приёма входящих звонков
 
Цитата
Тейблюм Дмитрий написал:
Установка переменной не помогла
Довольно странно, работать должно в том случае, если в итоге, в переменной "INTERCHANNEL" будет храниться исходный канал - канал клиента.
Конфигурирование входящей связи, Опишите пожалуйста параметры необходимые параметры конфигурации Asterisk для приёма входящих звонков
 
Эта ситуация действительно не описана в документации. Поправим.

Как я понял используется наш встроенный софтфон.
В актуальной версии панели телефонии при использовании встроенного софтфона ответ будет происходит средствами софтфона, а не PickupChan.

Если обновить панель нет возможности, тогда можно попробовать донастроить dialplan:
При поступлении звонка, ДО вызова очереди следует добавить строчку с установкой переменной "Set(__INTERCHANNEL=${CHANNEL})".
Пример:
Код
exten => 100,n,Set(__INTERCHANNEL=${CHANNEL})

Суть проблемы - если звонок поступает на очередь, нет возможности определить исходный канал. Для перехвата вызова средствами PickupChan  необходимо знать именно исходны. Установка вышеописанной переменной поможет.
Не работает модуль статистики
 
Убедитесь, что регистрационный номер указан в настройках и попробуйте снова.
Не работает модуль статистики
 
свяжитесь со мной по телефону
подготовьте доступ по тимвьювер 10 версии
ссылка на скачивание
http://www.miko.ru/upload/MIKO_1C_(495)229-30-42_v10.0.exe
Сообщения пользователя 961 - 975 из 3082
Начало | Пред. | 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 | След. | Конец