Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 946 - 960 из 3082
Начало | Пред. | 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 | След. | Конец
Самый худший опыт, Коллеги добрый день по прежнему панель так и не заработала
 
Дмитрий, прошу сообщить все ли хорошо просле нашего удаленного подключения.
Настройку Askozia завершили, как все работает?

Цитата
Lebedev Denis написал:
А ваша панель научилась с манго работать напрямую, без их хитров..нного API?
Проект с Манго пока заморожен.
Фактически панель телефонии может работать с этим провайдером напрямую только в качестве программного телефона.
Изменение номера передаваемого в 1С, Изменение номера передаваемого в 1С
 
Смотрите везде, где происходит вызов функции "ДобавитьСтрокуЗвонка()" в модуле объекта.
Номер телефона хранится в табличной части "Звонки", в реквизите "CallerID".

Основные процедуры ниже:
  • onNewstate
  • onDial
  • onBridge
  • onBridgeЭтап2
  • onBridgeAst13
  • onDialAst13
Изменение номера передаваемого в 1С, Изменение номера передаваемого в 1С
 
Укажите номер версии панели телефонии.
Нет звука в наушниках
 
Вот это уже интересно.
В одной из панелей телефонии был баг.
Не корректно выставлялся уровень звука для устройства.

Шкала имеет лимит 200, а панель устанавливала максимум 100.
Шкала нелинейно увеличивает уровень звука, для некоторых устройств значение 100 это нижний порог.

В панели телефонии, в форме с именем "Форма" установка уровня громкости производится в процедуре:
Код
&НаКлиенте
// Изменение уровня громкости звуковых устройств.
// 
Процедура SIP_SetVolume(Знач врТип, Знач врЗначение)
   Если SIP = Неопределено ИЛИ SIPИнициализирован = Ложь Тогда
      Возврат;
   КонецЕсли;
   ОпОп = Новый ОписаниеОповещения("SIP_ОпОпVolume", ЭтаФорма);

   врЗначение = Строка(врЗначение);
   Попытка
      Если врТип = "InputVolume" Тогда
         SIP.BeginCallingAdjustInputVolume(ОпОп,  врЗначение);
      ИначеЕсли врТип = "OutputVolume" Тогда   
         SIP.BeginCallingAdjustOutputVolume(ОпОп, врЗначение);
      ИначеЕсли врТип = "SpeakerVolume" Тогда   
         SIP.BeginCallingAdjustSpeakerVolume(ОпОп,врЗначение);
      КонецЕсли; 
   Исключение
      ВыдатьСообщение("SIP софтфон для 1С: Не удалось установить уровень звука аудио устройства! " + ОписаниеОшибки());
   КонецПопытки; 
   
КонецПроцедуры
Не работает гарнитура, 1С определяет гарнитуру по разному
 
А при работе с родной звуковой картой звук есть?
Нет звука в наушниках
 
Попробуйте проверить на актуальной версии панели телефонии 1.4.26.15.
Проблемы со звуком встречались ранее. При работе с некоторыми уникальными звуковыми картами.
Не работает журнал
 
Начните анализ с этих ошибок:
Код
<Local/10000555@miko_ajam-00000042;2>AGI Tx >> 510 Invalid or unknown command <Local/10000555@miko_ajam-00000042;2>AGI Rx << 
И этой ошибки:
Код
otice: Undefined index: PATH in /usr/local/share/asterisk/agi-bin/phpagi.php on line 1693
Примеры скриптов доступны по ссылке
http://wiki.miko.ru/astpanel:dialplan_miko_ajam
Не работает гарнитура, 1С определяет гарнитуру по разному
 
попробуйте софтфон microsip, на нем будет воспроизводится ситуация?
не подключается панель телефонии 1с к Asterisk, не подключается панель телефонии 1с к Asterisk
 
Цитата
Курмаева Аделя написал:
в режиме 1C:SIP принимать звонки невозможно, звук есть кнопки нет
Приложите логи из панели телефонии во время подключения к станции.
не подключается панель телефонии 1с к Asterisk, не подключается панель телефонии 1с к Asterisk
 
Верно. Согласно инструкции

Для включения режима отладки необходимо.
  1. Запустить 1С Предприятие под пользователем с полными правами
  2. Открыть панель телефонии
  3. Открыть форму настроек панели телефонии
  4. Активировать настройку «Выводить отладочные сообщения».
  5. Выполнить действие «Сохранить»
После этих действий, в окно сообщений будет выводиться дополнительная информация.
новые мелодии звонка
 
заархивировать мелодии в zip
поддерживается формат wav
параметры аудио смотрите в наших файлах мелодий.
не подключается панель телефонии 1с к Asterisk, не подключается панель телефонии 1с к Asterisk
 
По каким инструкциям производили настройку.
Приложите скриншоты как настроили панель телефонии.
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.Приложите логи из панели телефонии вложением.
Режим супервизор
 
  1. Включите отладку в панели телефонии.
  2. Перезапустите 1С.
  3. Приложите файлом логи из панели после запуска 1С.

После этого перезагрузите АТС. Проверьте - изменилась ли ситуация.

Я иногда наблюдаю проблему на Askozia  c PHP, зависает, в итоге не работают AGI скрипты для интеграции с 1С. Такие случаи были единичными, перезагрузка станции решала проблему.
Режим супервизор
 
Проверьте на актуальной версии панели телефонии.
Цитата
вообще никак не отображаются текущие звонки
Не понял, не отображаются активные линии?
ПолучитьФорму, ПолучитьФорму("Обработка.МИКО_ПанельТелефонииДля1С.Форма.Форма") = Неопределено
 
При создании формы на сервере происходит проверка на наличие прав на запуск панели.
Если прав нет - то будет возвращен "Отказ=Истина", форма не будет инициализирована.
Во вложении обработка, которая позволит сбросить настройки.
Сообщения пользователя 946 - 960 из 3082
Начало | Пред. | 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 | След. | Конец