Да, скорее всего он не обновился.
Во вложении актуальная версия модуля с правками МИКО.

Хм.. а какой номер телефона определяется в том случае? unknown  и есть номер?
Документ "Событие" будет открыт при следующих условиях:

1. Номер телефона определен
   
2. Номер телефона длиннее 4х символов
   
3. Опция "Открывать в начале разговора "Событие" включена
   

именно из за этого.
после загрузки модуля поведение АТС изменилось?

Собрал с исправлениями, см. сложение.

Какую версию нашего модуля core используете?

Судя по изображению, список пользователей профиля пуст.
Заполните его - должно все заработать.

Прочитайте (хотя бы бегло) инструкции
http://wiki.miko.ru/astpanel:enterprise:ordinary#profili_nastroek

Скорее всего АТС не доступна.
Попробуйте подключиться к нашей демо станции:

• адрес : demo.askozia.ru
  
  
• логин : 103
  
• пароль : 123
  

Будет работать как программный SIP телефон.

Я предлагаю Вам попробовать нашу АТС Askozia.
Готов помочь с ее установкой. Продемонстрирую, что наш продукт может отлично работать.

Либо попробуйте использовать нашу панель телефонии напрямую с поставщиком услуг телефонии, к примеру с Манго Офис.

напишите в личку как с Вами связаться, готов подключиться по удаленке и попробовать решить проблемы

Что именно не заработало? Прошу описать детали, попробуем помочь.

В логе нет строк с текстом "UserEvent". Это специальное приложение dialplan оповещает о входящем звонке.

Скорее всего не установлен модуль core версии МИКО.
Модуль приложил к текущему сообщению.

Вы писали ранее, что проблема с номером 143.
Приложите скрипншоты:

• Карточка номера клиента, в котором вы указали добавочный 143
  
• Карточка номера пользователя с номером 143
  

Вы используете довольно старую версию модуля, возможно проблемы связаны с этим.

Ситуацию воспроизвести не получилось: назначил номер клиенту

назначил номер пользователю

В результате в регистре:

Судя по всему это ошибка в нашей dll. Воспроизводится не на всех рабочих местах.
Выслал Вам более новую версию модуля, в ней ошибка исправлена.  

Используйте универсальные методы компонента:

• RawCommand - отправка любой произвольной команды на Asterisk
  
• RawCommandAsync - отправка любой произвольной команды на Asterisk в асинхронном режиме