Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 511 - 525 из 3091
Начало | Пред. | 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 | След. | Конец
Не работает РежимSOAPОповещений
 
Функционал должен работать.
Для целей отладки рекомендую использовать любой снифер.
[ Закрыто] Не могу подключиться к АТС МТС или где указать Outbound proxy
 
Для вопросов по настройке АТС существует отдельный форум:
https://qa.askozia.ru/4562/не-могу-подключиться-атс-мтс-или-где-указать-outbound-proxy
SIP + 1C Web версия, Панель не открывается
 
Технология внешних компонент для 1С:Предприятие - разработчики, это фирма 1С. Мы не можем влиять на их планы разработок.
https://its.1c.ru/db/metod8dev#content:3221:hdoc
SIP + 1C Web версия, Панель не открывается
 
Технология внешних компонент для 1С:Предприятие не поддерживается для тонкого клиента под OSX.
На текущий момент нет вариантов реализации.
Несколько номеров на 1 пользователя
 
Такой возможности нет.
Добавлять пока не планируем.
Настройка МИКО Прокси сервер
 
Цитата
ip@trimet.ru написал:
Планируется ли работа модуля статистики под ОС Linux?
Наши специалисты могут запустить модуль под Linux.
Условия:
  • Вы приобретаете модуль у нас
  • Приобретаете работы по его интеграции в 1С
Заявку можно оставить через форму обратной связи:
https://telefon.miko.ru/contacts/

Цитата
Модуль статистики не подходит по системным требованиям
В этом случае использует модуль оптимизации.
Через раз открывается Событие
 
Исправлена ошибка открытия документа "Событие" при соединении с абонентом.
Ошибка воспроизводилась на каждый второй вызов от клиента, при последовательных двух и более звонках.
Исправлена ошибка отображения номера телефона во внешней панели. При соединении с клиентом номер заменялся на <unknow>.
Исправления будут учтены в новом релизе панели телефонии (1.4.26.24). Надеемся выпустить в начале следующей недели.
Настройка МИКО Прокси сервер
 
Порядок действий при оптимизации:
  1. Настройка работы с Прокси
  2. Встраивание модуля оптимизации https://wiki.miko.ru/astpanel:designer:optimization_managed или модуля статисти. Лучше сразу последнее. Модуль статистики уже включает в себя модуль оптимизации.
  3. Замер производительности 1С в конфигураторе, выявление длительных операций, правка запросов
Перестал обновляться журнал
 
Если Вы перенесли сервер 1С Предприятие на другой хост, то скорее всего столкнулись с проблемой лицензирования журнала звонков:
Инструкции:
https://wiki.miko.ru/astpanel:licensing_statistic#oshibka_1051__net_svobodnoj_licenzii

Необходимо в личном кабинете lic.miko.ru отвязать лицензию от старого сервера.
https://wiki.miko.ru/astpanel:licensing_statistic#podschet_privjazok_licenzij_k_xostu
Различный механизм исх. вызовов с разных телефонных аппаратов
 
Цитата
Хайретдинов Камиль написал:
Здравствуйте, Алексей!
Меня устраивает автоподнятие, которое у нас настроено.Вы кстати и помогли настроить на грандстримах при внедрении. Но есть один момент. При нажатии кнопки вызова в 1с на экране телефона отображается мое имя а хотелось бы что бы 1с передавала номер вызываемого абонента как при наборе руками на телефоне. Возможно ли это?
Это возможно реализовать, но не с каждой телефонной станцией. Создайте обращение через форму https://telefon.miko.ru/contacts/, опишите какую АТС используете.
Однозначно потребуется доработать панель телефонии и выполнить дополнительные настройки на телефонной станции.
Оценим работы. Сообщим возможна ли реализация.
Настройка МИКО Прокси сервер
 
Инструкции по настройке прокси:
https://wiki.miko.ru/astpanel:ast_miko_proxy_v10
Они подходят для актуальной версии приложения.

В Вашем случае не понятно какую версию используете. Файл конфигурации у Вас старого формата, с новой версией работать не будет.

Цитата
Окончательная проверка по ссылке http://ipadress_proxy:asterisk_proxy_port/asterisk/rawman?action=login&username=client_login...
Ответ: пустая страница, никаких сообщений.
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите действие "показать исходный код страницы".
Не отображается список доступных отчётов по звонкам
 
Нужно проверить выполнение инструкции:
https://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:integr_settings#obnovlenie_konfiguracii

Выполнить обновление информационной базы. Именно эта операция производит наполнение справочника "Варианты отчетов".  
[ Закрыто] Внешняя панель, дублирование "карточек" звонка.
 
Создайте отдельную тему на этот вопрос. Приложите логи из панели телефонии на такой звонок.
Не могу подключится к облачной АТС Билайн, Ошибка подключения к АТС. Проверьте наличие лицензии на продукт "Панель телефонии для 1С".
 
Нет, но можно попробовать взять за основу инструкции для УТ 11
https://wiki.miko.ru/astpanel:designer:ut11

но скорее всего некоторые этапы нужно просто пропустить, к примеру Этап 4 и 5.
Не могу подключится к облачной АТС Билайн, Ошибка подключения к АТС. Проверьте наличие лицензии на продукт "Панель телефонии для 1С".
 
Понятно. С лицензией проблемы нет.
Так как панель телефонии захватывает лицензию только после успешного подключения к телефонной станции.

Скорее всего не верно указан адрес сервера или нет к нему доступа.
mpbx.sip.beeline.ru:5060
Сообщения пользователя 511 - 525 из 3091
Начало | Пред. | 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 | След. | Конец