Как писал выше:
Не считаю правильным, писать костыли в виде компонента, запущенного в фоновом задании 1С и долбящего SOAP сервис все того же 1С.

Корректная реализация вашей задачи:

1. Реализовать на АТС скрипт / службу, к примеру на PHP
   
2. Описать подключение в скрипте к AMI
   
3. Отправлять все оповещения AMI в 1с по HTTP, а не по SOAP.
   

Не считаю правильным писать костыли в виде компонента, запущенного в фоновом задании 1С и долбящего SOAP сервис все того же 1С.

Ну а более отказоустойчивая реализация:

1. Скрипт / служба PHP подключается к AMI, все ивенты отправляет на сервер очередей, к примеру rabbitmq
   
2. Второй скрипт мониторит очередь и пересылает оповещения в 1С по HTTP
   

С этим вопросом в рамках форума помочь не могу.
Можете обратиться в платную поддержку на help@miko.ru

Наш продукт "Панель телефонии для 1с" - это клиентское приложение, в каждом сеансе инициализируется компонент связи с asterisk.

Не существует качественного решения для передачи оповещения с сервера на клиент.
Остается вариант использовать регистры сведений - костыли те еще.
Хотя все конечно от поставленной задача зависит.

Ну а SOAP сервис проверяли? работает?

В целом, описанный с статье https://wiki.miko.ru/doc:1cajam:serverwindows вариант работы с компонентом не оправдал себя. Мы отказались от его использования еще в 2015 году.

Пример, как мы проверяем свои SOAP сервисы для модуля маршрутизации:
https://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:rout#publikacija_web_servisov_1s

На какой машине снифер запускали? Нужно на ПК - где работает сервер 1С Предприятие.

Функционал должен работать.
Для целей отладки рекомендую использовать любой снифер.

Для вопросов по настройке АТС существует отдельный форум:
https://qa.askozia.ru/4562/не-могу-подключиться-атс-мтс-или-где-указать-outbound-proxy

Технология внешних компонент для 1С:Предприятие - разработчики, это фирма 1С. Мы не можем влиять на их планы разработок.
https://its.1c.ru/db/metod8dev#content:3221:hdoc

Технология внешних компонент для 1С:Предприятие не поддерживается для тонкого клиента под OSX.
На текущий момент нет вариантов реализации.

Такой возможности нет.
Добавлять пока не планируем.

Наши специалисты могут запустить модуль под Linux.
Условия:

• Вы приобретаете модуль у нас
  
• Приобретаете работы по его интеграции в 1С
  

Заявку можно оставить через форму обратной связи:
https://telefon.miko.ru/contacts/

В этом случае использует модуль оптимизации.

Исправлена ошибка открытия документа "Событие" при соединении с абонентом.
Ошибка воспроизводилась на каждый второй вызов от клиента, при последовательных двух и более звонках.
Исправлена ошибка отображения номера телефона во внешней панели. При соединении с клиентом номер заменялся на <unknow>.
Исправления будут учтены в новом релизе панели телефонии (1.4.26.24). Надеемся выпустить в начале следующей недели.

Порядок действий при оптимизации:

1. Настройка работы с Прокси
   
2. Встраивание модуля оптимизации https://wiki.miko.ru/astpanel:designer:optimization_managed или модуля статисти. Лучше сразу последнее. Модуль статистики уже включает в себя модуль оптимизации.
   
3. Замер производительности 1С в конфигураторе, выявление длительных операций, правка запросов
   

Если Вы перенесли сервер 1С Предприятие на другой хост, то скорее всего столкнулись с проблемой лицензирования журнала звонков:
Инструкции:
https://wiki.miko.ru/astpanel:licensing_statistic#oshibka_1051__net_svobodnoj_licenzii

Необходимо в личном кабинете lic.miko.ru отвязать лицензию от старого сервера.
https://wiki.miko.ru/astpanel:licensing_statistic#podschet_privjazok_licenzij_k_xostu