Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1456 - 1470 из 3083
 Начало | Пред. | 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 | След. | Конец
Не возвращается звонок из удержания, Не возвращается звонок из удержания Панель телефонии 1С 1.4.26.5
 
#
02.02.2016 11:25:09
Что происходит на Asterisk, когда из панели телефонии набираете номер 701?

Возможно просто на АТС запрещен набор номеров 7XX.
 
Перейти    
Не работает журнал звонков
 
#
30.01.2016 19:36:59
Приложите лог из панели телефонии.
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.

Убедитесь, что используется актуальная версия плагина.
 
Перейти    
Не работает журнал звонков
 
#
29.01.2016 16:03:39
По какой инструкции производилась настройка АТС?
Какая версия панели телефонии используется?
 
Перейти    
Срабатывание автоподъема при звонке с внутреннего на внутренний номер
 
#
29.01.2016 11:17:02
Получилось  решить проблему? Плагин помог?
 
Перейти    
Звук звонка
 
#
29.01.2016 09:31:00
Цитата
Нежданов Микола написал:
Желательно было бы выбирать мелодию звонка или отключать его вовсе для отдельных пользователей.
Спасибо за обратную связь.
Цитата
Нежданов Микола написал:
Когда планируется следующая версия?
Сроки пока не определены.
 
Перейти    
Звук звонка
 
#
28.01.2016 19:07:59
такой возможности пока нет.
в следующей версии добавим возможно настройки громкости
 
Перейти    
Выскакивает форма "Настройка панели телефонии"
 
#
28.01.2016 07:50:06
Код находится в форме с именем "МодульSIP", процедура "ОбновитьСостояниеПодключения" при ошибке подключения выполняется метод
Код
ФормаНастройки = мОбщийМодуль.ПолучитьФормуНастройки();
 
Перейти    
Выскакивает форма "Настройка панели телефонии"
 
#
27.01.2016 16:44:32
  • Версия панели телефонии.
  • Версия 1С Предприятие.
  • Наименование используемой конфигурации.
  • Используемая телефонная станция.
  • Под какой ОС запускаете клиент 1С Предприятие?
Приложите отладочные сообщения из панели телефонии
http://wiki.miko.ru/astpanel:debug
Цитата
Дмитрий написал:
Специально прописал неправильные настройки подключения
С какой целью?
Просто отключите использование панели телефонии в форме настроек на вкладке "Пользователи панели" либо укажите корректные параметры подключения.
 
Перейти    
Срабатывание автоподъема при звонке с внутреннего на внутренний номер
 
#
25.01.2016 13:58:24
Если необходимо, могу предоставить копию виртуальной машины с FreePBX, на которой производил тестирование.
 
Перейти    
Срабатывание автоподъема при звонке с внутреннего на внутренний номер
 
#
25.01.2016 13:37:59
Я считаю, что проблема с телефонной станцией, а не с нашим продуктом.
Описанную ситуацию воспроизвел на демо стенде, и исправил, выше приложил новые версии плагинов.

Возможно, если Вы опишите больше деталей, как воспроизвести ситуацию, как ваши пользователи проверяли работоспособность последней версии плагина, это может помочь анализу.
 
Перейти    
Срабатывание автоподъема при звонке с внутреннего на внутренний номер
 
#
25.01.2016 12:21:21
Должно работать.
Перезагрузите АТС. Если это не поможет - идей больше нет.
 
Перейти    
Срабатывание автоподъема при звонке с внутреннего на внутренний номер
 
#
25.01.2016 11:45:52
Это довольно странно. Работать должно. Убедитесь, что используется наша версия плагина.

Попробуйте перезагрузку станции, но сомневаюсь, что дело в этом.
Нужно смотреть в логи Asterisk.

Присылайте вывод CLI команды Asterisk
dialplan show macro-dial-one

Там не должно быть строчки с "SIPAddHeader(${SIPADDHEADER})". Проблема именно в ней, вызывает автоматический подъем "на другой стороне".
 
Перейти    
Срабатывание автоподъема при звонке с внутреннего на внутренний номер
 
#
25.01.2016 10:55:49
Цитата
Никита Сасов написал:
АТС перезагружать после установки модуля нужно?
Нет, нужно пере - сохранить любой extension.

P.S. Нужно, чтобы FreePBX переформировал dialplan.
 
Перейти    
Срабатывание автоподъема при звонке с внутреннего на внутренний номер
 
#
25.01.2016 09:15:53
Цитата
Никита Сасов написал:
День добрый. Обновили плагин до версии 12.0.41 с официального сайта, проблема не ушла. Нужно использовать плагин именно по вашей ссылке?
Используйте нашу версию плагина, я внес в него необходимые правки, поставщик плагина telefon1c.ru
 
Перейти    
Перестал работать клиент telephone под мак, работал работал и перестал работать
 
#
24.01.2016 16:38:37
Смотрите в логи на АТС, возможно есть сообщения об ошибках.
 
Перейти    
Сообщения пользователя 1456 - 1470 из 3083
 Начало | Пред. | 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 | След. | Конец