Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1456 - 1470 из 3091
Начало | Пред. | 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 | След. | Конец
не работает синхронизация, не работает синхронизация
 
Цитата
Зайцева Наталья Андреевна написал:
у нас все звонки как бы произошли от июля месяца
В чем ошибка?
Какая АТС используется?
Что показывает история звонков на самой АТС?
Какая версия модуля статистики используется?  
Проблема с демо версией
 
Прошу запросить на сайте http://www.telefon1c.ru актуальную демо версию и попробовать с ней.
Не возвращается звонок из удержания, Не возвращается звонок из удержания Панель телефонии 1С 1.4.26.5
 
Спасибо за обратную связь.

Добавил ссылку на основную страницу универсальной инструкции
http://wiki.telefon1c.ru/astpanel:ats:asterisk_v6
Не работает журнал звонков
 
Отлично. Поделитесь, какой дистрибутив используете? Elastix? Какой версии?
Не работает журнал звонков
 
Скорее всего не наполняются таблицы истории звонков.
Сегодня разбирался с аналогичной проблемой.

За основу взял актуальную, стабильную версию
Elastix-2.5.0-STABLE-i386-bin-08may2015.iso

Описанная ситуация была связана с отсутствием драйвера  ODBC.
Решение описано в документации
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:elastix#nastrojka_odbc
  1. Установить драйвер "yum install mysql-connector-odic"
  2. Необходимо в файлe "/etc/odbcinst.ini" настроить драйвер
  3. Необходимо в файлe "/etc/odbc.ini" добавить секцию MySQL-asteriskcdrdb
Не работает журнал звонков
 
Проверка в CLI консоли Asterisk

localhost*CLI> odbc show PT1C_asteriskcdrdb

ODBC DSN Settings
-----------------

 Name:   PT1C_asteriskcdrdb
 DSN:    MySQL-asteriskcdrdb
   Last connection attempt: 1969-12-31 19:00:00
 Pooled: No
 Connected: Yes

localhost*CLI> cdr show status

Call Detail Record (CDR) settings
----------------------------------
 Logging:                    Enabled
 Mode:                       Simple
 Log unanswered calls:       No
 Log congestion:             No

* Registered Backends
 -------------------
   mysql
   csv
   cdr-custom
   Adaptive ODBC
   cdr_sqlite3_custom

localhost*CLI> cel show status
***
CEL Tracking Application: all
CEL Event Subscriber: CEL Custom CSV Logging
CEL Event Subscriber: CEL PGSQL backend
CEL Event Subscriber: ODBC CEL backen
Проблема с демо версией
 
Какие лицензии на панель телефонии приобрели?  USB или SaaS (программные)
Приложите скриншот формы настройки, вкладка "Лицензирование" (затрите ключ защиты, чтобы не было видно).

Инструкции по лицензиям описаны в документации
http://wiki.miko.ru/astpanel:license

Общая рекомендация - используйте актуальную версию панели телефонии.
Не возвращается звонок из удержания, Не возвращается звонок из удержания Панель телефонии 1С 1.4.26.5
 
Функция парковки звонка - это прежде всего функция телефонной станции. Она должна быть настроена.

Вам следует настроить работу парковки вызовов
Пример инструкций:
http://asterisk.ru/knowledgebase/Asterisk%2Bcall%2Bparking

кроме того, Вы можете найти инструкции в документации по Asterisk
https://wiki.asterisk.org
Не возвращается звонок из удержания, Не возвращается звонок из удержания Панель телефонии 1С 1.4.26.5
 
Что происходит на Asterisk, когда из панели телефонии набираете номер 701?

Возможно просто на АТС запрещен набор номеров 7XX.
Не работает журнал звонков
 
Приложите лог из панели телефонии.
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.

Убедитесь, что используется актуальная версия плагина.
Не работает журнал звонков
 
По какой инструкции производилась настройка АТС?
Какая версия панели телефонии используется?
Срабатывание автоподъема при звонке с внутреннего на внутренний номер
 
Получилось  решить проблему? Плагин помог?
Звук звонка
 
Цитата
Нежданов Микола написал:
Желательно было бы выбирать мелодию звонка или отключать его вовсе для отдельных пользователей.
Спасибо за обратную связь.
Цитата
Нежданов Микола написал:
Когда планируется следующая версия?
Сроки пока не определены.
Звук звонка
 
такой возможности пока нет.
в следующей версии добавим возможно настройки громкости
Выскакивает форма "Настройка панели телефонии"
 
Код находится в форме с именем "МодульSIP", процедура "ОбновитьСостояниеПодключения" при ошибке подключения выполняется метод
Код
ФормаНастройки = мОбщийМодуль.ПолучитьФормуНастройки();
Сообщения пользователя 1456 - 1470 из 3091
Начало | Пред. | 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 | След. | Конец