Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1426 - 1440 из 3091
 Начало | Пред. | 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 | След. | Конец
Панель отчетов по звонкам, журнал звонков
 
#
11.02.2016 16:38:53
Цитата
П. Алексей написал:
cel.conf    смотреть правильно ?
Смотреть инструкции
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:mysql
 
Перейти    
Панель отчетов по звонкам, журнал звонков
 
#
11.02.2016 16:38:16
Если нет записей CEL - то звонко считается пропущенным.  
 
Перейти    
Перехват на ответственного в УНФ 1.6
 
#
11.02.2016 15:51:31
Меня смутил первый скриншот - судя по нему:
  1. Панель подключена к демо станции demo.askozia.ru
  2. Панель подключена в режиме программного телефона. В этом режиме перехват на ответственного не работает
  3. Остальные скриншоты противоречат первому
 
Перейти    
Панель отчетов по звонкам, журнал звонков
 
#
11.02.2016 15:48:13
Я думаю история еще не загрузилась полностью. Следует подождать.
Обычно таблица CEL довольно объемная, загружается в регистр "МИКО История звонков CEL". Проверьте какая дата у последней записи.  

В текущей версии модуля не для всех звонков определяется внешняя линия. Ошибка нам известна, в следующих версиях будет лучше. Тут многое зависит от настроек АТС, с Askozia работает лучшим образом.
 
 
Перейти    
Ошибка прослушивания записи разговора
 
#
11.02.2016 09:09:15
Панель телефонии доступна в личном кабинете
Цитата
Портнов Алексей написал:
Инструкции по настройке АТС описаны в документации:
IP АТС FreePBX Distro
IP АТС Elastix

http://www.telefon1c.ru/personal/update-files/
 
Перейти    
Не настроен номер пользователя
 
#
11.02.2016 07:36:44
Какая версия Asterisk?
 
Перейти    
Ошибка прослушивания записи разговора
 
#
10.02.2016 19:23:41
Мои рекомендации:
  1. Использовать актуальную версию панели телефонии
  2. Использовать актуальную версию плагина
 
Перейти    
Ошибка прослушивания записи разговора
 
#
10.02.2016 10:21:12
Инструкции по настройке АТС описаны в документации:
 
Перейти    
Ошибка прослушивания записи разговора
 
#
10.02.2016 09:28:54
Цитата
Cyber написал:
"SEVERE PROGRAMMING ERROR" Не подскажете как решить эту проблему?
Это просто уведомление. Сомневаюсь, что это как то влияет ситуацию.
Выполняется запрос имени файла записи по идентификатору
Код
SELECT DATE_FORMAT(`calldate`,'%Y/%m/%d%/'), `uniqueid`, `userfield` FROM `asteriskcdrdb`.`PT1C_cdr` WHERE `uniqueid` LIKE '1455035372%' LIMIT 1
  1. Убедитесь, что в таблице истории звонков есть информация по записи разговоров.
  2. Убедитесь, что имя файла записи хранится в поле "userfield".
Сам запрос меня несколько смущает.
  • Какая версия плагина "pt1c" используется?

 
Перейти    
Ошибка прослушивания записи разговора
 
#
09.02.2016 22:31:21
Про отладку со стороны АТС читайте тему
http://asterisk-support.ru/question/38386/kak-poniat-chto-proiskhodit-na-asteriske/
 
Перейти    
Проблема с демо версией
 
#
09.02.2016 15:52:19
Цитата
Козачек Виктор написал:
А ошибка все равно есть.
Как я понял ошибка про лицензию.

Прошу прислать нам конфигурацию на анализ.
Заявку оформите в форме обратной связи:
http://www.telefon1c.ru/contacts/

Обязательно опишите ситуацию, приложите ссылку на эту тему.
 
Перейти    
Ошибка прослушивания записи разговора
 
#
09.02.2016 12:57:24
Пример лог со стороны АТС
Код
Вывод в консоли Asterisk

    
-- Executing [10000777@miko_ajam:1] NoCDR("SIP/104-00000011", "") in new stack
    -- Executing [10000777@miko_ajam:2] NoOp("SIP/104-00000011", "internal calling application: 10000777 1C_Playback") in new stack
    -- Executing [10000777@miko_ajam:3] AGI("SIP/104-00000011", "1C_Playback.php") in new stack
    -- Launched AGI Script /var/lib/asterisk/agi-bin/1C_Playback.php
    -- 1C_Playback.php: /var/spool/asterisk/monitor/2013/11/25/exten-106-104-20131125-160520-1385413520.14.wav
    -- AGI Script Executing Application: (UserEvent) Options: (CallRecord,Channel:SIP/104,FileName:/var/spool/asterisk/monitor/2013/11/25/exten-106-104-20131125-160520-1385413520.14.wav)
    -- <SIP/104-00000011>AGI Script 1C_Playback.php completed, returning 0
    -- Executing [10000777@miko_ajam:4] Hangup("SIP/104-00000011", "") in new stack
  == Spawn extension (miko_ajam, 10000777, 4) exited non-zero on 'SIP/104-00000011'


Вывод в AMI

Event: UserEvent
Privilege: user,all
UserEvent: CallRecord
Uniqueid: 1412877386.16
Channel:SIP/104
FileName:/var/spool/asterisk/monitor/2014-10/06/in_1001_2014-10-06-10-00-55.gsm
 
Перейти    
Ошибка прослушивания записи разговора
 
#
09.02.2016 12:19:12
По отладке со стороны 1С см. тему "Отладка панели телефонии";
Со стороны АТС можно попробовать выполнить отладку AGI.
 
Перейти    
Не настроен номер пользователя
 
#
09.02.2016 07:46:28
Что происходит на АТС во время подключения?

Выполнение этих инструкций обязательно.
 
Перейти    
Не исзменяются периоды в отчете, При выборе периода в панели отчетов встает по умолчанию текущий месяц, исправить не дает
 
#
08.02.2016 18:30:32
Я протестировал на платформе 1С:Предприятие 8.3 (8.3.7.1845), ошибка не воспроизводится.
Попробуйте более новую версию платформы.  
 
Перейти    
Сообщения пользователя 1426 - 1440 из 3091
 Начало | Пред. | 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 | След. | Конец