Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1351 - 1365 из 3091
Начало | Пред. | 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 | След. | Конец
Доработка Банера, Расширить отображение нужной информации в банере
 
Пример доработки внешней панели описан в нашем блоге
http://blog.telefon1c.ru/kastomizatsiia-opovishchieniia-o-zvonkie/
Избранные контакты
 
Такого функционала нет в нашем продукте.
Вы можете поставить задачу нашим специалистам через форму обратной связи - оценим работы.
Не срабатывает завершение звонка при неправильно набранном номере
 
Код
<generic event="OriginateResponse" privilege="call,all" timestamp="1460556030.711114" actionid="9b324" response="Success" channel="SIP/333-00005f88" context="from-internal" exten="12345678" reason="4" uniqueid="1460556030.58806" calleridnum="333" calleridname="PROGRAMMIST" />
Код
<generic event="Dial" privilege="call,all" timestamp="1460556030.739827" subevent="Begin" channel="SIP/333-00005f88" destination="SIP/Trunk_200047-00005f89" calleridnum="3200047" calleridname="<unknown>" connectedlinenum="12345678" connectedlinename="CID:3200047" uniqueid="1460556030.58806" destuniqueid="1460556030.58807" dialstring="Trunk_200047/12345678" />
Согласно логу производится набор "странного" номера "12345678". Смотрите что происходит на телефонной станции.
Возможно вызов завершается не корректно.
Ошибка при встраивании
 
Да, похоже на ошибку сравнения и объединения конфигураций.
  1. Восстановите базу данных из резервной копии
  2. Повторите инструкци и по интеграции
  3. Уделите особое внимание "галочкам" при сравнении и объединении конфгураций
Проблемы с лицензирование после обновления на версию 1.2.24.2
 
Цитата
Никита Сасов написал:
Когда ожидать новый релиз?
В течении месяца.
Проблемы с лицензирование после обновления на версию 1.2.24.2
 
Проблема нам известна - работа в XP / Win 2003 в релизе 1.2.24.2 не поддерживается.
Мы занимаемся подготовкой следующей версии панели телефонии, в ней мы исправим ошибку.
Проблемы с лицензирование после обновления на версию 1.2.24.2
 
Приложите лог из панели телефонии
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.

  1. Если откатиться до предыдущей версии панели, работа возобновляется?

  2. Какая операционная система используется на клиентских ПК?
Не фиксируются входящие звонки
 
Приложите лог из панели телефонии
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.
Открытие события по вх. звонку
 
Убедитесь, что АТС настроена по нашим инструкциям.
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:yeastar_mypbx_u100

  1. Прошивка должна быть версии  Х.20.327s.24
  2. Должен быть установлен наш патч
Открытие события по вх. звонку
 
Приложите логи из панели телефонии.
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.
Открытие события по вх. звонку
 
В настройках панели телефонии есть варианты, что открывать при звонке:
  1. "Клиент" - если клиент определен, будет открыта карточка клиента.
  2. "Событие" - будет открыт документ "Событие" / "Телефонный звонок"
  3. "Стикер" - открывается упрощенная форма документа "Событие", при записи будет создан документ и зарегистрирована контактная информация
(см. вложение)
Открытие события по вх. звонку
 
Прошу приложить скриншот настроек.
Не определяется контрагент при исходящих звонках, Не определяется контрагент при исходящих звонках после преобразования номера на Asterisk
 
Согласно логам:
Callerid устройства, подключенного к учетной записи SIP/111, определяется как 74952871466.
Кому принадлежит номер телефона "74952871466"?

  • Какая АТС используется?
  • Есть ли web интерфейс?
  • Приложите скриншот настроек истории звонков с АТС, возможно там аналогичны проблемы
Не определяется контрагент при входящем звонке
 
Выполнены ли инструкции по доработке конфигурации 1С?
http://wiki.miko.ru/astpanel:designer

Цитата
Александр написал:
возможно была не правильно выбрана конфигурация 1с
Исключено, при работе с мастером нет возможности "выбрать конфигурацию".
Проблемы с подключением
 
Настройте исключения. Не используйте http прокси сервер для нашего SaaS Лицензирования.
Компонент производит обращение
  • по адресу lic.miko.ru

  • порт 443
Сообщения пользователя 1351 - 1365 из 3091
Начало | Пред. | 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 | След. | Конец