Приложите логи из панели телефонии.
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.

В настройках панели телефонии есть варианты, что открывать при звонке:

1. "Клиент" - если клиент определен, будет открыта карточка клиента.
   
2. "Событие" - будет открыт документ "Событие" / "Телефонный звонок"
   
3. "Стикер" - открывается упрощенная форма документа "Событие", при записи будет создан документ и зарегистрирована контактная информация
   

(см. вложение)

Прошу приложить скриншот настроек.

Согласно логам:
Callerid устройства, подключенного к учетной записи SIP/111, определяется как 74952871466.
Кому принадлежит номер телефона "74952871466"?

• Какая АТС используется?
  
• Есть ли web интерфейс?
  
• Приложите скриншот настроек истории звонков с АТС, возможно там аналогичны проблемы
  

Выполнены ли инструкции по доработке конфигурации 1С?
http://wiki.miko.ru/astpanel:designer

Исключено, при работе с мастером нет возможности "выбрать конфигурацию".

Настройте исключения. Не используйте http прокси сервер для нашего SaaS Лицензирования.
Компонент производит обращение

• по адресу lic.miko.ru
  
  
• порт 443
  

Ситуация требует анализа.
Прошу создать обращения в форме обратной связи
http://www.telefon1c.ru/contacts/

Решим это проблемы на бесплатной основе.
В теме письма сошлитесь на меня.
Обязательно приложите ссылку на текущее обсуждение.

В технической поддержке попросим приложить логи из панели телефонии:

1. Для исходящего звонка на номер 74953746072
   
2. Для запроса истории звонков
   

Если используется http прокси сервер - заполните дополнительные параметры в форме настроек.
На скриншоте, который Вы приложили есть скрытые настройки, гиперссылка "Показать настройки http proxy"

Временно отключите файрвол на АТС. Убедитесь, что запросы от 1С не блокируются.

Убедитесь, что параметры подключения указаны верно.
Приложите скриншоты настроек подключения к АТС.

Приложите отладочные сообщения:
http://www.telefon1c.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/

Это нормально. Инструкции по настройке модуля описаны на wiki
http://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:settings

Убедитесь, что верно введены имя пользователя и пароль.
По какому порту доступен web интерфейс станции? Должен быть назначен стандартный порт 80 (судя по скриншоту).  

Для вопросов по Askozia существует специальный форум.

Какая версия панели телефонии используется?
Для вопросов по Askozia существует специальный форум
http://qa.askozia.ru

А что происходит, если документ записать, закрыть и снова открыть? Отображение меняется?
Если указана одна строка - то все содержимое будет назначено в поле "Содержание". Тема в этом случае будет назначена автоматически панелью телефонии.
Так и было задумано. Телефонный звонко уже состоялся - потому статус установлен в "Завершено".

Следует убедиться, что АТС настроена по нашим инструкциям.