Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1291 - 1305 из 3082
 Начало | Пред. | 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 | След. | Конец
Не обновляется журнал
 
#
19.04.2016 14:31:25
  1. Откройте регистр "МИКО: История звонков CEL"
  2. Посмотрите на последнюю запись. Интересно поле Acct ID
  3. Откройте web браузер и перейдите по адресу http://IPPBX/admin/1c/cel_xml/index.php?limit=10&offset=AcctID
  4. После загрузки страницы щелкните правой кнопкой мыши и выполните действие "Показать исходный код странице"
В предложенной ссылке следует заменить "AcctID" и "IPPBX" на ваши значения.
Изменено: Алексей Портнов - 19.04.2016 14:31:43
 
Перейти    
Не обновляется журнал
 
#
19.04.2016 14:07:52
Убедитесь, что регламентные задачи запущены.
Попробуйте выполнить вручную нажав "Выполнить сейчас".  
 
Перейти    
Не обновляется журнал
 
#
19.04.2016 10:24:12
Смотрите в журнал регистрации 1С. Есть ли ошибки?
Изменено: Алексей Портнов - 19.04.2016 10:24:28
 
Перейти    
Два сервера Asterisk, Взаимодействие панели с двумя серверами Asterisk
 
#
19.04.2016 10:20:31
Задача не тривиальная.
Панель телефонии не рассчитана на такой режим работы.

Необходимо как минимум описать "хинты"
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:asterisk:hints_table#primer_extensionconf

Вижу сложности, инструкции на этот счет не описаны:
  • Добиться AMI оповещения "ExtensionStatus" с "соседней" АТС для отображения статусов
 
Перейти    
Не удалось запустить "Панель телефонии Asterisk (МИКО)"
 
#
19.04.2016 07:34:40
Цитата
Просторядин Александр написал:
Возникла идентичная ситуация в конфигурации CRM2.0.
Актуальная версия конфигурации CRM2 (2.0.12.2) не поддерживается. Они была существенно переработана в этом релизе.
В ближайшее время мы предложим новую версию панели телефонии.

Временное решение - используйте более ранний релиз CRM2.
 
Перейти    
Прослушивание запесей разговоров, не работает возможность прослушивания
 
#
18.04.2016 21:00:23
Изучите Пример настройки Asterisk.
В дистрибутиве найдете примеры конфигурационных файлов.
 
Перейти    
Пропали имена контрагентов в журнале звонков
 
#
18.04.2016 15:55:40
Прошу написать обращение через форму обратной связи.
Для анализа потребуется копия рабочей базы. Работы можем провести как по удаленке, так и на нашем сервере, но потребуется выслать нам копию.

В обращении прошу приложить ссылку на это обсуждение.
В содержании обращения сослаться на меня, чтобы заявку направили ко мне.  
 
Перейти    
Прослушивание запесей разговоров, не работает возможность прослушивания
 
#
18.04.2016 15:09:35
По моим предыдущим рекомендациям:
Не выполнены инструкции по настройке

Вижу следующие варианты решения:
Предлагаю Пример настройки Asterisk. Настроить АТС по аналогии с примером.

Контекст оформлен не верно:
Код
exten => 10000777,1,NoOP(playrecords Asterisk)
exten => 10000777,n,UserEvent(CallRecord,Channel: ${chan},FileName: ${recfile})
exten => 10000777,n,UserEvent(CallRecordFail,Channel: ${chan},uniqueid1c: ${uniqueid1c})
exten => 10000777,n,Answer()
exten => 10000777,n,Hangup()
Согласно нашей документации:
В 1С следует передать имя файла записи разговора средствами UserEvent:
Код
exten => 10000777,n,UserEvent(CallRecord,Channel: ${chan},FileName: ${recfile})
Если файл не найден, то необходимо оповестить об этом:
Код
exten => 10000777,n,UserEvent(CallRecordFail,Channel: ${chan},uniqueid1c: ${uniqueid1c})То есть если файл записи существует - должна отработать только строка с CallRecord.
Если файла нет - то должны оповестить только строчкой CallRecordFail.

Рекомендация не выполнены. Согласно Вашему dialplan выполняются обе строки.  Имя файла нигде не определено в dialplan.

Далее, согласно примеру настройки Asterisk, предложено:
Для начала работ необходимо загрузить архив dialplan_miko_ajam v1.6,
В архиве содержится файл extensions.conf с примером dialplan miko_ajam
Согласно примеру dialplan может выглядеть как
Код
;[miko_ajam_10000666]
exten => 10000666,1,NoCDR()
exten => 10000666,n,Noop(internal calling application: 10000666 1C_Download)
exten => 10000666,n,AGI(1C_Download.php)
exten => 10000666,n,Hangup

Вся логика поиска / формирования имени файла перенесена в AGI скрипт 1C_Download.php
Пример скрипта также находится в дистрибутиве.

Я считаю инструкции довольно подробно описаны. Мы готовы помогать, если что либо не понятно - мы будем перерабатывать инструкции.
 
Перейти    
Не обновляется журнал
 
#
18.04.2016 13:31:10
Я приложил инструкции по настройке выше (инструкции универсальны для всех Asterisk).
Для FreePBX могут быть особенности.  
Цитата
Nik Andrey написал:
грузит и другие строки не только BRIDGE_START и BRIDGE_END
модуль загружает все данные таблицы cel. без отборов

Если настроить самостоятельно не получится - обратитесь в нашу платную техническую поддержку.
http://www.telefon1c.ru/contacts/
 
Перейти    
Не обновляется журнал
 
#
18.04.2016 12:25:07
Цитата
Nik Andrey написал:
от 24.12.2015 12:14:03
В этом состоит причина того, что история отображается не корректно на текущую дату.
Необходимо дождаться окончания загрузки этого регистра.

Ускорить загрузку возможно очистив таблицу на АТС. Следует оставить только строки типа BRIDGE_START и BRIDGE_END (поле eventtype).
Рекомендованные настройки уровня логирования истории звонков описаны в документации
http://wiki.miko.ru/astpanel:dialplan_miko_ajam:configs#istorija_zvonkov

Наш плагин для АТС на эти настройки не влияет. Их необходимо произвести вручную.  
 
Перейти    
Не обновляется журнал
 
#
18.04.2016 11:57:24
Последняя запись  "МИКО История звонков CEL"  какой датой?  
 
Перейти    
Работа на Linux, Нестабильное поведение базы при включенной константе
 
#
18.04.2016 08:56:50
Цитата
Королев Павел написал:
Можно выбрать день и время, и мы можем просто продемонстрировать "падения" удаленно.
В демонстрации нет смысла.
Опишите конфигурацию ПК (какое железо используется) или предоставьте одну из машин для тестов.
 
Перейти    
Исходящие звонки, Исходящие звонки
 
#
18.04.2016 08:55:02
Рекомендованные версии Asterisk для вашей версии панели телефонии - начиная с 1.8 до 11 (включительно).
Актуальная версия панели телефонии 1.4.26.10 поддерживает работу с Asterisk 13.

Asterisk 12 - не тестировался.
Цитата
Владимирович Дмитрий написал:
ПО Вашей на википедии!
Какая именно инструкция использовалась?
 
Перейти    
Прослушивание запесей разговоров, не работает возможность прослушивания
 
#
18.04.2016 08:52:24
Предлагаю изучить инструкции по настройке "чистого" Asterisk
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:asterisk_v6

Дополнительно - пример настройки для debian
http://wiki.miko.ru/astpanel:dialplan_miko_ajam


Что именно не получается при выполнении инструкций:
 
Перейти    
Работа на Linux, Нестабильное поведение базы при включенной константе
 
#
15.04.2016 15:48:50
Я уверен, мы можем исправить эту проблему, но пока не могу понять как воспроизвести ситуацию.
Опишите пожалуйста что за ПК используется? На рабочих местах все машины разные или однотипные?
 
Перейти    
Сообщения пользователя 1291 - 1305 из 3082
 Начало | Пред. | 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 | След. | Конец