Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1231 - 1245 из 3091
 Начало | Пред. | 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 | След. | Конец
Сохранение истории звонков, При обновлении модуля не сохранилась история звонков.
 
#
24.05.2016 17:15:47
Обратитесь за анализом в СипТеко.
Вам должны были предоставить партеры подключения модуля статистики.

Должны работать проверочная ссылка вида:
http://IP_BX:PORT_PBX/cfe/wallboard/1c/cdr_xml.php

Или вида
http://IP_BX:PORT_PBX/admin/1c/cdr_xml/index.php
В данном случае разница в ресурсе сервера.

Примеры ресурсов описаны в документации
http://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:settings

Обязательно, в разделе "Лицензирование" должен быть указан регистрационный номер.  
 
Перейти    
При входящем звонке не открывается форма документа "Событие", При входящем звонке не открывается форма документа "Событие"
 
#
24.05.2016 16:55:22
Приложите скриншот формы настроек панели телефонии. (основная страница со статусом)
 
Перейти    
Сохранение истории звонков, При обновлении модуля не сохранилась история звонков.
 
#
24.05.2016 16:54:03
Приложите скриншот настрое модуля статистики.

Цитата
Беляев Юрий написал:
не отображается предыдущая история звонков
Новая история отображается?  
 
Перейти    
Объект не найден, Реквизит в документе Событие GUID
 
#
24.05.2016 15:05:21
Приложите логи из панели телефонии.
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.
 
Перейти    
Не включается режим Панель Телефонии + Внешний Телефон, Не включается режим Панель Телефонии + Внешний Телефон
 
#
24.05.2016 11:36:43
В логе ошибок не вижу. Ключевые оповещения приходят:
Код
// Завершение получения общих настроек
[UserEvent] new Structure("event, privilege, userevent, uniqueid, channel","UserEvent", "user,all", "HintsEnd", "askozia-1464077089.576", "SIP/126")

// Получение контекста для исходящих
[UserEvent] new Structure("event, privilege, userevent, uniqueid, channel, context","UserEvent", "user,all", "GetContest", "askozia-1464077091.580", "SIP/126", "SIP-PHONE-1403896028567bd98dd7511")

// лицензия действительна
ќстатокƒнейЋицензии = "18", “ипЋицензии = "MIKO SaaS", –егистрационныйЌомер = "MIKO-XGMOZ..."

// параметры SIP пира получены успешно
"sip:126@192.168.150.38:5060;ob"
Прошу написать нам заявку в форме обратной связи.
У нас есть "пред-релизная" версия панели телефонии для БП 3.0. вышлем для тестов.

В заявке обязательно сошлитесь на текущее обсуждение.
 
Перейти    
Не включается режим Панель Телефонии + Внешний Телефон, Не включается режим Панель Телефонии + Внешний Телефон
 
#
24.05.2016 11:02:32
Прошу повторно приложить лог. Файл пуст (
 
Перейти    
АТС не вернула список внутренних номеров. Возможны неполадки в работе!
 
#
24.05.2016 10:02:05
Возможно в какой то момент не доступна АТС. Проверочная ссылка:
Код
http://IP_Adres_PBX:8088/asterisk/rawman?action=login&username=1cami&secret=PASSWORD1cami
Если в настройках модуля статистики включено свойство "Использовать журнал статистики в панели телефонии":
Убедитесь, что у пользователей есть права на использование модуля статистики.
На текущий момент зарегистрирована ошибка, если прав не хватает, панель не будет запущена.
 
Перейти    
Объект не найден, Реквизит в документе Событие GUID
 
#
24.05.2016 08:46:19
Какая АТС используется?
По каким инструкциям была настроена?

Прослушать запись из документа "Событие" возможно только в случае, если документ был зарегистрирован в режиме работы  "Панель телефонии + в.."
Цитата
Объект не найден
Где именно Вы получили такое сообщение?
 
Перейти    
Конференция, Создание с самого начала
 
#
23.05.2016 21:24:47
В случае работы типовой "Панели телефонии" Вы должны осуществить Originate на "приложение с номером" 10000107.
Пример dialplan этого "приложения":
Код
[DIALPLAN-APPLICATION-211360184355f190c114ede]
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,1,ExecIf($["${EXTEN}" = "h"]?Set(CDR(userfield)=${MEETMEUNIQUEID}))
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,ExecIf($["${EXTEN}" = "h"]?Set(CDR(recordingfile)=${MIXMONITOR_FILENAME}))
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,ExecIf($["${EXTEN}" = "h"]?Hangup())
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,Answer()
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,Set(CALLERID(num)=Conference_Room)
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,Set(CALLERID(name)=${mikoconfcid})
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,Set(recfile=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m/%d)}/${mikoconfcid}_Conference_Room_${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H-%M-%S)}.gsm)
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,MixMonitor(${recfile})
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,Meetme(${mikoidconf},${mikoparamconf})

Вся суть в одной строчке:
Код
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,Meetme(${mikoidconf},${mikoparamconf})
Именно тут создается конференц комната.
Соответственно все участники просто должны "позвонить на номер" приложения и в качестве переменных установить нужные параметры.

  • "mikoidconf" идентификатор конференции
  • "mikoparamconf" - партеры конференции
http://asterisk.ru/knowledgebase/asterisk+cmd+meetme
 
Перейти    
Получение внешнего номера после завершения звонка
 
#
23.05.2016 17:31:01
Цитата
Окруль Александр написал:
Панель не обновляли.
Я рекомендую поднять копию рабочей базы и обновить в ней панель телефонии.
Убедитесь, что используется актуальная версия плагина pt1c (доступен в релизе панели).

В истории звонков функция должна работать.
Отображение линии "в активном звонке" - нужна доработка панели.
 
Перейти    
Получение внешнего номера после завершения звонка
 
#
23.05.2016 16:23:49
Цитата
Окруль Александр написал:
Получилось ли разобраться с проблемой?
У Вас воспроизводится ситуация, описанная в этой теме?
Опишите параметры системы
 
Перейти    
Объект не найден, Реквизит в документе Событие GUID
 
#
23.05.2016 14:51:42
Прослушивание записи разговоров возможно только при использовании панели телефонии в режиме "Панель телефонии + Встроенный софтфон" и в режиме "Панель телефонии +  внешний телефон".

Для режима работы "SIP Телефон" прослушивание не доступно.
 
Перейти    
Время завершения звонка для документа события, Необходимо получить время завершения звонка
 
#
23.05.2016 14:29:42
Цитата
Алексей написал:
Спасибо. Когда ожидать новую версию?
Пока дата релиза не определена, до конца квартала выпустим.
Цитата
Алексей написал:
Можно ли как то функциями 1с получить время разговора прикрепленному к документу "Событие"?
Можно доработать панель телефонии. В момент завершения разговора приходит внешнее событие "cdr". В нем отражена дата окончания разговора и ID звонка.
 
Перейти    
Время завершения звонка для документа события, Необходимо получить время завершения звонка
 
#
23.05.2016 14:26:21
Для режима "Обычное приложение" функция заполнения даты окончания вызова не предусмотрена.
Мы доработаем ее в новых версиях панели телефонии.

P.S. Функция работает для панели в УТ 11.
 
Перейти    
Время завершения звонка для документа события, Необходимо получить время завершения звонка
 
#
23.05.2016 14:21:42
Укажите версию панели телефонии.
Какая конфигурация 1С используется?
 
Перейти    
Сообщения пользователя 1231 - 1245 из 3091
 Начало | Пред. | 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 | След. | Конец