Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1156 - 1170 из 3091
 Начало | Пред. | 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 | След. | Конец
Ошибка при попытке скачать запись разговора
 
#
28.06.2016 08:50:02
Цитата
Бочерикова Анна написал:
Тоже при попытке скачать запись выдает ошибку "Не вышло получить файл записи!" (про доступ к серверу ничего не пишет)
Какая длительность записи?
Выполнены ли инструкции по обновлению dialplan?
http://wiki.askozia.ru/handbook:update401_v6_3?_ga=1.5426611.161568726.1442565751

Существует ли файл записи по следующему пути:
Код
/storage/usbdisk1/askoziapbx/callrecordings/104/askozia-1467033095.345_104_89094056120_2016-06-27-16-11-35.gsm

P.S. Рекомендую использовать Askozia 4.0.5 MIKO Edition
 
Перейти    
Aster + панель 1.4.26.13, помогите за вознаграждение
 
#
27.06.2016 11:17:16
Прошу внимательно ознакомиться с примером настройки. В нем дан пример extension.conf и примеры скриптов PHP-agi
Цитата
Для начала работ необходимо загрузить архив dialplan_miko_ajam v1.6, для примера возьмем директорию /usr/src/.
Цитата
для работы панели телефонии.
Перейти к описанию конфигурационный файлов.
 
Перейти    
Aster + панель 1.4.26.13, помогите за вознаграждение
 
#
27.06.2016 10:51:52
Цитата
Melnichenko Alex написал:
/etc/asterisk/cdr_mysql.confПочему бы их просто не взять отсюда?
Скрипты реализованы по аналогии со скриптами из нашего плагина для FreePBX.

Цитата
Melnichenko Alex написал:
Пытаюсь вот тут вот получить историю звонков. В диалплане идет вызов на номер 10000555 и ничего не происходит.
Включайте отладку в Asterisk и анализируйте результат.
Скорее всего не отрабатывает запрос к DB
Код
core set verbose 3
agi set debug on
 
Перейти    
Aster + панель 1.4.26.13, помогите за вознаграждение
 
#
27.06.2016 10:04:39
Чем Вам не подошли инструкции?
В этом примере описаны скрипты / кончики. Возьмите их за основу.
http://wiki.miko.ru/astpanel:dialplan_miko_ajam?roistat_visit=55398&_ga=1.45620844.955438953.1462859...

В примере настроек даны все скрипты, для взаимодействия с DB используются методы PHP.
 
Перейти    
[ Закрыто] Не работает импорт истории звонков с FreePBX, Не работает импорт истории звонков с FreePBX
 
#
27.06.2016 09:23:34
Цитата
ООО "Мастер Софт" разработчик написал:
Подскажите, должна ли полностью таблица PT1C_cdr заполнится данными из таблицы cdr при установке модуля?
нет, только последние записи.
Цитата
ООО "Мастер Софт" разработчик написал:
После этого делаем звонки - запись не идет ни в таблицу cdr, ни в таблицу PT1C_cdr.
Скорее всего не завершена настройка в конфигах Asterisk:
Пример проверки произведенных настроек
http://wiki.miko.ru/doc:1cajam:astcastomize_v6:odbc?roistat_visit=55398&_ga=1.216118238.955438953.14...
 
Перейти    
Aster + панель 1.4.26.13, помогите за вознаграждение
 
#
27.06.2016 09:17:06
Изучите Пример настройки Asterisk.
 
Перейти    
Не происходит перехвата вызова ответственным
 
#
24.06.2016 14:36:56
к сожалению, по логу не ясно.
можно попробовать расширить лог:
Код
core set debug 10

Альтернатива: анализировать со стороны 1С перехват на ответственного, скорее всего возвращается ошибка.
Найти функцию перехвата в 1С можно по строке "10000104" в модуле панели телефонии.

Подобная ситуацию может наблюдаться в случае, если запрещена переадресация: см. пример настроек на wiki.
 
Перейти    
ошибка при подключении к атс
 
#
24.06.2016 09:05:24
Скорее всего не выполнены настройки АТС
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats
 
Перейти    
Не происходит перехвата вызова ответственным
 
#
24.06.2016 09:03:40
Не похоже что "core set verbose 3" включен в консоли CLI Asterisk
в вашем логе есть ошибка:
Код
app_dial.c: Unable to create channel of type 'SIP' (cause 20 - Subscriber absent)
Возможно это как то связано.
 
Перейти    
Не происходит перехвата вызова ответственным
 
#
23.06.2016 17:57:01
Сперва в логе меня смутили строки
SIP софтфон для 1С: Внешнее событие: [Call] <call id='1' number='sip:Мобильный@IPАТС' name='Мобильный' status='finished' />

Когда шок прошел, я догадался, что это ручная замена.
Согласно логу вижу
Код
Результат установки переменной "ChanTimeOut" в значение "900" <ajax-response>
<response type='object' id='unknown'><generic response='Success' actionid='4cfc5' message='Variable Set' /></response>
</ajax-response>

Результат установки переменной "MIKO_VMX_CONTEXT" в значение "from-internal-xfer" <ajax-response>
<response type='object' id='unknown'><generic response='Success' actionid='4cfc5' message='Variable Set' /></response>
</ajax-response>

Результат установки переменной "interception" в значение "118" <ajax-response>
<response type='object' id='unknown'><generic response='Success' actionid='4cfc5' message='Variable Set' /></response>
</ajax-response>

Результат установки переменной "RedirectNumber" в значение "118" <ajax-response>
<response type='object' id='unknown'><generic response='Success' actionid='4cfc5' message='Variable Set' /></response>
</ajax-response>

Перехват звонка из на ответственного менеджера Мобильный
Внешнее событие: <generic event="UserEvent" privilege="user,all" userevent="Interception" uniqueid="1466688292.6804" callerid="Мобильный" channel="SIP/Местный-00000804" />

Панель телефонии иниуиализирует перехват вызова. Есть ли сообщения об ошибках в логах АТС?
Переадресация происходит на номер 118 в контекст from-internal-xfer

Что именно не работает?
Попробуйте в консоли Asterisk включить отладку и проанализировать маршрут звонка:
Код
core set verbose 3
После переадресации вызов должен быть отображен только на номере 118. Согласно логу 1С не понятен результат перехвата, вызов все равно идет на три номер 113 / 118 и 119
 
Перейти    
Не происходит перехвата вызова ответственным
 
#
23.06.2016 15:00:37
Какой режим работы указан в профиле настроек?
Вы создали тему в разделе "Панели телефонии в режиме SIP софтфона". В этом режиме работы функция перехвата не доступна.
 
Перейти    
Какие есть отчеты
 
#
22.06.2016 15:51:35
Цитата
Биматов Михаил написал:
Это типовые документы, или в вашем модуле есть дополнительные документы
В нашем модуле есть "дополнительный документ".
 
Перейти    
Ошибка призапуске новой версии панели
 
#
22.06.2016 11:08:31
Вам следует выполнить инструкции с wiki
http://wiki.miko.ru/astpanel:designer:optimization_managed
Конфигурацию оптимизации следует взять из дистрибутива панели телефонии
opt_v1_9.cf
 
Перейти    
Окно управление вызовами, Окно управление вызовами
 
#
21.06.2016 12:37:18
Что с нижней частью панели?
Приложите скриншот экрана.

Попробуйте очистить КЭШ 1С.
 
Перейти    
Нет гудков при исходящем звонке
 
#
21.06.2016 10:39:32
Спасибо за развернутый ответ. Теперь мне ситуация ясна лучше.
Я поставил задачу разработчикам для анализа ситуации.
 
Перейти    
Сообщения пользователя 1156 - 1170 из 3091
 Начало | Пред. | 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 | След. | Конец