Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1186 - 1200 из 3083
 Начало | Пред. | 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 | След. | Конец
Ошибка RunTime при попытка звонка на сотрудника
 
#
15.06.2016 08:51:24
Используйте актуальную версию технологической платформы.
Убедитесь, что используется лицензионная версия 1С.

Проверьте работа в "толстом клиенте" 1С.
 
Перейти    
Синхронизация модуля статистики и АТС (4.0.5 ME)
 
#
14.06.2016 16:19:55
Проверка может наработать с нестандартным портом.
Перейдите на вкладку "Расписание" и попробуйте выполнить операцию получения истории звонков вручную.
После попытки смотрите в журнал регистрации наличие ошибок.  
 
Перейти    
Не подключается к АТС в режиме "Панель телефонии + Внешний телефон"
 
#
14.06.2016 15:29:18
Цитата
Анисимов Кирилл написал:
Из инструкции не делали обновление прошивки и пока не активирован MIKO CTI (
При таких настройках панель телефонии сможет работать только в качестве программного SIP телефона.
Перечень доступных функций описан на странице:
http://wiki.miko.ru/astpanel_mode

Режим работы 1С SIP Телефон.
 
Перейти    
1С Завершает работу при работе с панелью, Панель телефонии
 
#
14.06.2016 15:02:23
Какую версию панели телефонии используете?
Актуальная  Версия 1.2.24.6 от 30 Апреля 2016
 
Перейти    
Не подключается к АТС в режиме "Панель телефонии + Внешний телефон"
 
#
14.06.2016 15:00:24
Убедитесь, что выполнены инструкции с wiki
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:yeastar_mypbx_u100
 
Перейти    
Нет гудков при исходящем звонке
 
#
14.06.2016 11:51:02
По логу не ясно что произошло.

Проверьте на актуальной версии панели телефонии
Версия 1.2.24.6 от 30 Апреля 2016
Компонент для SIP софтфона перерабатывался.
 
Перейти    
Избранные контакты
 
#
14.06.2016 08:58:50
Примеры описаны в инструкциях.
Модуль с исходным кодом открыт.

Miko_Ajam - в этой переменной содержится объект обработки "ПанельТелефонииДля1С".

Пример набора номера описаня на странице:
http://wiki.miko.ru/astpanel:designer:ut103#modernizacija_spravochnika_kontragenty

Код
// ИначеЕсли Действие = "кнМИКО_НабратьНомерВыбравИзСписка"  ТОгда
// Позвонить по телефону, выбранному пользователем из списка телефонов определенных у контрагента и контактного лица
СписокОбъектов = Новый Структура();
СписокОбъектов.Вставить("Контрагент", Ссылка);
СписокОбъектов.Вставить("КонтактноеЛицо", ОсновноеКонтактноеЛицо);

Miko_Ajam.ПозвонитьВыбравТелефон(СписокОбъектов);
 
Перейти    
[ Закрыто] Не работает импорт истории звонков с FreePBX, Не работает импорт истории звонков с FreePBX
 
#
10.06.2016 17:57:15
Цитата
ООО "Мастер Софт" разработчик написал:
пока идут старые записи, которые игнорируются модулем статистики
скорее всего так
Вы можете проверить в базе данных mysql заполненность поля "linkedid".
Обычно база данных именуется как asteriskcdrdb, а наша таблица PT1C_cdr
 
Перейти    
[ Закрыто] Не работает импорт истории звонков с FreePBX, Не работает импорт истории звонков с FreePBX
 
#
10.06.2016 17:35:23
Цитата
ООО "Мастер Софт" разработчик написал:
linkedid=""
Цитата
ООО "Мастер Софт" разработчик написал:
оявляется (точнее обновляется с шагом 300 в поле AccId) одна запись (см. вложение)
Теперь ясно. Не заполнено поле "linkedid".
Модуль статистики будет пропускать такие записи.

Фактически, на АТС существует две таблицы детализации истории звонка - CEL и CDR.
Данные этих таблиц связаны друг с другом идентификатором, который записывается в поле "linkedid", это идентификатор конкретного звонка.

Если поле не заполнено - то модуль статистки не может проанализировать эту историю звонков.

Предположения, почему поле не заполнено:
  1. Это старые записи, фактически история начинает заполнятся корректно начиная с момента установки плагина pt1c
  2. Это новые записи. Такое случается крайне редко, когда плагин не смог до конца настроить АТС.
Решение - подождать завершения загрузки игнорировать проблему старых записей.  
 
Перейти    
AsteriskAJAM extension падает на веб клиенте 1с
 
#
10.06.2016 17:20:55
Цитата
Портнов Алексей написал:
Используйте Firefox или тонкий клиент.
пока только так
 
Перейти    
[ Закрыто] Не работает импорт истории звонков с FreePBX, Не работает импорт истории звонков с FreePBX
 
#
10.06.2016 16:08:06
Цитата
ООО "Мастер Софт" разработчик написал:
Это не будет то же самое, как и если в браузере ввести строку " http://10.0.0.2/freepbx/admin/1c/cdr_xml/index.php?limit=&offset =" ?
В ответ в браузере получаю страничку "Variable 'limit' and 'offset' must be numeric."
Да, это разные вещи.  
 
Перейти    
[ Закрыто] Не работает импорт истории звонков с FreePBX, Не работает импорт истории звонков с FreePBX
 
#
10.06.2016 15:24:06
Если из консоли АТС выполнить команды:
Код
curl 'http://10.0.0.2/freepbx/admin/1c/cdr_xml/index.php?limit=&offset'
wget 'http://10.0.0.2/freepbx/admin/1c/cdr_xml/index.php?limit=&offset'

Каков будет получен ответ сервера?  
 
Перейти    
[ Закрыто] Не работает импорт истории звонков с FreePBX, Не работает импорт истории звонков с FreePBX
 
#
10.06.2016 14:58:33
Цитата
ООО "Мастер Софт" разработчик написал:
"Ошибка подключения к АТС: "10.0.0.2/freepbx"
Судя по сообщению об ошибке в качестве имени сервера указано значение "10.0.0.2/freepbx". Это не корректное имя сервера.
В Вашем случае должно быть:
  • Адрес сервера - 10.0.0.2
  • /freepxb/admin/1c/cdr_xml/index.php
  • /freepbx/admin/1c/cel_xml/index.php
После правки ресурсов обязательно сохраните настройки.
Приложите скриншот формы настроек.  
 
Перейти    
[ Закрыто] Не работает импорт истории звонков с FreePBX, Не работает импорт истории звонков с FreePBX
 
#
10.06.2016 13:46:53
Вероятно не устанвлен плагин pt1c
Инструкции и дистрибутив можно найти на wiki.miko.ru
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:freepbx_distro
 
Перейти    
Не определяется линия в журнале звонков
 
#
10.06.2016 13:45:14
хм.. а поставщик услуг передает информацию по номеру, на который пришел звонок (DID номер)?

Если через эту учетную запись провайдера заведен только один телефонный номер (внешний номер, на который звонит клиент), то вероятно будет достаточно определять линию по полю "accountcode", судя по логу значение этого поля "67762743"
Попробуйте указать его в настройках линии.



Обязательно убедитесь, что в настройках учетной записи типа "Провайдер", в разделе "Дополнительно" указан именно это значение accountcode,
 
Перейти    
Сообщения пользователя 1186 - 1200 из 3083
 Начало | Пред. | 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 | След. | Конец