Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1216 - 1230 из 3082
Начало | Пред. | 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 | След. | Конец
Исключение при подключении к Asterisk
 
Цитата
Юрий Дудин написал:
Подозреваю, что что-то ещё надо очистить
Анализируйте наличие свободного места на диске.
Не встречал ранее подобной ошибки.

Гуглится плохо...
Отсутствует история звонков в панели
 
Цитата
Алексей написал:
Панель 1.2.24.6, режим панель+встроенный сип, обычное приложение, ут 10.3
Скорее всего настройка АТС не была завершена.
Схожая тема на форуме
http://www.telefon1c.ru/forum/forum18/topic1079/messages/messages/

Ваша тема не относится к текущей, если предложенная выше ссылка не решит проблему - создайте отдельную тему на ветке форума
http://www.telefon1c.ru/forum/forum25/
АТС не вернула список внутренних номеров. Возможны неполадки в работе!
 
Цитата
Просторядин Александр написал:
Пользователям уже давал полные права. отключал внешний телефон и панель.
Приложите логи из панели телефонии. Логи с места, где воспроизводится ошибка.
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.
Elastix 2.5 видит не все очереди, Elastix 2.5 видит не все очереди
 
В истории звонков FreePBX отображается только номер очереди.
Номер пользователя не отражен ни в одной из строк.

Панель телефонии отображает только ту историю звонко, в которой участвует хотяб один из номеров сотрудника.
То есть если вы назначите сотруднику номер 2000 , то история должна отобразиться.
Elastix 2.5 видит не все очереди, Elastix 2.5 видит не все очереди
 
Где именно история звонков отображается не корректно:
  • В продукте "Панель телефонии для 1С"?
  • В продукте "Расширенный журнал звонков ... "?
Каким образом такие вызовы отображаются в истории звонков FreePBX?
Сохранение истории звонков, При обновлении модуля не сохранилась история звонков.
 
Цитата
Беляев Юрий написал:
Регистрационный номер указан
Обратитесь в СипТеко. Они должны предоставить параметры подключения.
Используйте проверочные ссылки для анализа.

http://IP_BX:PORT_PBX/admin/1c/cdr_xml/index.php  
Сохранение истории звонков, При обновлении модуля не сохранилась история звонков.
 
Обратитесь за анализом в СипТеко.
Вам должны были предоставить партеры подключения модуля статистики.

Должны работать проверочная ссылка вида:
http://IP_BX:PORT_PBX/cfe/wallboard/1c/cdr_xml.php

Или вида
http://IP_BX:PORT_PBX/admin/1c/cdr_xml/index.php
В данном случае разница в ресурсе сервера.

Примеры ресурсов описаны в документации
http://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:settings

Обязательно, в разделе "Лицензирование" должен быть указан регистрационный номер.  
При входящем звонке не открывается форма документа "Событие", При входящем звонке не открывается форма документа "Событие"
 
Приложите скриншот формы настроек панели телефонии. (основная страница со статусом)
Сохранение истории звонков, При обновлении модуля не сохранилась история звонков.
 
Приложите скриншот настрое модуля статистики.

Цитата
Беляев Юрий написал:
не отображается предыдущая история звонков
Новая история отображается?  
Объект не найден, Реквизит в документе Событие GUID
 
Приложите логи из панели телефонии.
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.
Не включается режим Панель Телефонии + Внешний Телефон, Не включается режим Панель Телефонии + Внешний Телефон
 
В логе ошибок не вижу. Ключевые оповещения приходят:
Код
// Завершение получения общих настроек
[UserEvent] new Structure("event, privilege, userevent, uniqueid, channel","UserEvent", "user,all", "HintsEnd", "askozia-1464077089.576", "SIP/126")

// Получение контекста для исходящих
[UserEvent] new Structure("event, privilege, userevent, uniqueid, channel, context","UserEvent", "user,all", "GetContest", "askozia-1464077091.580", "SIP/126", "SIP-PHONE-1403896028567bd98dd7511")

// лицензия действительна
ќстатокƒнейЋицензии = "18", “ипЋицензии = "MIKO SaaS", –егистрационныйЌомер = "MIKO-XGMOZ..."

// параметры SIP пира получены успешно
"sip:126@192.168.150.38:5060;ob"
Прошу написать нам заявку в форме обратной связи.
У нас есть "пред-релизная" версия панели телефонии для БП 3.0. вышлем для тестов.

В заявке обязательно сошлитесь на текущее обсуждение.
Не включается режим Панель Телефонии + Внешний Телефон, Не включается режим Панель Телефонии + Внешний Телефон
 
Прошу повторно приложить лог. Файл пуст (
АТС не вернула список внутренних номеров. Возможны неполадки в работе!
 
Возможно в какой то момент не доступна АТС. Проверочная ссылка:
Код
http://IP_Adres_PBX:8088/asterisk/rawman?action=login&username=1cami&secret=PASSWORD1cami
Если в настройках модуля статистики включено свойство "Использовать журнал статистики в панели телефонии":
Убедитесь, что у пользователей есть права на использование модуля статистики.
На текущий момент зарегистрирована ошибка, если прав не хватает, панель не будет запущена.
Объект не найден, Реквизит в документе Событие GUID
 
Какая АТС используется?
По каким инструкциям была настроена?

Прослушать запись из документа "Событие" возможно только в случае, если документ был зарегистрирован в режиме работы  "Панель телефонии + в.."
Цитата
Объект не найден
Где именно Вы получили такое сообщение?
Конференция, Создание с самого начала
 
В случае работы типовой "Панели телефонии" Вы должны осуществить Originate на "приложение с номером" 10000107.
Пример dialplan этого "приложения":
Код
[DIALPLAN-APPLICATION-211360184355f190c114ede]
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,1,ExecIf($["${EXTEN}" = "h"]?Set(CDR(userfield)=${MEETMEUNIQUEID}))
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,ExecIf($["${EXTEN}" = "h"]?Set(CDR(recordingfile)=${MIXMONITOR_FILENAME}))
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,ExecIf($["${EXTEN}" = "h"]?Hangup())
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,Answer()
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,Set(CALLERID(num)=Conference_Room)
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,Set(CALLERID(name)=${mikoconfcid})
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,Set(recfile=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m/%d)}/${mikoconfcid}_Conference_Room_${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H-%M-%S)}.gsm)
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,MixMonitor(${recfile})
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,Meetme(${mikoidconf},${mikoparamconf})

Вся суть в одной строчке:
Код
exten => _[0-9a-zA-Z*#]!,n,Meetme(${mikoidconf},${mikoparamconf}) 
Именно тут создается конференц комната.
Соответственно все участники просто должны "позвонить на номер" приложения и в качестве переменных установить нужные параметры.

  • "mikoidconf" идентификатор конференции
  • "mikoparamconf" - партеры конференции
http://asterisk.ru/knowledgebase/asterisk+cmd+meetme
Сообщения пользователя 1216 - 1230 из 3082
Начало | Пред. | 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 | След. | Конец