Я уверен, мы можем исправить эту проблему, но пока не могу понять как воспроизвести ситуацию.
Опишите пожалуйста что за ПК используется? На рабочих местах все машины разные или однотипные?

Последняя запись какой датой?
История будет грузиться быстрее, если логирование истории звонко настроено согласно инструкции
http://wiki.miko.ru/astpanel:dialplan_miko_ajam:configs#istorija_zvonkov

Суть - таблица "cel" должна содержать только "events=BRIDGE_START,BRIDGE_END".
Вероятно эта таблица "раздута" прочими деталями звонка. На один вызов их может быть от 20шт.  

Я бы попробовал проанализировать результат выполнения команды "SIP.BeginCallingListSoundDevices".
Есть ли какие либо особенности?

Прошу уточнить детали

• Версия панели телефонии.
  
• Версия 1С Предприятие.
  
• Наименование используемой конфигурации.
  
• Используемая телефонная станция.
  
• По какой инструкции настроена АТС
  

Убедитесь, что выполнены инструкции по настройке АТС
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats

Какая АТС используется?

ПК С Ubuntu это реальная машина или виртуальная?

Это вероятно. Я пытаюсь помочь Вам с диагностикой. Обычно наш специалист при анализе схожих проблемы выполняет последовательность действий

1. Попробуйте подключиться к другой АТС
   
2. Задайте вопрос поставщику услуг - пускай смотрят в логи, идут ли запросы подключения
   

Вот что вышло нагуглить:
http://www.forum.mista.ru/topic.php?id=716294
Может быть поможет.

Активация константы включает некоторые механизмы CRM2, к примеру некоторые модули софтфона от Рарус.
Падать может из за CRM2

запосите пробную версию заново, вчера должны были обновить.
если придет старая - напишите нам заявку через форму обратной связи.

Ошибку зафиксировали, спасибо.
Рекомендация - используйте "Стикер", в этом случае заполнение будет происходить корректно.
В форме настроек включите опцию "Открывать в начале разговора" в значение "Стикер".

Вероятно, что то изменилось в настройках сети / настройках АТС
Пробная версия не отличается по функционалу и прицепу работы от релизной.
Софтфон не регистрируется на АТС:

1. Проверяйте параметры подключения
   
2. Попробуйте подключиться к другой АТС
   
3. Задайте вопрос поставщику услуг - пускай смотрят в логи, идут ли запросы подключения
   

Задайте вопрос поставщику услуг.
Убедитесь, что АТС доступна.

Задайте вопрос поставщику услуг - по какой причине не проходит входящий вызов, они могут посмотреть в логах со своей стороны.

Судя по логу используется режим работы "SIP Телефон".
В качестве АТС используется Asterisk?

Скорее всего Вам необходимо использовать режим "Панель телефонии + Внешний телефон", в форме настроек, в разделе "Телефонные станции" можно изменить настройку.

При работе с Asterisk на одной учетке может быть зарегистрировано только одно устройство SIP.