Это вероятно. Я пытаюсь помочь Вам с диагностикой. Обычно наш специалист при анализе схожих проблемы выполняет последовательность действий

1. Попробуйте подключиться к другой АТС
   
2. Задайте вопрос поставщику услуг - пускай смотрят в логи, идут ли запросы подключения
   

Вот что вышло нагуглить:
http://www.forum.mista.ru/topic.php?id=716294
Может быть поможет.

Активация константы включает некоторые механизмы CRM2, к примеру некоторые модули софтфона от Рарус.
Падать может из за CRM2

запосите пробную версию заново, вчера должны были обновить.
если придет старая - напишите нам заявку через форму обратной связи.

Ошибку зафиксировали, спасибо.
Рекомендация - используйте "Стикер", в этом случае заполнение будет происходить корректно.
В форме настроек включите опцию "Открывать в начале разговора" в значение "Стикер".

Вероятно, что то изменилось в настройках сети / настройках АТС
Пробная версия не отличается по функционалу и прицепу работы от релизной.
Софтфон не регистрируется на АТС:

1. Проверяйте параметры подключения
   
2. Попробуйте подключиться к другой АТС
   
3. Задайте вопрос поставщику услуг - пускай смотрят в логи, идут ли запросы подключения
   

Задайте вопрос поставщику услуг.
Убедитесь, что АТС доступна.

Задайте вопрос поставщику услуг - по какой причине не проходит входящий вызов, они могут посмотреть в логах со своей стороны.

Судя по логу используется режим работы "SIP Телефон".
В качестве АТС используется Asterisk?

Скорее всего Вам необходимо использовать режим "Панель телефонии + Внешний телефон", в форме настроек, в разделе "Телефонные станции" можно изменить настройку.

При работе с Asterisk на одной учетке может быть зарегистрировано только одно устройство SIP.

Смотрите в регистры сведений МИКО История звонков CEL / CDR
Скорее всего регистр "МИКО История звонков CEL" еще не загрузился до конца - таблица довольно большая. Смотрите на дату последней записи.

1. Проверьте работу на демо базе УНФ
   
2. Используйте актуальную версию панели телефонии 1.4.26.10
   

Под Linux CRM2 с большой вероятностью работать не будет. Уверен ЭСТИ тоже вряд ли тестировалась под этой ОС.

Загрузка происходит строго по порядку.
Дождитесь полной загрузки истории звонков. Это займет некоторое время.  

В информации "чендж лога" было описано:Для работы модуля необходим ключ защиты. Купон доступен в личном кабинете. Инструкции по лицензированию доступны на wiki.miko.ru

1. Обязательно ввести регистрационный номер из панели телефонии в модуль статистики.
   
2. Далее Вам необходимо активировать купон.
   
3. После этого модуль статистики заработает.
   

Теперь увидел, возможно история просто еще не успела подгрузиться.
Загрузка происходит порциями по 300 записей по расписанию.  

Инструкции по лицензиям описаны в документации
Убедитесь, что на вкладке "Лицензирование" - "Статус" введен регистрационный номер.