Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1411 - 1425 из 3082
 Начало | Пред. | 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 | След. | Конец
Не настроен номер пользователя
 
#
14.02.2016 22:47:47
  1. Проверьте настройку прав доступа для manager AMI, возможно нет прав на чтение "user"
  2. Подключитесь по telnet к AMI, убедитесь, что UserEvent появляется нужном формате
 
Перейти    
Панель отчетов по звонкам, журнал звонков
 
#
14.02.2016 13:55:04
Это нормально.
Просто звонки могут сильно отличаться друг от друга, на одни больше логов, на другие меньше тут не может быть "линейности".
Убедитесь, что в файле "cel.conf" легирование настроено согласно инструкциям:

events=BRIDGE_START,BRIDGE_END

Это повысит скорость загрузки данных. (меньше логов будет)
 
Перейти    
Не настроен номер пользователя
 
#
14.02.2016 13:50:35
Приложите логи из 1С
http://wiki.miko.ru/astpanel:debug
Выше прикладывал ссылку дважды

Альтернатива - закажите платные работы по настройке панели телефонии через форму обратной связи:
http://www.telefon1c.ru/contacts/
 
Перейти    
Не настроен номер пользователя
 
#
13.02.2016 10:16:58
Цитата
Портнов Алексей написал:
Прошу приложить логи из панели телефонии в момент подключения.
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.
В логах со стороны АТС не понятны причины.
 
Перейти    
Не настроен номер пользователя
 
#
12.02.2016 11:16:02
Прошу приложить логи из панели телефонии в момент подключения.
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.
 
Перейти    
ошибка при обновлении панели телефонии, ошибка при обновлении панели телефонии
 
#
12.02.2016 11:02:18
Какая версия технологической платформы 1С?
 
Перейти    
Панель отчетов по звонкам, журнал звонков
 
#
11.02.2016 16:38:53
Цитата
П. Алексей написал:
cel.conf    смотреть правильно ?
Смотреть инструкции
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:mysql
 
Перейти    
Панель отчетов по звонкам, журнал звонков
 
#
11.02.2016 16:38:16
Если нет записей CEL - то звонко считается пропущенным.  
 
Перейти    
Перехват на ответственного в УНФ 1.6
 
#
11.02.2016 15:51:31
Меня смутил первый скриншот - судя по нему:
  1. Панель подключена к демо станции demo.askozia.ru
  2. Панель подключена в режиме программного телефона. В этом режиме перехват на ответственного не работает
  3. Остальные скриншоты противоречат первому
 
Перейти    
Панель отчетов по звонкам, журнал звонков
 
#
11.02.2016 15:48:13
Я думаю история еще не загрузилась полностью. Следует подождать.
Обычно таблица CEL довольно объемная, загружается в регистр "МИКО История звонков CEL". Проверьте какая дата у последней записи.  

В текущей версии модуля не для всех звонков определяется внешняя линия. Ошибка нам известна, в следующих версиях будет лучше. Тут многое зависит от настроек АТС, с Askozia работает лучшим образом.
 
 
Перейти    
Ошибка прослушивания записи разговора
 
#
11.02.2016 09:09:15
Панель телефонии доступна в личном кабинете
Цитата
Портнов Алексей написал:
Инструкции по настройке АТС описаны в документации:
IP АТС FreePBX Distro
IP АТС Elastix

http://www.telefon1c.ru/personal/update-files/
 
Перейти    
Не настроен номер пользователя
 
#
11.02.2016 07:36:44
Какая версия Asterisk?
 
Перейти    
Ошибка прослушивания записи разговора
 
#
10.02.2016 19:23:41
Мои рекомендации:
  1. Использовать актуальную версию панели телефонии
  2. Использовать актуальную версию плагина
 
Перейти    
Ошибка прослушивания записи разговора
 
#
10.02.2016 10:21:12
Инструкции по настройке АТС описаны в документации:
 
Перейти    
Ошибка прослушивания записи разговора
 
#
10.02.2016 09:28:54
Цитата
Cyber написал:
"SEVERE PROGRAMMING ERROR" Не подскажете как решить эту проблему?
Это просто уведомление. Сомневаюсь, что это как то влияет ситуацию.
Выполняется запрос имени файла записи по идентификатору
Код
SELECT DATE_FORMAT(`calldate`,'%Y/%m/%d%/'), `uniqueid`, `userfield` FROM `asteriskcdrdb`.`PT1C_cdr` WHERE `uniqueid` LIKE '1455035372%' LIMIT 1
  1. Убедитесь, что в таблице истории звонков есть информация по записи разговоров.
  2. Убедитесь, что имя файла записи хранится в поле "userfield".
Сам запрос меня несколько смущает.
  • Какая версия плагина "pt1c" используется?

 
Перейти    
Сообщения пользователя 1411 - 1425 из 3082
 Начало | Пред. | 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 | След. | Конец