Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1441 - 1455 из 3083
Начало | Пред. | 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 | След. | Конец
не работает синхронизация, не работает синхронизация
 
Цитата
Зайцева Наталья Андреевна написал:
<cdr-row id="1"  calldate="2015-07-07+10%3A32%3A45" clid="%220201%22+%3C0201%3E" src="0201" dst="%2A65" did="" dcontext="from-internal"
Я не вижу повода для беспокойства.
Загрузка истории звонков началась с даты "2015-07-07".
Остается только ждать когда история загрузится в 1С полностью.  
не работает синхронизация, не работает синхронизация
 
Описанные ошибки явно из за нехватки прав доступа.
Убедитесь, что в упомянутых ролях есть права доступа к объектам
  • РегистрСведений.МИКО_ИсторияЗвонковCDR
  • РегистрСведений.МИКО_ИсторияЗвонковCEL
  • ПланВидовХарактеристик.МИКО_НастройкиТелефонии.МодульМенеджера
Синхронизация истории звонков происходит в регламентных задачах, которые запускаются под выбранным пользователем. Возможно у этого пользователя и нет нужных ролей.  
не работает синхронизация, не работает синхронизация
 
Цитата
П. Алексей написал:
подскажите  эти роли  где должны  указываться
Модуль должен интегрироваться и настраиваться программистом 1С. Настройка ролей обычно неплохо описана в документации к конкретной конфигурации.
В зависимости от конфигурации настройки могут отличаться существенно.

Вот пример для конфигурации "1С Бухгалтерия"
http://programmist1s.ru/nastroyka-prav-dostupa-v-1s-buhgalterii-8-profili-gruppyi-dostupa-rls/
не работает синхронизация, не работает синхронизация
 
Модуль статистики поставляется с двумя предопределенными ролями
  1. "МИКО_стПросмотрИсторииЗвонков"
  2. "МИКО_стРедактированиеИсторииЗвонков"
Используйте их.  
не работает синхронизация, не работает синхронизация
 
Что возвращает запрос:
Код
http://10.2.0.132/admin/1c/cdr_xml/index.php?limit=10&offset=0
  1. Открыть следует в web браузере.
  2. После загрузки страницы щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать действие "показать программный код страницы".
Изменено: Алексей Портнов - 05.02.2016 11:12:19
не работает синхронизация, не работает синхронизация
 
А на 17.07.2015  на АТС есть записи?  
Проблема с демо версией
 
Цитата
Козачек Виктор написал:
С демо пробовали, таже ситуация. Попробуем обновить, о результатах отпишусь
Важно попробовать на актуальной версии.
В демо, лежит таже версия, что и в релизе.
не работает синхронизация, не работает синхронизация
 
Цитата
Зайцева Наталья Андреевна написал:
у нас все звонки как бы произошли от июля месяца
В чем ошибка?
Какая АТС используется?
Что показывает история звонков на самой АТС?
Какая версия модуля статистики используется?  
Проблема с демо версией
 
Прошу запросить на сайте http://www.telefon1c.ru актуальную демо версию и попробовать с ней.
Не возвращается звонок из удержания, Не возвращается звонок из удержания Панель телефонии 1С 1.4.26.5
 
Спасибо за обратную связь.

Добавил ссылку на основную страницу универсальной инструкции
http://wiki.telefon1c.ru/astpanel:ats:asterisk_v6
Не работает журнал звонков
 
Отлично. Поделитесь, какой дистрибутив используете? Elastix? Какой версии?
Не работает журнал звонков
 
Скорее всего не наполняются таблицы истории звонков.
Сегодня разбирался с аналогичной проблемой.

За основу взял актуальную, стабильную версию
Elastix-2.5.0-STABLE-i386-bin-08may2015.iso

Описанная ситуация была связана с отсутствием драйвера  ODBC.
Решение описано в документации
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:elastix#nastrojka_odbc
  1. Установить драйвер "yum install mysql-connector-odic"
  2. Необходимо в файлe "/etc/odbcinst.ini" настроить драйвер
  3. Необходимо в файлe "/etc/odbc.ini" добавить секцию MySQL-asteriskcdrdb
Не работает журнал звонков
 
Проверка в CLI консоли Asterisk

localhost*CLI> odbc show PT1C_asteriskcdrdb

ODBC DSN Settings
-----------------

 Name:   PT1C_asteriskcdrdb
 DSN:    MySQL-asteriskcdrdb
   Last connection attempt: 1969-12-31 19:00:00
 Pooled: No
 Connected: Yes

localhost*CLI> cdr show status

Call Detail Record (CDR) settings
----------------------------------
 Logging:                    Enabled
 Mode:                       Simple
 Log unanswered calls:       No
 Log congestion:             No

* Registered Backends
 -------------------
   mysql
   csv
   cdr-custom
   Adaptive ODBC
   cdr_sqlite3_custom

localhost*CLI> cel show status
***
CEL Tracking Application: all
CEL Event Subscriber: CEL Custom CSV Logging
CEL Event Subscriber: CEL PGSQL backend
CEL Event Subscriber: ODBC CEL backen
Проблема с демо версией
 
Какие лицензии на панель телефонии приобрели?  USB или SaaS (программные)
Приложите скриншот формы настройки, вкладка "Лицензирование" (затрите ключ защиты, чтобы не было видно).

Инструкции по лицензиям описаны в документации
http://wiki.miko.ru/astpanel:license

Общая рекомендация - используйте актуальную версию панели телефонии.
Не возвращается звонок из удержания, Не возвращается звонок из удержания Панель телефонии 1С 1.4.26.5
 
Функция парковки звонка - это прежде всего функция телефонной станции. Она должна быть настроена.

Вам следует настроить работу парковки вызовов
Пример инструкций:
http://asterisk.ru/knowledgebase/Asterisk%2Bcall%2Bparking

кроме того, Вы можете найти инструкции в документации по Asterisk
https://wiki.asterisk.org
Сообщения пользователя 1441 - 1455 из 3083
Начало | Пред. | 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 | След. | Конец