Банер исключен из поставки панели телефонии.
Внешняя панель - это дополнительный модуль панели телефонии, поставляется отдельно.

Напишите запрос в форме обратной связи
http://www.telefon1c.ru/contacts/
Рассмотрим заявку.

Приложите файл лога согласно инструкции
http://wiki.miko.ru/astpanel:debug
Из приложенных Вами примеров не ясно какие запросы выполняла панель телефонии и какие ответы вернула АТС.

Проблема возможно из за "битого" или не правильно настроенного ODBC драйвера
http://forum.asterisk.ru/viewtopic.php?f=3&t=2043

Спасибо за обратную связь.
Мои рекомендации:

1. Не используйте большие фотографии
   
2. Не запускайте на одном ПК более одной базы с внешней панелью
   
3. Все прочие проблемы могут быть следствием п.2
   

Это ограничения текущей beta версии.

Переадресация возможна средствами "старкодов"
**99
##99

В панели телефонии такой возможности нет.

Нужна доработка. Читайте ветку форума:
http://www.telefon1c.ru/forum/forum18/topic1037/messages/messages/

Передали пожелания в отдел разработки.

Если АТС от ВоксЛинк использует актуальную версию нашего плагина core, то номер телефона возможно получить из другой, "глобальной" переменной канала.
Попробуйте получить значение переменной "INTERCHANNEL".

Приложите логи из панели телефонии
http://www.telefon1c.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/

Могу предложить варианты:

1. Использовать более раннюю версию панели телефонии
   
2. Заказать работы по анализу ситуации нам (платные)
   

P.S. Мы обязательно попробуем воспроизвести ситуацию на нашем сервере, задачу поставил в план.

Скорее всего что то изменилось в настройках АТС. Уверен, что и старая версия панели телефонии также не заработает.

На АТС должна быть определена так называемая таблица "хинтов", инструкции:
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:asterisk:hints_table

Проверка на АТС
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:asterisk:hints_table#proverka

Мое предположение - панель телефонии не смогла понять с каким устройством связан ваш внутренний номер.
Пример: внутренний номер 104, он может быть связан с каналом SIP/104, то есть какой то телефон подключен к учетной записи 104 и имеет внутренний номер 104.

Передайте эту информацию специалисту, сопровождающему АТС. Если он не справится, пускай свяжется со мной - +74952293042 доб. 04. Попробую помочь с анализом ситуации.

P.S. Используется ли на АТС режим работы devise&user?

Какая версия АТС используется?
Рекомендованная для этого релиза панели телефонии 4.0.3 MIKO Edition
Если выполнялся переход с ранних версий Askozia - должны быть выполнены инструкции по переходу

• Обновление с 3.0.2 до 4.0.1 (dialplan 1.0.0.6)
  
• Обновление с 2.2.8 до 3.0.2
  
• Обновление с 2.2.2 до 2.2.8
  
• Обновление с 2.2 (dialplan 1.0.0.5)
  
• Обновление с 2.1 до 2.2.2
  
• Обновление с 2.1.6v4 до 2.1.6v5
  

Все наши продукты "клиентские" приложения. Сервер, не имеет значения.
Имеет значение то, где запускается клиентское приложение 1С.

Напишите запрос в форме обратной связи.
http://www.telefon1c.ru/contacts/

Приложите ссылку на эту тему и свои контакты.
Попробуем помочь по удаленке.

Судя по всему запись не найдена на АТС.
Есть ли возможность скачать запись из панели телефонии?