Алексей Портнов (Все сообщения пользователя)

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

Помогите с подключением к демо серверу

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3318 Регистрация: 18.11.2011	# 01.12.2015 08:26:23 Необходимо пройти процедуру регистрации Пример описан в документации http://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license Пример быстрого старта: http://wiki.miko.ru/astpanel:quickstart_lancher
	Перейти

Не настроен номер пользователя

Алексей Портнов

Администратор

Сообщений: 3318 Регистрация: 18.11.2011

01.12.2015 08:23:05

Проверяйте настройки на АТС.
Права доступа установлены не корректно их слишком много.
Пример для Askozia и FreePBX (актуальная версия панели телефонии)

Код
read = call,user,cdr write =call,reporting,originate

Перейти

Помогите с подключением к демо серверу

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3318 Регистрация: 18.11.2011	# 01.12.2015 08:20:03 Убедитесь, что на используемом ПК доступна лицензия на софтфон.
	Перейти

Инициализация переменной "сфпФормаТелефон"

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3318 Регистрация: 18.11.2011	# 30.11.2015 21:07:57 Для прослушивание записи обязательно должен быть назначен внутренний номер. Прослушивание осуществляется в виде обратного звонка на номер сотрудника.
	Перейти

В отчетах "Распределение звонков по операторам" отражаются не все звонки, В отчетах "Распределение звонков по операторам" отражаются не все звонки

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3318 Регистрация: 18.11.2011	# 30.11.2015 12:43:11 напишите запрос в форме обратной связи http://www.telefon1c.ru/contacts/
	Перейти

Не настроен номер пользователя

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3318 Регистрация: 18.11.2011	# 30.11.2015 07:44:09 Выполните рекомендации с п1 по п3. проверьте настройки на АТС http://wiki.miko.ru/astpanel:ats
	Перейти

Ошибки при перевод панели телефонии (2.4.1.2) на облачную защиту.

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3318 Регистрация: 18.11.2011	# 30.11.2015 01:14:20 скорее всего не верно выполняете установку компоненты, изучите на примере обработки 1.4.25.10;
	Перейти

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3318 Регистрация: 18.11.2011	# 29.11.2015 13:50:33 актуальная версия модуля 1_0_1_5
	Перейти

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3318 Регистрация: 18.11.2011	# 29.11.2015 13:47:40 модуль универсален, один и тот же для управляемого и обычного приложения.
	Перейти

Не отображается история звонков в 1с, Не отображается история звонков в 1с

Алексей Портнов

Администратор

Сообщений: 3318 Регистрация: 18.11.2011

27.11.2015 16:23:41

Вы прислали лог в момент открытия "Стикер"

Код
Executing Application: (UserEvent) Options: (Refresh1CHistory

Скорее всего история звонков по номеру "0955173738" за период '2015-11-19' AND '2015-11-27' пуста.
Как видно, "Refresh1CHistory" приходит.
Анализируйте логи в момент запроса истории звонков по номерам текущего пользователя.

Анализируйте логи PHP на наличие ошибок.

Перейти

Не отображается история звонков в 1с, Не отображается история звонков в 1с

Алексей Портнов

Администратор

Сообщений: 3318 Регистрация: 18.11.2011

26.11.2015 14:29:03

Предложенный скрипт скорее всего не работоспособен, либо не хватает описания файла "1C_CDR.php":

Код

;[miko_ajam_10000555]
exten => 10000555,1,NoCDR()
exten => 10000555,n,Noop(internal calling application: 10000555 1C_CDR)
exten => 10000555,n,AGI(1C_CDR.php)
exten => 10000555,n,UserEvent(FromCDR,Channel: ${chan},Date: ${date1},Lines: ${Lines})
exten => 10000555,n,UserEvent(Refresh1CHistory,Channel: ${chan},Date: ${date1})
exten => 10000555,n,Hangup

Описание приложения 10000555 дано в нашей документации
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:asterisk:callhistory_v6

При настройке "чистого" Asterisk я рекомендую ознакомиться с "Примером настройки"
http://wiki.miko.ru/astpanel:dialplan_miko_ajam

При настройке FreePBX или Askozia рекомендую использовать инструкции:

Перейти

Установка модуля статистики

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3318 Регистрация: 18.11.2011	# 26.11.2015 10:48:24 Интеграцию должен выполнять специалист, знакомый с программированием / конфигурированием 1С.
	Перейти

Установка модуля статистики

Алексей Портнов

Администратор

Сообщений: 3318 Регистрация: 18.11.2011

26.11.2015 10:08:58

Пример кода получения версии БСП:

Код
Версия = СтандартныеПодсистемыСервер.ВерсияБиблиотеки()

Цитата
Алексей написал: По закрытию окна с кодом вылетает ошибка

из скриншота не понятно, не видно описания ошибки.
Скорее всего не существует подсистемы "МИКО_ИсторияЗвонков_УправляемоеПриложение". Это возможно, если не верно выполнено сравнение и объединение с нашим модулем (не поставили галочку напротив подсистемы).

Перейти

Внешние номера

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3318 Регистрация: 18.11.2011	# 26.11.2015 10:02:46 Отлично. Совет: не используйте получение переменных слишком часто. Это создает нагрузку на АТС.
	Перейти

Не работает функция "Перехватывать звонки от клиентов", Не работает функция "Перехватывать звонки от клиентов"

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3318 Регистрация: 18.11.2011	# 25.11.2015 15:10:31 Скорее всего НЕ установлен модуль наш "core", используется оригинальный, а не от компании МИКО. Инструкции по настройке http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:freepbx_distro
	Перейти