Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 1606 - 1620 из 3082
Начало | Пред. | 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 | След. | Конец
Вылет 1с
 
Спасибо за обратную связь, об ошибке нам известно, передали информацию разработчику.
Временно отключите использование внешней панели.

Исправим в следующем релизе.
Отсутствие гудка при звонке из панели.
 
Необходимо попробовать выявить порядок действий для воспроизведения ситуации.
Пробуйте анализировать логи со стороны Asterisk.
Ошибка при открытии стикера в режиме 1C:SIP телефон
 
Если исправление этой ошибки для Вас критично - напишите нам заявку
http://www.telefon1c.ru/contacts/

Исправим в кратчайшие стоки и предоставим предрелизную версию.
Проблемы с телефонией на Elastix
 
Попробуйте запустить из под другой ОС.
Windows 7+
Проблемы с телефонией на Elastix
 
Отключите использование внешней панели.
Мы будем пробовать воспроизвести ситуацию на аналогичной ОС.
Не удалось запустить "Панель телефонии Asterisk (МИКО)"
 
Опишите детали, что именно не работает?
Проблемы с телефонией на Elastix
 
  1. Через установку и удаление программ удалите внешнюю панель "MIKO_WWW_Banner"
  2. Удалите содержимое каталога "C:\Program Files (x86)\MIKO LLC\MIKO_WWW_Banner"
  3. Установите новую версию внешней панели по инструкциям
Не удалось запустить "Панель телефонии Asterisk (МИКО)"
 
Скриншоты обновим в ближайшее время.
Получилось запустить панель телефонии?
Не удалось запустить "Панель телефонии Asterisk (МИКО)"
 
Цитата
Nik Andrey написал:
что где конкретно поменять выжимки нету я так понял - по новой весь путь проходить?
верно, проверьте выполнение всех инструкций

Цитата
Nik Andrey написал:
ну и в описании изменения не было ссылки на инструкцию
Добавили, спасибо за замечание
Не удалось запустить "Панель телефонии Asterisk (МИКО)"
 
В истории версий мы описали:
  • ВНИМАНИЕ! Обработка переименована. Старое имя "MIKO_Asterisk", новое "МИКО_ПанельТелефонииДля1С"
Инструкции по интеграции были скорректированы
http://wiki.miko.ru/astpanel:designer
Вызовы сервера при работе панели, а также их производительность
 
  1. Вчера мы представили новую версию панели телефонии 1.4.25.10.
  2. Подготовили инструкции по оптимизации
Цитата
не  серверные вызовы,  а асинхронные вызовы внешней обработки
В ряде случаев это действительно так. К примеру вызов GetVar в асинхронном варианте ведет к "обновлено интерфейса". Все открытые меню закрываются, иногда появляются "часы" на курсоре мыши.

Новая версия переработана. Функция GetVar для тонкого клиент включена как синхронная. После выполнения инструкций по оптимизации - панель телефонии не тормозит интерфейс 1С.
Тестировали на следующем стенде:

  1. Количество записей контактной информации 1 миллион +
  2. Число абонентов АТС 100+
  3. Число одновременных вызово 20
Грачев Антон написал:
Цитата
новых конфигурациях "Режим использования синхронных вызовов расширений и внешних компонент"
Прошу привести примеры конфигураций. Мы проверим на них работу.
_EXTENDPROVIDER в истории.
 
Цитата
Куликов Андрей написал:
Что даст этот модуль
Номер телефона будет отображаться верный.
Цитата
Куликов Андрей написал:
в истории звонков самой АТС
Да, но не везде, есть "скрытая" таблица с расширенной детализацией. Только в Askozia MIKO редакции.
_EXTENDPROVIDER в истории.
 
Как вариант, использовать модуль "Расширенный журнал звонков".
Звук не на дефолтное устройство
 
Возможно. Попробуйте выполнить рекомендации, описанные выше.
Звук не на дефолтное устройство
 
Найдите в панели телефонии место, где устанавливается свойство "AllowStopStartMusic".
Лучше воспользоваться глобальным поиском.

Установите это свойство в ЛОЖЬ.

Описание свойства в  документации
http://wiki.miko.ru/sip1c:api

"Разрешить управление громкостью других устройств, например музыкального плеера, при обработке звонка"
Сообщения пользователя 1606 - 1620 из 3082
Начало | Пред. | 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 | След. | Конец