1. Есть инструкции по настройке  различных АТС, выберите нужную и произведите настройку своей станции.
   
2. Существует "общий" порядок настройки станции, если ваша АТС чем то "уникальна", допустим без web интерфейса
   
3. Есть пример настройки "чистого" Asterisk
   

В Вашем случае не выполнены базовые инструкции по настройке станции:

• Общая предварительная настройка AJAM интерфейса Asterisk.
  
• Настройка "hint". Состояния каналов.
  
• 10000111. Настройка передачи общих параметров системы из Asterisk
  
• 10000109. Получение контекста для пира.
  

По каким инструкциям производили настройку Вы?

Скорее всего плагин не смог завершить настройку станции.
Пробуйте выполнить настройки вручную
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:asterisk_v6

История звонков

• Подготовка базы данных MySQL. История звонков на АТС.
  
• 10000555. Настройка получения истории звонков в панели 1С
  
• 10000666. Настройка скачивания файла из панели телефонии
  
• 10000777. Настройка проигрывания записи разговора по запросу панели 1С
  

Как вариант пробовать производить отладку на Asterisk, проконтролировать, что dtmf отправляется средствами AMI.
В логе нужно разрешить отладку dtmf.

Автоматический донарбор номера срабатывает после поднятия трубки с другой стороны, возможно он срабатывает слишком рано.
Попробуйте вручную из панели телефонии понабрать номер. Используйте кнопку "Донабрать" в активной линии.  

Ваше сообщение не относится к текущему обсуждению. Прошу на новые вопросы создавать отдельные темы.
Проверяйте настройки АТС
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats
Настройка "hint". Состояния каналов.

Так и задумано, отображаются те номера, которые существуют на АТС и которые заполнены в карточках пользователей.

Скорее всего у них включена роль "ПолныеПрава".
Панель телефонии запускается в режиме "Администратора".

Настройка АТС не завершена, проверьте настройки фаервола, возможно порт 8088 закрыт на станции.

Возможно донабор номера запрещен на АТС.
Или установлен / не поддерживается режим dtmf на станции.

попробуйте перезагрузить станцию, убедитесь, что при установке модуля не было ошибок в окне сообщений.
попробуйте переустановить модуль.

Какая версия Asterisk используется?

В течении 4 ого квартала.

Спасибо за обратную связь, об ошибке нам известно, передали информацию разработчику.
Временно отключите использование внешней панели.

Исправим в следующем релизе.

Необходимо попробовать выявить порядок действий для воспроизведения ситуации.
Пробуйте анализировать логи со стороны Asterisk.

Если исправление этой ошибки для Вас критично - напишите нам заявку
http://www.telefon1c.ru/contacts/

Исправим в кратчайшие стоки и предоставим предрелизную версию.

Попробуйте запустить из под другой ОС.
Windows 7+

Отключите использование внешней панели.
Мы будем пробовать воспроизвести ситуацию на аналогичной ОС.

Опишите детали, что именно не работает?