АТС Вам сообщает, что файл не существует в нужном формате. Возможно виноваты спец.  символы в имени файла, вероятно это "+".
Для входящих возможно настроить "Нормализацию" номера телефона, убирать из номера все специальные символы.
Также рекомендую избавится от спецсимволов в имени файла записи разговора.

не факт. нужно подключиться к консоли АТС и проверить

Вот имя файла, которое запрашивает 1С:необходимо проверить, что файл существует.

часто админы настраивают конвертацию wav -> mp3, при этом в CDR (в истории звонков) остается старый путь к файлу, в итоге функционал не отрабатывает корректно, так как файл wav удален.

По каким инструкциям производилась настройка АТС?
Приложите логи из панели телефонии для проблемного звонка.

https://telefon.miko.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/

Ошибка означает, что в 1С поступает слишком большой поток оповещений. Если работу панели не остановить, то работа пользователя в 1С будет как минимум затруднительна.

Проверяйте настройки АТС:
https://wiki.miko.ru/astpanel:ats:freepbx_distro#manager_asterisk
Вероятно не корреткно настроены права доступа к AMI

Также ошибка может появится при крайне большом потоке звонков ,к примеру на очередь с 50ю агентами (ringall) с Local каналами.

Да, такое поведение формы звонка характерно для конфигурации УТ 10.
Данные формы меняются, но не отображение. Для корректного отображения формы необходима доработка.

Не экспериментируйте, эта версия asterisk пока не поддерживается. В ней изменен AMI, в частности action Originate, на котором основано большинство команд панели телефонии. Скорее всего ошибки связаны с этим.

Используйте Asterisk 16, это LTS стабильная версия.

Я настоятельно не рекомендую увеличивать объем передаваемых данных.
AMI для этого не предназначен, вы можете серьезно навредить работе АТС.

Если требуется получить большой объем данным, к примеру выборку истории звонков за неделю, то следует описать http сервис на стороне АТС, и производить запросы не по AMI, а обычным GET запросом.

На сколько я помню, callerid всегда берется из cdr таблицы.
Таблица cel используется только для получения времени начала и окончания диалога.

Необходима доработка закрытого модуля.
Детально опишите задачу на help@miko.ru
Оценим работы.  

Попробуйте даунгрейд / апгрейд платформы.
Попробуйте x64 версию платформы.
Когда приложение завершается аварийно обычно можно посмотреть сообщение об ошибки / описание ошибки в системном журнале.

Функционал Hot-desking реализовать возможно.
Тема интересная, но в ближайших планах нет.
Запрос на разработку можно оставить на help@miko.ru
Идею модуля можно предложить на https://github.com/mikopbx/Core/discussions/categories/ideas-идеи

У вас определяются разные номера телефона:

• 884247*****
  
• 84247*****
  

Необходимо настроить АТС таким образом, чтобы номер телефона всегда отображался в одном, едином формате. Тогда все должно работать.

Инструкции для MIKOPBX:

• Нормализация входящего номера телефона
  

См. инструкции
https://wiki.miko.ru/astpanel:licensing_statistic#oshibka_1051__net_svobodnoj_licenzii

Решение: Вы можете сбросить все активные привязки лицензии журнала звонков к хосту и заново ввести регистрационный номер в настройках лицензирования журнала звонков.

С демо станцией постоянно кто то работает, я рекомендую установить MIKOPBX на виртуальную машину VMware и тестировать с ней.
См примеры инструкций тут:
https://wiki.mikopbx.com/setup#virtualnye_mashiny

Какая версия панели телефонии используется?