Не удается подключиться к АТС при нажатии на кнопку получить настройки 1с закрывается, Miko PBX 2020.1.124
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
08.09.2020 09:41:47
Проверьте работу на более новой версии технологической платформы 8.3.17 Убедитесь, что лицензионный ключ настроен и лицензий хватает
Удержание звонка на второй линии, Удерживает звонок на второй линии до тех пор пока вы не завершите текущий разговор и не ответите на звонок.
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
24.07.2020 12:55:01
См. документацию:
В строке с активной линией есть кнопка
- Удерживать звонок
[ Закрыто] 2 провайдера (мтс), принимать звонки от любого
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
15.07.2020 10:38:29
Для вопросов по АТС существует форум
Создайте тему там. Соблюдайте порядок.
Проблема описана не понятна. Приложите скриншоты. Приведите пример настроек от провайдера (на )
Не стартует автоматически Внешняя панель
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.07.2020 13:53:52
Приложите логи из панели телефонии
Журнал звонков - не собирает данные из таблицы CEL (Elastix)
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.07.2020 13:50:39
Попробуйте начать со статьи
Как отключить "00" чтобы было именно + для провайдера
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
14.07.2020 13:28:54
Попробуйте через "" добавить к файлу extensions.conf следующее содержимое:
Код
[outgoing](+)
exten => _+X!,1,NoOp(Strip + sign from number and convert it to +)
same => n,Set(ADDPLUS=+);
same => n,Goto(${CONTEXT},${EXTEN:1},1);
В новой версии АТС данная ситуация будет исправлена.
Вопрос по прокси серверу на два сервера Астериск
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
08.07.2020 14:08:00
- этой инструкции должно быть достаточно.
В конфигурационной файле прокси сервера должен быть указан только один сервер - это обязательное условие. Расширенный режим работы с несколькими АТС не поддерживается текущей версией панели телефонии.
условия лицензирования панели телефонии
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
15.06.2020 14:51:26
Просто в настройках панели телефонии отключите использование панели. Этого достаточно.
Системная ошибка при использовании телефонии (Переход на 8.3.17)
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
11.06.2020 09:47:50
К сожалению ошибку никак не вышло воспроизвести на наших серверах. Это виртуальная или реальная машина? Есть ли возможность проверить на "чистой" виртуальной машине?
условия лицензирования панели телефонии
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
11.06.2020 09:29:50
Описание системы лицензирования доступно по ссылке:
Количество текущих занятых лицензий можно посмотреть в личном кабинете лицензирования
Каждая сессия создается исходя их ID ПК сотрудника и имени пользователя ОС. Если сотрудник запустит два сеанса 1С с панелью телефонии с разных ПК, то будет захвачено 2 лицензии.
Интеграция панели телефонии с конфигурацией Итилиум, Интеграция панели телефонии с конфигурацией Итилиум
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
25.05.2020 10:15:08
Да, оценить работы можем. Создайте заявку в разделе
Изменено: - 25.05.2020 10:15:16
Модуль core для freepbx 15
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
21.05.2020 14:30:57
Да, попробуйте
бека перед установкой модуля обязателен.
В клиент-серверном варианте панель телефонии подключается с клиента а не с сервера?
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
12.05.2020 17:37:31
Панель телефонии это клиентское приложение. Каждый сеанс соединяется с АТС отдельно. Схема работы описана в статье:
Помогите с диагностикой и настройкой журнала звонков и некоторыми еще вопросами, Помогите с диагностикой и настройкой журнала звонков и некоторыми еще вопросами
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
07.05.2020 17:36:01
Linkedid - это идентификатор звонка - по сути отметка времени появления первого канала звонка. если на один звонок есть несколько CDR записей, то Linkedid у всех одинаковый