Убедитесь, что на АТС установлена актуальная версия модуля интеграции с панелью телефонии.
Я тестировал версию модуля "Панель телефонии 1.0 для 1С 1.21"
Я тестировал версию модуля "Панель телефонии 1.0 для 1С 1.21"
15.12.2020 11:47:33
Приложите скрин как настроен модуль статистики.
Актуальная версия модуля 1.0.1.28 от 8 апреля 2020. Попробуйте в браузере открыть
Убедитесь, что на АТС установлена актуальная версия модуля интеграции с панелью телефонии. |
|
|
08.12.2020 12:57:34
См. тему
возможно. влоге панели телефонии будет информация о проблеме. Чаще всего все сводится к некорректной настройке АТС. См. инструкции |
|
|
03.12.2020 13:45:41
Самая затратная операция в общем модуле Автоопт. Отключите / закомментируйте обработку запроса.
В панели телефонии строку "ОформлениеСтроки.Ячейки.Струдник..." можно закомментировать. HTTPЗапрос.Получить() - время выполнения терпимое. Но из интереса можно попробовать проанализировать какие запросы выполняются. В MIKOPBX эта строка вообще не будет использоваться. Рекомендация - используйте инструкции по оптимизации (разверните nginx). |
|
|
03.12.2020 09:42:40
Приложите хотяб скрин замера. Вообще ведь информации нет для анализа.
|
|||||
|
02.12.2020 15:40:51
Приложите скриншот / текст. ошибки
|
|||
|
30.11.2020 11:38:41
Самое верное решение - использовать модуль статистики
В этом случае никаких лишних "UserEvent's" не будет. Худшая альтернатива: править скрипт, что возвращает историю звонков. Следует увеличивать число иветов. Вроде ограничение на количество символов - 1024. |
|
|
30.11.2020 11:33:06
Ошибка зарегистрирована под номером ASK-870 - Не возвращает историю звонков при offset=0.
Для решения проблемы необходимо открыть регистр сведений "МИКО_стИсторияЗвонковAskozia" (через "Все функции"). Добавить в него одну пустую запись с AcctId = 1. Все должно заработать. Баг будет исправлен в новой версии.
Изменено: |
|
|
25.11.2020 16:52:01
Прокси сервер МИКО - это не панацея. В сообщении
|
|||||
|
25.11.2020 16:19:22
Были, и обычно успешно проблему решали.
Чаще всего "фризы" связаны с большим потоком оповещений со стороны АТС. Есть ряд инструкций, который может помочь:
|
|
|