Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 166 - 180 из 3091
Начало | Пред. | 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 | След. | Конец
Падает соединение с провайдером, Падает соединение с провайдером
 
Цитата
Алексей Ефимов написал:
asterisk[3887]: ERROR[18469]: utils.c:1220 in ast_carefulwrite: write() returned error: Broken pipe
Ошибка связана с использованием AGI скриптов. Ее можно игнорировать, на работу АТС не влияет.

Цитата
Периодически падает соединение с провайдером
В web интерфейсе АТС меняется статус провайдера?

Код
sip_poke_noanswer: Peer 'SIP-PROVIDER-4332696175a1e9f84d2726' is now UNREACHABLE!  Last qualify: 38
Провайдер не ответил на запрос OPTIONS, потому АТС считает его недоступным.
Лучше свяжитесь с поставщиком услуг связи для анализа этой проблемы.

Можно в настройках провайдера поправить параметр "qualify" увеличить периодичность отправки OPTIONS.
Прослушивание и запись разговора
 
Приложите логи из панели телефонии
Отладка панели телефонии

Какая конфигурация 1С используется? Возможно модуль статистики не корректно встроен или необходима его доработка.
Прослушивание и запись разговора
 
Для работы этих функций необходимо настроить и подключить продукт "Панель телефонии для 1С".
Не заполняется регистр сведений "История звонков CEL". Все отображаются как пропущенные.
 
Пробовали выполнять рекомендации из статьи:
Самостоятельная диагностика проблем с журналом звонков
Убедитесь, что на АТС таблица cel заполняется.  
Не обновляется MikoPBX 2020.2.857, Не обновляется MikoPBX 2020.2.857
 
Инструкции по обновлению доступны на по ссылке
Скачать файлы обновления можно по ссылке
https://github.com/mikopbx/Core/releases
Не заполняется журнал звонков, Не заполняется журнал звонков
 
Такой ошибки не встречали. Мб. "зависает" фоновое задание?

Функция не предназначена для "Периодического" использования.
Заполоняет документы за короткий период - 1 или два месяца.
Задержка при вызове из 1с через встроенный софтфон, Задержка при вызове из 1с через встроенный софтфон
 
Эту проблему я описывал в блоге:
https://habr.com/ru/post/521236/

Суть в том, что софтфон, разработанные на PJSIP, в случае, если явно не указан транспорт пытаются отправить INVITE по TCP протоколу.
Так как порт на АТС закрыт, то софтфон ожидает время тайм-аута - примерно 20 секунд, далее отправляет повторный INVITE по UDP протоколу.
Задержка при вызове из 1с через встроенный софтфон, Задержка при вызове из 1с через встроенный софтфон
 
Проверьте iptables на АТС. Должен быть открыт порт 5060 (порт SIP сигнализации) для tcp трафика.
Не загружается журнал звонков (1С + Askozia)
 
Понятно. Если модуль отключен, то его API не доступно.  
Не загружается журнал звонков (1С + Askozia)
 
Убедитесь, что на АТС установлена актуальная версия модуля интеграции с панелью телефонии.  
Я тестировал версию модуля  "Панель телефонии 1.0 для 1С  1.21"
Не загружается журнал звонков (1С + Askozia)
 
Приложите скрин как настроен модуль статистики.
Актуальная версия модуля 1.0.1.28 от 8 апреля 2020.

Попробуйте в браузере открыть
http://172.16.32.10/pbxcore/api/cdr/get_data?limit=10&offset=1
  • 172.16.32.10 - замените на адрес своей АТС
  • щёлкните правой кнопкой мыши
  • вымерите действие "Показать программный код страницы"
Убедитесь, что в настройках модуля статистики в качестве "Ресурс CDR" указан адрес "/pbxcore/api/cdr/get_data".
Убедитесь, что на АТС установлена актуальная версия модуля интеграции с панелью телефонии.  
Нестабильно работает панель телефонии, После 3-4 вызовов из 1с перестает работать панель телефонии
 
См. тему
Отладка панели телефонии
возможно. влоге панели телефонии будет информация о проблеме.

Чаще всего все сводится к некорректной настройке АТС.
См. инструкции
Тормоза интерфейса Обычные форма
 
По идее порт 23600 должен быть в приоритете.
В модуле объекта должен быть метод HTTP_GetPort, примерно так называется, можно по номеру порта поискать.
Ну или просто трафик http посмотреть снифером.

Цитата
Ну и обратно потом, если что пойдет не так, как сделать?
Думаю достаточно на АТС в iptables закрывать или открыть порт 23600. Или просто nginx прибить процесс.

Тормоза интерфейса Обычные форма
 
Самая затратная операция в общем модуле Автоопт. Отключите / закомментируйте обработку запроса.
В панели телефонии строку "ОформлениеСтроки.Ячейки.Струдник..." можно закомментировать.

HTTPЗапрос.Получить() - время выполнения терпимое. Но из интереса можно попробовать проанализировать какие запросы выполняются.
В MIKOPBX эта строка вообще не будет использоваться. Рекомендация - используйте инструкции по оптимизации (разверните nginx).
Тормоза интерфейса Обычные форма
 
Приложите хотяб скрин замера. Вообще ведь информации нет для анализа.
Цитата
Лешков Михаил написал:
1) Можете подсказать, у вас опыт большой, какова методика замеров производительности 1с, на что стоит обратить внимание? Ут 10.3.
  1. Включить замер производительности (на клиентском ПК) когда наблюдаются проблемы.
  2. Выявить самые затратные операции
  3. Сделать выводы.
Цитата
Как по вашему мнению нам помогло бы установить ваше ядро asterisk
Мне и проблема то пока не понятна, точнее ее причины. Приложите скрины, лог из панели, хоть что то.
Сообщения пользователя 166 - 180 из 3091
Начало | Пред. | 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 | След. | Конец