Для анализа следует изучить логи

• Инструкция для получения логов в Putty - лог прохождение dialplan
  
• Снятие лога с помощью Sngrep - SIP дамп звонка
  

Приложите логи, посмотрим, чем смогу помочь.  

Такого функционала нет. Требуется доработка.
Мы решали эту задачу с использованием модуля "Расширенный журнал звонков с элементами статистики".
Если оставите заявку в разделе ЗАДАТЬ ВОПРОС, оценим работы.

AMI и AJAM не предназначены для передачи большого объема даных. API предназначен в первую очередь для получения events (оповещений с АТС) и отправки на АТС команд (actions).
Скачивание записей намеренно вынесено в отдельный API, работает по http. В случае с MIKOPBX задача решается средствами Nginx, что существенно снимает нагрузку с АТС.

Пока не могу представить, в каком случае подобная ошибка может возникнуть.
Убедитесь, что используете актуальную версию модуля статистики.
Убедитесь, что установлена актуальная версия CRM

Укажите тут, на каких версиях ошибка воспроизводится.
Попробуйте посмотреть детали в отладке 1С. У какого объекта не обнаружена табличная часть "ДетализацияCEL"? Исходный код в этом месте должен быть открыт. С отладкой проблем не предвижу.

Для ручной отладки достаточно в настройках, на вкладке "Расписание" вручную запустить задачу загрузки истории звонков:
https://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:settings#razdel_raspisanie

"Журнал звонков с элементами статистики" по умолчанию может отображать все звонки текущего сотрудника по его номерам, заведенным в карточке "Пользователя". Тут доработок не требуется.

То есть если нужно пользователю создать две SIP учетных записи, то опишите в карточке "Пользователя" все его внутренние номера.  
В панели телефонии для 1С ситуация обстоит иначе она может работать только с одним внутренним номером, и отображать поступающие в реальном времени  вызовы только по нему.

Что касается истории звонков в панели телефонии, то в ее можно заменить на историю звонков из журнала звонков. Достаточно в журнале звонков установить соответствующую галку.

Кода у сотрудника более двух внутренних номеров появляется проблема переадресации на него вызова, настройки на АТС могут значительно усложниться. История звонков / переадресаций может также стать менее читабельной.

Приложите логи из панели телефонии:
Отладка панели телефонии

Какая АТС используется?
Попробуйте использовать актуальную версию панели телефонии.

• Настройка индивидуального нерабочего времени для нескольких провайдеров, зарегистрированных на одном хосте
  
• Голосовая почта
  
• Почта и уведомления
  

Все вопросы по Askozia следует задавать на http://qa.askozia.ru.
1 в 1 ситуацию повторить не выйдет. Выше приложил ссылки на пример настройки нерабочего времени и использование голосовой почты.

Не затрется. Только если какие либо глобальные изменения в механизме кастомизации появятся. Пока такого не планируется.

Вам следует привести вид номеров телефонов к единому формату. Вот пример для актуальной Askozia (MIKOPBX):

• Нормализация входящего номера телефона
  

ситуация следующая:

Софтфон отправляет INVITE.

INVITE sip:9999@192.168.0.100:5060

в SDP сообщении сообщает, что будет доступен на адресе

m=audio 4002 RTP/AVP 98 97 99 104 3 0 8 9 96

c=IN IP4 192.168.0.11

То есть звук должен по идее приходить от АТС на адрес 192.168.0.11:4002
Сразу мне не ясно, это ведь адрес локальной подсети АТС?
А "INVITE" изначально отправляется с адреса "192.168.2.135" - это IP адрес VPN.

На ПК, где запущен софтфон две сетевые карты?

Это по старому логу.

Что касается последнего лога с АТС, снятого через tcpdump:
RTP пакеты приходят на АТС с адреса "192.168.0.1" - это адрес маршрутизатора. Получается софтфон как бы находится за NAT. Может быть проблема в этом.

Проверьте функционал переадресаций при использовании в продукте "Панель телефонии для 1С".
Убедитесь, что в своей обработке "MIKO_SoftphoneSDKSuite" вы инициализируете именно компонент софтфона.

Список доступных функций
https://wiki.miko.ru/sip1c:api

Доступны начиная с версии 2.0.18.4.

Приложите дамп такого эхо теста
https://wiki.mikopbx.com/faq:tcpdump

скорее всего спецсимвол обрезается.
попробайте в настройках АТС временно изменить номер эхотеста на 999 к примеру

Эта галка переопределяет общую, глобальную настройку.
Опция добавлена, чтобы пользователь с ограниченными правами мог при смешанном режиме работы отключать / включать использование софтфона.
Сейчас логика построена таким образом, что если включен режим встроенный софтфон, а опция отключена, то панели запрещено использовать подключение к asterisk и запрещено использование софтфона, получаем исключительную ситуацию, панель в этом случае пытается подключиться к asterisk.

Цитата
Так же вопрос. я правильно понимают, что карточка клиента при таком способе связи с АТС не будет отображаться

см. Информация о режимах работы панели телефонии..
Карточка клиента открываться будет.

Галку включите "Использовать встроенный софтфон".