приложите скрины формы настроек.
на основной форме панели есть гиперссылка "Звук" - убедитесь что там тоже все включено

Вы не корректно выбрали схему работы панели телефонии. Она пытается подключиться к Astersik по порту 8088, а в вашем случае используется провайдер MTT, для подключения следует выбрать режим 1С: SIP Телефон;

https://wiki.miko.ru/astpanel:enterprise
см. Информация о режимах работы панели телефонии..
настройка производится в форме настроек, на вкладке телефонные станции (АТС)

При использовании актуальной версии asterisk просто нет необходимости в использовании двух SIP учеток для одного сотрудника.
Давно существует понятие "множественная регистрация", то есть несколько софтфонов / телефонов регистрируются на одном SIP аккаунте.
При поступлении входящего звонка звонят одновременно все софтфон / телефоны, зарегистрированные на этой SIP учётке.

Конкретно, в asterisk такой функционал стал доступен с появлением модуля chan_pjsip.
Если говорить о MIKOPBX, то функционал стал доступен в начале этого года, см. статью.

Дорабатывать панель телефонии для работы по нескольким внутренним номерам реально, но довольно затратно.
В коде панели телефонии (в модуле основной формы) есть переменная "НашКаналФильтр", в ней описывается канал текущего пользователя, к примеру SIP/104 или PJSIP/104 или DAHDI/3 для аналоговых линий (в зависимости от сиспользуемых модулей asterisk имя канала может отличаться).

Если дорабатывать, то следует учитывать в этой переменной не один канал, а несколько.

Если речь идет о корпоративных мобильных, то тут можно попробовать изучить возможность перехода на FMC, подключив sim карту к своей АТС в этом случае sim карта условно может зарегистрироваться все на той же SIP учетной записи. Если вариант с fmc интересен, то напишите нам на help@miko.ru передадим контакты наших партнеров, предложат решение.

На АТС не вижу логов rtp, судя по всему в sngrep они не попали, там доп. ключи нужно использовать.
Наверное проще трафик снять следуя другой инструкции:
https://wiki.mikopbx.com/faq:tcpdump

Сходу мне не ясно в чем причина проблемы. Вижу, что обмен SIP сообщениями идет нормально. О сессии rtp устройства договорились. Порты RTP попадают в указанный вами диапазон 10 000 - 20 000.
Софтфон, на рм которого снимали трафик успешно отправляет пакеты rtp на сервер FreepbX. В вот от АТС обратно ничего не приходит;

Можно попробовать позвонить с софтфон на эхо тест приложение. Обычно для него назначен внутренний номер *43 - будет ли звук в этом случае.
https://wiki.merionet.ru/ip-telephoniya/13/samoe-interesnoe-pro-servisnye-kody-v-freepbx-13/

Попробуйте прогнать эхо тест из каждой подсети.
Приложите логи, снятые с АТС по новой инструкции.

присылайте, help@miko.ru
приложите ссылку на эту тему

Сталкивался со случаями, когда на АТС действительно зависали вызовы, к примеру при некорректно настроенном NAT.

• Подключение к АТС с помощью SSH-клиента
  

На АТС выполните команду
asterisk -rx'core show channels'

Вывод команды приложите тут.

Приложите дамп такого звонка
С локального ПК
https://wiki.mikopbx.com/faq:wireshark

С АТС https://wiki.mikopbx.com/faq:sngrep

Тут опишите все свои подсети.
С какого внутреннего номера и на какой совершаете звонок.

Так и есть, эта станция не поддерживается нашим модулем статистики.
Разработчики АТС (Yeastar) ограничили нас в возможных действиях .
Задача не может быть решена в рамках форума.

Вы можете попробовать самостоятельно изучить принцип работы загрузки в МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.ПолучитьПакетИсторииСAsterisk
И доработать под S100 заполнение регистров. См: Судя по вашему сообщению основное отличие в том, что есть только одна таблица cdr.

Либо заказать работы нам.  

https://wiki.miko.ru/astpanel:enterprise:managed#predvaritelnaja_nastrojka
Включено ли использование в конфигурации дополнительных реквизитов и сведений?

В настройках панели телефонии убедитесь, что установлен флаг "активизировать при звонке".
Попробуйте использовать продукт "внешняя панель", в настройках есть соответствующий флаг.
https://wiki.miko.ru/astpanel:outpanel_click

Убедитесь что на АТС настроен корректно пользователь AMI. См. инструкции
https://wiki.miko.ru/doc:1cajam:astcastomize_v6

Попробуйте использовать актуальную версию панели телефонии.

Проблемы с регистрацией можно обойти
[aor]
max_contacts = 500

на проблему со звуковыми устройствами это не повлияет, ситуацию не улучшит.
проверьте, не используется ли эмуляторов звуковых устройств? в старых версиях наблюдали проблемы с "виртуальными звуковыми устройствами".
Ошибка возникает на всех ПК компании или на некоторых?

См. тему Отладка панели телефонии
Прослушивание работает в виде обратного звонка на подключенный телефон / софтфон. После выполнения действия "Прослушать" поступает ли вызов на телефон?  

Какая АТС используется?
Приложите логи из панели телефонии.
По каким инструкциям настроена АТС?

Записи разговоров в каком формате хранятся?  

:)
См; видео на странице:
https://telefon.miko.ru/products/panel-telefonii/#clicktocall

При использовании стороннего софтфон или настольного телефона это нормально.

а вы трубку подняли на софтфоне  телефоне?

Принцип работы исходящего звонка описали на нашем сайте:
https://telefon.miko.ru/products/panel-telefonii/#clicktocall
Ознакопились с описанием ?