Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 361 - 375 из 3083
 Начало | Пред. | 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 | След. | Конец
Сип телефон, Сип телефон
 
#
01.08.2019 10:29:53
То есть 1С и аппаратный телефон используют одни и те же учетные данные?
Такая схема работы не будет работать корректно.

Asterisk не поддерживает множественную регистрацию на одном SIP аккаунте.
В Вашем случае как вариант, телефон зарегистрировать под другой учетной.

Но, к сожалению панель телефонии может отслеживать события телефонии только по одному внутреннему номеру.
 
Перейти    
Ошибка во внешней панели телефонии
 
#
31.07.2019 12:21:25
Цитата
Не вышло набрать номер 14 убедитесь, что Ваш телефон "SIP/88" (доб. 88) подключен и набор номера возможен.
Такая проблема возможна в следующих случаях:
  • Телефон не зарегистрирован на АТС
  • АТС не знает с какого IP зарегистрирован телефон (адрес телефона изменился)
  • На телефоне установлен DND, входящие автоматом
 
Перейти    
Сип телефон, Сип телефон
 
#
30.07.2019 15:45:58
В профиле настроек панели телефонии следует указать режим работы "Панель телефонии + Внешний телефон"
https://wiki.miko.ru/astpanel:quickstart_ob
https://wiki.miko.ru/astpanel:enterprise:ordinary#profili_nastroek

Сравнение режимов работы панели:
https://wiki.miko.ru/astpanel_mode
 
Перейти    
Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database, ошибка в логах: Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database
 
#
29.07.2019 11:51:58
Цитата
Ефимов Алексей написал:
На ошибки не проверял. указанная команда заканчивается ошибкой ввода/вывода

Ну так это и есть "проблема".  Поврежден диск для хранения данных.
Способ решения "в ручную" описал выше. В зависимости от используемого дистрибутива Linux способ может отличаться.
 
Перейти    
Поле объекта не обнаружено(Документ_ТелефонныйЗвонок), Не запускается панель
 
#
26.07.2019 16:39:23
Приложител логи из панели телефонии при входящем на очередь
Опишите на какой внутренний номер подключена панель телефонии.

Инструкции по снятию логов
https://telefon.miko.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/
 
Перейти    
Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database, ошибка в логах: Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database
 
#
26.07.2019 11:49:14
Цитата
Ефимов Алексей написал:
Мда... Видимо /storage/usbdisk1/askoziapbx/persistence место заколдованное. Прописал эту базу в другой каталог - ошибки ушли

Вы выполнили проверку диска на ошибки?
Что показывает команда:
Код
ls -l /storage/usbdisk1/askoziapbx/persistence;
 
Перейти    
Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database, ошибка в логах: Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database
 
#
25.07.2019 16:20:33
Обычно рестрарт asterisk решает проблему. База данных AstDB создается автоматически. Можете попробовать сменить параметр "astdbdir" - указать путь к другой директории.
Убедитесь, что есть место на диске.
 
Перейти    
Отсутствие автоматической загрузки панели телефонии.
 
#
24.07.2019 13:46:43
Приложите пожалуйста еще скриншоты. Из описания мало понятно.

Если при начале работы с 1С панель не стартует, то проверьте выполнения инструкций по интеграции.
Пример для УТ 11
https://wiki.miko.ru/astpanel:designer:ut11#ehtap_2_vstraivanie_paneli_telefonii
см. процедуру "ПриНачалеРаботыСистемы"
 
Перейти    
Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database, ошибка в логах: Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database
 
#
24.07.2019 13:42:02
Скорее всего повреждена или не существует база данных Asterisk.
Она храниться в виде файла sqlite3.

В «/etc/asterisk/asterisk.conf» местоположение описано параметром:
Код
astdbdir => /storage/usbdisk1/askoziapbx/persistence

На практике наблюдал ни раз, что файл существует, но поврежден, к примеру невозможно даже его удалить:
Код
rm -rf /storage/usbdisk1/askoziapbx/persistence/
rm: can't stat '/storage/usbdisk1/askoziapbx/persistence/astdb.sqlite3-journal': Input/output error
В этом случае ситуацию спасает проверка диска на ошибки:
Код
h=$(lsof -t /storage/usbdisk1/); kill -KILL $h
umount /storage/usbdisk1/
fsck.ext2 -a /dev/hdb1

Все команды приведены из расчета, что раздел диска "/dev/hdb1" смонтирован в каталог "/storage/usbdisk1/".
 
Перейти    
Отсутствие автоматической загрузки панели телефонии.
 
#
24.07.2019 13:35:55
Какие версии наших продуктов используете? По каким инструкциям производили интеграцию?
 
Перейти    
Не открывается карточка клиента при входящем звонке
 
#
22.07.2019 11:54:52
Цитата
Портнов Алексей написал:
Приложите логи с телефонной станции:
https://wiki.mikopbx.com/system-diagnostic
P.S. после снятия лога лучше ребутнуть АТС. В текущих релизах есть критичный баг, забивающий место на диске. Ребут поможет.
 
Перейти    
Не открывается карточка клиента при входящем звонке
 
#
22.07.2019 11:52:51
Приложите логи с телефонной станции:
https://wiki.mikopbx.com/system-diagnostic
 
Перейти    
Отваливается Ваш сервер лицензирования, недоступен сервер лицензирования
 
#
19.07.2019 11:04:37
Прошу прислать логи из каталога:
Код
%USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO

На сервере лицензирования проводились работы по оптимизации. Сейчас сервер работает исправно, без проблем с доступом - прошу проверить.

Исправили ряд проблем при получении / захвате лицензии.
Прошу понаблюдать сегодня, если возникнут проблемы снова - сообщите мне, я подключусь для анализа проблемы.
 
Перейти    
Связь с сервером Asterisk не установлена, Связь с сервером Asterisk не установлена. Проверьте параметры подключения к AJAM интерфейсу Asterisk. Возможно не корректно указан адрес сервера.
 
#
17.07.2019 16:11:46
Это известная проблема RDP соединения.
Вот пример обсуждения на эту тему
https://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/0e786867-84ae-433f-ae08-b267d1ec7c1f/1055108310861...
 
Перейти    
Связь с сервером Asterisk не установлена, Связь с сервером Asterisk не установлена. Проверьте параметры подключения к AJAM интерфейсу Asterisk. Возможно не корректно указан адрес сервера.
 
#
17.07.2019 09:12:50
Цитата
unhappywretch@gmail.com написал:
Проблема сама решил, но теперь выходит данная ошибка
Ошибка означает, что Asterisk не смог выполнить Originate на устройство SIP/402.
Возможные причины:
  • Установлен DND на телефоне
  • Телефонный аппарат не доступен (не зарегистрирован на АТС)
  • На телефоне / софтфоне вручную завершили входящий звонок
Цитата
И еще вопрос, можно ли сделать так, что бы звук не прерывался во время звонка, если 1с запускается через RDP
Не понятен вопрос.
В SIP софтфон от МИКО есть функция - отключать все источники звука на время телефонного звонка - это видно в микшере windows: звук прочих приложений отключен. Эта опция не вынесена в настройки, но ее можно отключить программно. Документация:
https://wiki.miko.ru/sip1c:api
 
Перейти    
Сообщения пользователя 361 - 375 из 3083
 Начало | Пред. | 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 | След. | Конец