Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 376 - 390 из 3091
 Начало | Пред. | 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 | След. | Конец
Отсутствие автоматической загрузки панели телефонии.
 
#
24.07.2019 13:46:43
Приложите пожалуйста еще скриншоты. Из описания мало понятно.

Если при начале работы с 1С панель не стартует, то проверьте выполнения инструкций по интеграции.
Пример для УТ 11
https://wiki.miko.ru/astpanel:designer:ut11#ehtap_2_vstraivanie_paneli_telefonii
см. процедуру "ПриНачалеРаботыСистемы"
 
Перейти    
Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database, ошибка в логах: Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database
 
#
24.07.2019 13:42:02
Скорее всего повреждена или не существует база данных Asterisk.
Она храниться в виде файла sqlite3.

В «/etc/asterisk/asterisk.conf» местоположение описано параметром:
Код
astdbdir => /storage/usbdisk1/askoziapbx/persistence

На практике наблюдал ни раз, что файл существует, но поврежден, к примеру невозможно даже его удалить:
Код
rm -rf /storage/usbdisk1/askoziapbx/persistence/
rm: can't stat '/storage/usbdisk1/askoziapbx/persistence/astdb.sqlite3-journal': Input/output error
В этом случае ситуацию спасает проверка диска на ошибки:
Код
h=$(lsof -t /storage/usbdisk1/); kill -KILL $h
umount /storage/usbdisk1/
fsck.ext2 -a /dev/hdb1

Все команды приведены из расчета, что раздел диска "/dev/hdb1" смонтирован в каталог "/storage/usbdisk1/".
 
Перейти    
Отсутствие автоматической загрузки панели телефонии.
 
#
24.07.2019 13:35:55
Какие версии наших продуктов используете? По каким инструкциям производили интеграцию?
 
Перейти    
Не открывается карточка клиента при входящем звонке
 
#
22.07.2019 11:54:52
Цитата
Портнов Алексей написал:
Приложите логи с телефонной станции:
https://wiki.mikopbx.com/system-diagnostic
P.S. после снятия лога лучше ребутнуть АТС. В текущих релизах есть критичный баг, забивающий место на диске. Ребут поможет.
 
Перейти    
Не открывается карточка клиента при входящем звонке
 
#
22.07.2019 11:52:51
Приложите логи с телефонной станции:
https://wiki.mikopbx.com/system-diagnostic
 
Перейти    
Отваливается Ваш сервер лицензирования, недоступен сервер лицензирования
 
#
19.07.2019 11:04:37
Прошу прислать логи из каталога:
Код
%USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO

На сервере лицензирования проводились работы по оптимизации. Сейчас сервер работает исправно, без проблем с доступом - прошу проверить.

Исправили ряд проблем при получении / захвате лицензии.
Прошу понаблюдать сегодня, если возникнут проблемы снова - сообщите мне, я подключусь для анализа проблемы.
 
Перейти    
Связь с сервером Asterisk не установлена, Связь с сервером Asterisk не установлена. Проверьте параметры подключения к AJAM интерфейсу Asterisk. Возможно не корректно указан адрес сервера.
 
#
17.07.2019 16:11:46
Это известная проблема RDP соединения.
Вот пример обсуждения на эту тему
https://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/0e786867-84ae-433f-ae08-b267d1ec7c1f/1055108310861...
 
Перейти    
Связь с сервером Asterisk не установлена, Связь с сервером Asterisk не установлена. Проверьте параметры подключения к AJAM интерфейсу Asterisk. Возможно не корректно указан адрес сервера.
 
#
17.07.2019 09:12:50
Цитата
unhappywretch@gmail.com написал:
Проблема сама решил, но теперь выходит данная ошибка
Ошибка означает, что Asterisk не смог выполнить Originate на устройство SIP/402.
Возможные причины:
  • Установлен DND на телефоне
  • Телефонный аппарат не доступен (не зарегистрирован на АТС)
  • На телефоне / софтфоне вручную завершили входящий звонок
Цитата
И еще вопрос, можно ли сделать так, что бы звук не прерывался во время звонка, если 1с запускается через RDP
Не понятен вопрос.
В SIP софтфон от МИКО есть функция - отключать все источники звука на время телефонного звонка - это видно в микшере windows: звук прочих приложений отключен. Эта опция не вынесена в настройки, но ее можно отключить программно. Документация:
https://wiki.miko.ru/sip1c:api
 
Перейти    
Связь с сервером Asterisk не установлена, Связь с сервером Asterisk не установлена. Проверьте параметры подключения к AJAM интерфейсу Asterisk. Возможно не корректно указан адрес сервера.
 
#
15.07.2019 15:32:57
Приложите скриншоты настроек из 1С и с телефонной станции.
По каким инструкциям производите настройку АТС?

Проверьте выполнение инструкций https://wiki.miko.ru/astpanel:ats:freepbx_distro
 
Перейти    
Включить переадресацию на мобильный при статусе "Отошел"
 
#
12.07.2019 12:53:14
Я перепроверил все еще раз:
https://wiki.mikopbx.com/faq:pt1c_dnd

Работает. Добавил одну дополнительную строчку
Код
 same => n,ExecIf($["${fw_unav}x" != "x"]?Set(peer_mobile=1))
Она не критична для вашего случая.

Единственное, что обнаружил: если телефон пользователя отключен, то вызов не будет направлен на его номер и не сработает переадресация на мобильный. Это особенность очереди.

Проверьте еще раз согласно инструкции на wiki
 
Перейти    
Ошибка во внешней панели телефонии
 
#
12.07.2019 12:22:43
Попробуйте использовать актуальную версию панели телефонии.  Версия 1.4.26.30 от 14 Февраля 2019
 
Перейти    
Включить переадресацию на мобильный при статусе "Отошел"
 
#
12.07.2019 09:20:24
Приложите новый лог пожалуйста.
 
Перейти    
Пропадает номер телефона в "Пользователях панели"
 
#
12.07.2019 09:19:01
Лог необходимо снимать на том рабочем месте, где воспроизводится ошибка.
 
Перейти    
Включить переадресацию на мобильный при статусе "Отошел"
 
#
11.07.2019 15:01:01
Интересно, попробуйте поправить контекст:
Код
[internal-custom]
exten => _.!,1,NoOp(Start custom context)
    same => n,Set(fw_status=${DB(UserBuddyStatus/SIP/${EXTEN})})
    ; DND
    same => n,ExecIf($["${fw_status}" == "2"]?Busy())
    ; On mobile
    same => n,ExecIf($["${fw_status}" == "32"]?Set(fw_unav=${DB(FW_UNAV/${EXTEN})}):Set(fw_unav=${UNDEFINED}))
    same => n,ExecIf($["${fw_unav}x" != "x"]?Set(pt1c_UNIQUEID=${UNDEFINED}))
    same => n,ExecIf($["${fw_unav}x" != "x"]?Goto(internal,${fw_unav},1))
    same => n,Return()


Поправил одну строку:
Код
    same => n,ExecIf($["${fw_unav}x" != "x"]?Goto(internal,${fw_unav},1))
 
Перейти    
Пропадает номер телефона в "Пользователях панели"
 
#
11.07.2019 14:53:35
Включите логи в панели телефонии.
Отладка панели телефонии
как ситуация воспроизведется - приложите логи к этой теме.
 
Перейти    
Сообщения пользователя 376 - 390 из 3091
 Начало | Пред. | 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 | След. | Конец