Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Алексей Портнов
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 406 - 420 из 3091
 Начало | Пред. | 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 | След. | Конец
После обновления - release_2_11_3_47 не работает журнал звонков
 
#
09.07.2019 12:13:53
Вероятно что то случилось с таблицей истории звонков на АТС.
Отображается ли истории звонков в панели телефонии?
Попробуйте сформировать историю на дату, до обновления модуля pt1c - что отобразится?  
 
Перейти    
Не определяется абонент по номеру
 
#
09.07.2019 11:21:40
Если встроен модуль статистики, то перейдите в его форму настроек и выполните действие "Перезаполнить телефонную книгу"
https://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:settings#razdel_dopolnitelno
 
Перейти    
Все звонки на определенную очередь как пропущенные
 
#
08.07.2019 17:51:24
Как описаны "Агенты" для этой очереди? Приложите логи из журнала звонков
https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:statistic_debug
 
Перейти    
Ограничение записей журнала звонков по подразделениям
 
#
08.07.2019 17:01:22
Цитата
Елена написал:
И также, правильно ли я поняла, что когда создается документ "Телефония: Запись истории звонков", он потом не изменяется?
Документ меняется только если принудительно вызвать его переполнение из настроек модуля статистики.

Цитата
Елена написал:
Ятобы дополнить документ своими реквизитами, то необходимо создавать регламентное задание с отбором документов и последующим их изменением.

Вы можете попробовать создать подписку на событие "ПриЗаписи" и заполнять свои реквизиты в соответствующем обработчике подписки.  
 
Перейти    
Все звонки на определенную очередь как пропущенные
 
#
08.07.2019 16:46:19
на АТС в базе данных MySQL есть база asteriskcdrdb, в ней таблица cel - убедитесь, что таблица наполняется данными
проанализируйте нагрузку на АТС - возможно MySQL обрабатывает запросы слишком долго.
 
Перейти    
Ошибка при сохранении настроек
 
#
08.07.2019 14:45:38
Можно просто запустить ее под новым пользователем с полными правами.
 
Перейти    
Ошибка при сохранении настроек
 
#
08.07.2019 13:59:52
Цитата
unhappywretch@gmail.com написал:
Как запустить обработку с признаком обновления?
Есть только один способ - изменить номер версии.
Для этого в модуле объекта обработки нужно поправить функцию "Версия()"
 
Перейти    
Ошибка при сохранении настроек
 
#
08.07.2019 12:28:29
Приложите номер версии используемой панели телефонии и версию вашей CRM конфигурации.
 
Перейти    
Не работает завершение вызова, Не работает завершение вызова на этапе дозвона
 
#
08.07.2019 10:59:26
Можно попробовать снять дамп трафика: Были случаи, когда софтфон отправляет команду "Положить трубку", а "Провайдер" игнорирует сообщение, к примеру когда в качестве провайдера используется аналоговая линия на шлюзе.

Дополнительно можно снять логи в панели телефонии
 
Перейти    
Работа модуля с украинскими конфигурациями от Business Automation Software
 
#
08.07.2019 10:51:54
На текущий момент множество алгоритмов завязано на имя конфирмации. Если имя меняется, то панель не может автоматически определить с чем работает - возникает ошибка.

Обратите внимание на соседнюю тему в ней приложил документ по кастомизации панели телефонии, надеюсь поможет с запуском панели телефонии.
 
Перейти    
Работа модуля с Белорусскими конфигурациями
 
#
08.07.2019 10:48:39
Во вложении документ, которым мы руководствуемся при кастомизации панели телефонии под новую конфигурацию.
Начать можно с изучения документа и попытке самостоятельно кастомизировать наш продукт.

Если возможности доработать самостоятельно нет, то можете обратиться к нам за платной поддержкой, создать обращение можно в разделе ЗАДАТЬ ВОПРОС
 
Перейти    
Ограничение записей журнала звонков по подразделениям
 
#
08.07.2019 10:43:37
Такой возможности нет.
Можно попытаться доработать.

Опишите более детально задачу на в разделе "ЗАДАТЬ ВОПРОС"
Попробуем предложить решение и оценить работы.  
 
Перейти    
Пропадает регистрация на Freepbx, Пропадает регистрация sip клиентов и транков
 
#
14.06.2019 14:01:05
Вот пример обсуждения на эту тему:
https://community.freepbx.org/t/how-to-clear-cdr-database/13730

Пример запроса:
Код
mysql -uroot -p123456
use asteriskcdrdb;
DELETE from cdr WHERE calldate < ‘2013-11-01 00:00:00’;
DELETE from cel WHERE eventtime < ‘2013-11-01 00:00:00’;

В данном примере root - это имя пользователя 123456 - пароль для доступа к MySQL.
Перед выполнением работ обязательно выполните резервное копирование данных средствами FreePBX или средствами Vmware;  
 
Перейти    
Пропадает регистрация на Freepbx, Пропадает регистрация sip клиентов и транков
 
#
14.06.2019 11:27:11
Нет, пока не добавляйте )) просто проверьте сначала, есть ли нагрузка на ЦП. команды:
Код
top
free -m
позволят определить загрузку
может запрос к базе данных выполняется слишком медленно, за 4 года вероятно объемы большие накопились.
медленный запрос - это большая нагрузка на ЦП
ну а еще конечно лучше смотреть в системный лог на АТС - вероятно там будут подробные ошибки SIP соединений
 
Перейти    
Пропадает регистрация на Freepbx, Пропадает регистрация sip клиентов и транков
 
#
14.06.2019 11:20:03
Проанализируйте загрузку процессора на АТС при работе модуля статистики.
Хватает ли свободной оперативной памяти.  
 
Перейти    
Сообщения пользователя 406 - 420 из 3091
 Начало | Пред. | 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 | След. | Конец