Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Поле объекта не обнаружено(Документ_ТелефонныйЗвонок), Не запускается панель
 
#1
0
21.07.2019 22:29:37
Всем привет. 1с УТ 11 (11.4.8.84), на последнем шаге настройке, выдается сообщение "Поле объекта не обнаружено(Документ_ТелефонныйЗвонок)"
Что доделать? Я, так понял, что это связанно с записью разговора, но куда копать...
И есть,  где нибудь, нормальная инструкция для 1СУТ 11? Просто, много навалено, некоторые моменты немного не стыкуются..
Изменено: varnavarna@yandex.ru - 21.07.2019 22:58:23
 
 
 
#2
0
23.07.2019 17:52:18
Ошибку воспроизвели. В последних релизах УТ 11.4 разработчики переименовали предопределенные элементы справочников, с которыми работала панель. В ближайшем релизе постараемся исправить эту ошибку в панели.
 
 
 
#3
0
24.07.2019 02:15:18
Цитата
Мальцев Иван написал:
Ошибку воспроизвели. В последних релизах УТ 11.4 разработчики переименовали предопределенные элементы справочников, с которыми работала панель. В ближайшем релизе постараемся исправить эту ошибку в панели.
Отлично. Будем ждать. Сделал интеграцию, с помощью "Встраивание панели телефонии с помощью механизма расширений".
Есть несколько моментов:
1. В описании, говориться, что не работает Журнал звонков - у меня работает.
2. Как решить проблему с очередями? То есть, если внешний вызов летит в очередь, то панель не реагирует и нет событий. На группы и с IVR - все норм.
И вообще, какой оптимальный вариант, подключения панели для толстого клиента в последних версиях УТ(ну и других конфах)?
Спасибо.
Изменено: Vitaliy - 24.07.2019 02:22:28
 
 
 
#4
0
26.07.2019 09:43:32
Цитата
Vitaliy написал:
1. В описании, говориться, что не работает Журнал звонков - у меня работает.
Если имеется ввиду информация в начале инструкции, то там говориться про отдельный модуль журнала звонков. Для этого модуля нет расширения и его нужно встраивать в конфигурацию.

Цитата
Vitaliy написал:
2. Как решить проблему с очередями? То есть, если внешний вызов летит в очередь, то панель не реагирует и нет событий. На группы и с IVR - все норм.
Уточните с какой АТС вы работаете? Какая версия панели телефонии установлена?
 
 
 
#5
0
26.07.2019 16:27:40
Цитата
Мальцев Иван написал:
Уточните с какой АТС вы работаете? Какая версия панели телефонии установлена?
Цитата
Мальцев Иван написал:
Цитата
Vitaliy  написал:
1. В описании, говориться, что не работает Журнал звонков - у меня работает.
Если имеется ввиду информация в начале  инструкции , то там говориться про отдельный  модуль журнала  звонков. Для этого модуля нет расширения и его нужно встраивать в конфигурацию.
Цитата
Vitaliy  написал:
2. Как решить проблему с очередями? То есть, если внешний вызов летит в очередь, то панель не реагирует и нет событий. На группы и с IVR - все норм.
Уточните с какой АТС вы работаете? Какая версия панели телефонии установлена?

FrePbx 13. 1.4.26.30
 
 
 
#6
0
26.07.2019 16:39:23
Приложител логи из панели телефонии при входящем на очередь
Опишите на какой внутренний номер подключена панель телефонии.

Инструкции по снятию логов
https://telefon.miko.ru/forum/forum18/topic851/messages/messages/
 
 
 
#7
0
13.10.2019 13:06:37
У нас такая же ошибка при внедрении модуля в ERP. Подскажите, в каком месте и что подправить для исправления ошибки?
Alex
 
 
 
#8
0
23.10.2019 10:35:19
Добрый день всем. Программист интегрировал панель Мико в базу 1С ЕРП, на последнем шаге настройки ошибка Поле объекта не обнаружено (Документ_ТелефонныйЗвонок)
Снимок.JPG (47.2 КБ)
 
 
 
Читают тему (гостей: 2)