Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 2941 - 2955 из 3091
Начало | Пред. | 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 | След. | Конец
Управление торговым предприятием для Украины, пару вопросов
 
1. Все зависит от Вашей сборки Asterisk
Проблему наблюдали ранее. Решили в актуальных релизах панели телефонии.
Могу утверждать, что все работает корректно в сборках:
2. Поддержка работы с факсами в панели телефонии подразумевает поддержку виртуальных Asterisk факсов
Для работы необходим определенный перечень модулей Asterisk + доп пакеты.
3. Скорее всего ограничены права на уровне записей. То что пишет "телефон отключен" - это баг, наблюдается когда не заполнен список сотрудников.
Caller ID абонента. Номер телефона - сопоставление с контактом 1С.
 
Цитата
Иван Малов пишет:
Алексей пожалуйста ткните пальцем где лучше всего добавлять префикс к номеру что бы потом по всей системе видно было
Я не понимаю Вашей задачи.
То, что предлагал я - при определении номера в 1С к примеру в обработке onNewState и анализировать длину номера, если длина менее 11ти символов, то дополнять номер префиксами.
интеграция МИКО (Asterisk) и 1C CRM 2.0
 
Да, есть. Можете заказать на сайте проекта.
Не отображаются факсы
 
В этом отчете Вы вряд ли найдете факсы.
Правильно ли я понимаю что Вы перешли с 2.1 на 2.2. Проблемы с историей факсов начались после этого?
Управление торговым предприятием для Украины, пару вопросов
 
Цитата
Мы используем телефоны  Grandstream.
Для этих аппаратов пока нет поддержки авто подъема.
Цитата
гиперсылка с телефонным номером данного контрагента
Гиперссылки нет по умолчанию. Необходима доработка.
Цитата
"Тема" и "содержание" пусты
Так и задумано, для заполнения этих полей следует использовать ручной ввод, либо функционал шаблонов заполнения CRM.
Цитата
Триальная версия длится 30 дней? По ее окончании переход на платную версию будет безболезненный?
Да, 30 дней. Переход на полноценную версию - это установка нового ключа защиты, не ограниченного по времени.
Не отображаются факсы
 
Проверьте выполнение инструкций.
Подробнее про "странности"...
Управление торговым предприятием для Украины, пару вопросов
 
Доброго дня

Первый:
Для настройки подключения панели телефонии к АТС следует использовать документацию:
Управление торговлей 10.3
работа в УТП отличается только механизмом настройки панели телефонии.
Все функции аналогичны (если рассматривать встроенный вариант) основному продукту Панель телефонии CRM
Есть еще инструкции по подключению панели телефонии к Askozia (для CRM версии).

Для встраивания следует воспользоваться инструкциями.

Второй
Длина внутренного номера является ключевым показателем для определения вида звонка (внутренний/внешний), так например документ «Событие» может открываться только для внешних вызовов.
Проверьте, является ли хотя бы один из номеров при звонке внешним.

Третий
Телефоны какого производителя?
Мы используем аппараты Linksys. В них возможен авто подъем трубки, что довольно удобно использовать.
В прочих программных или аппаратных телефонах работоспособность этой функции не гарантируется.

Четвертый
По вопросам стоимости напишите запрос на help@miko.ru вышлем коммерческое предложение.
Не отображаются факсы
 
Так, хорошо. Остальные функции панели телефонии работают?
  • получение истории звонков на прошлую дату
  • скачивание записи разговоров
На АТС есть подключенные диски?
[ Закрыто] Панель телефонии не видит сервер Asterisk, Панель телефонии не видит сервер Asterisk
 
Создайте отдельную тему по факсам. Приложите скришот раздела "Приложения".
Мне интересен набор php приложений.
[ Закрыто] Панель телефонии не видит сервер Asterisk, Панель телефонии не видит сервер Asterisk
 
Цитата
Иван Малов пишет:
пишет что не удается отобразить эту страницу
о! в уголочке у меня пишет просто Askozia без Miko Edition
Значит обновили не из нашей сборки.
Цитата
Иван Малов пишет:
Как то можно подгрузить настройки Мико не переделывая все
Нет.
[ Закрыто] Панель телефонии не видит сервер Asterisk, Панель телефонии не видит сервер Asterisk
 
http://19*.***.***.126:8088/asterisk/mxml?action=login&username=Kolibry&secret=Kol*bry**
что по этой проверочной ссылке браузер возвращает?
хост имя логин и пароль подставьте свои
[ Закрыто] Панель телефонии не видит сервер Asterisk, Панель телефонии не видит сервер Asterisk
 
Иван, что уже пробовали?
Ознакомились с описанным выше?
Как производили переход? Надеюсь согласно инструкциям.
[ Закрыто] Панель телефонии не видит сервер Asterisk, Панель телефонии не видит сервер Asterisk
 
Отлично!
[ Закрыто] Панель телефонии не видит сервер Asterisk, Панель телефонии не видит сервер Asterisk
 
отключить Firewall и проверить
[ Закрыто] Панель телефонии не видит сервер Asterisk, Панель телефонии не видит сервер Asterisk
 
[1cami]
secret = PASSWORD1cami
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=0.0.0.0/0.0.0.0
read = call,cdr,user,config
write = call,originate,reporting,command,system
Сообщения пользователя 2941 - 2955 из 3091
Начало | Пред. | 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 | След. | Конец