Алексей Портнов (Все сообщения пользователя)

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

[ Закрыто] Права доступа на Обработку Мико

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3310 Регистрация: 18.11.2011	# 12.06.2013 14:46:19 Отлично.
	Перейти

[ Закрыто] Права доступа на Обработку Мико

Алексей Портнов

Администратор

Сообщений: 3310 Регистрация: 18.11.2011

11.06.2013 14:07:31

Установлена ли роль для пользователя "Использование панели телефонии Asterisk (МИКО)"?
Настройка в пользовательском режиме должна быть произведена по инстуркциям
http://wiki.miko.ru/doc:panel1cut:no_integr

(инструкция универсальна для УПП УТ10 КА )

Перейти

Имя файла записи разговора

Алексей Портнов

Администратор

Сообщений: 3310 Регистрация: 18.11.2011

11.06.2013 14:01:37

Это сделано намеренно.
В Askozia информация по пути к файлу должна быть записана в поле таблицы CDR.
Запись, инициированная напрямую из панели телефонии, после окончания разговора начинает скачиваться через web браузер и в поле таблицы CDR доп сведения не пишутся.

Необходима доработка.

Перейти

[ Закрыто] Права доступа на Обработку Мико

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3310 Регистрация: 18.11.2011	# 10.06.2013 23:04:09 Опишите подробнее: укажите версию обаботки укажите версию компонента версия 1С релиз конфигурации Режим запуска панели телефонии (как внешняя обработка / как встроенная в конфигурацию)
	Перейти

Получение callerID из cdr asterisk или при звонке!

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3310 Регистрация: 18.11.2011	# 10.06.2013 22:56:04 Это больше похоже на кастомизацию под конкретную ситуацию. предложите идею http://www.telefon1c.ru/idea/ рассмотрим, возможно в следующих версиях реализуем.
	Перейти

Получение callerID из cdr asterisk или при звонке!

Алексей Портнов

Администратор

Сообщений: 3310 Регистрация: 18.11.2011

10.06.2013 17:52:23

Текущая версия компонента не поддерживает кириллицу. Исправим, в следующих релизах.

Цитата
beho1der пишет: Если в справочнике 1С нету информации,то брать callerID из asterisk, если есть в 1С и asterisk,то брать приоритетно из 1С!

Я считаю что вся контактная база должна храниться в 1С. callerID, если требуется следует устанавливать по данным базы 1С.
Если номер телефона не заполнен в 1С, то его следует заполнить, после этого контрагент / физлицо / пользователь будут определяться корректно. Это основной принцип CRM системы.

В общем мы давно думали над этим вопросом, пришли к выводу, что это не требуется.

Перейти

[ Закрыто] Права доступа на Обработку Мико

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3310 Регистрация: 18.11.2011	# 10.06.2013 09:07:21 В этой версии панели телефонии для клиент-серверного варианта работы требуется дополнительно право "Администрирование данных". Подробновнее: http://infostart.ru/public/181013/
	Перейти

Новый модуль для FreePBX позволяет настроить основные параметры системы в пару кликов

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3310 Регистрация: 18.11.2011	# 07.06.2013 22:04:07 Расширение для FreePBX версий 2.8 / 2.9 beta http://wiki.miko.ru/doc:pluginsfreepbx
	Перейти

ПерсональныеНастройки, не определена переменная ПерсональныеНастройки

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3310 Регистрация: 18.11.2011	# 07.06.2013 13:19:13 напишите запрос на help@miko.ru
	Перейти

ПерсональныеНастройки, не определена переменная ПерсональныеНастройки

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3310 Регистрация: 18.11.2011	# 07.06.2013 12:37:20 готовим, сертифицировали в 1С. теперь проводим заключительные тесты. Скоро. Сроков назвать не могу.
	Перейти

ПерсональныеНастройки, не определена переменная ПерсональныеНастройки

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3310 Регистрация: 18.11.2011	# 07.06.2013 12:28:20 Ошибка исправлена в актуальном релизе панели телефонии. Скоро опубликуем.
	Перейти

[ Закрыто] Запись звонков и получение на них ссылки, Запись звонков и получение на них ссылки из панели 1С

Алексей Портнов

Администратор

Сообщений: 3310 Регистрация: 18.11.2011

05.06.2013 11:39:06

Цитата
beho1der пишет: А нельзя ли добавить в вашь контекст 0000666,чтобы это срабатывало только при записи из 1С ?

Нет.
Описание того, как работает этот кусок плана набора:
http://wiki.askozia.ru/handbook:miko_edition:0000666

Задача приложения скачивание файла записи разговора / файла факсимильного сообщения.
Предполагается, что файл уже существует.
Из 1С можно инициировать старт и окончание текущего разговора. Но тут используется метод компонента.

Перейти

[ Закрыто] Запись звонков и получение на них ссылки, Запись звонков и получение на них ссылки из панели 1С

Алексей Портнов

Администратор

Сообщений: 3310 Регистрация: 18.11.2011

05.06.2013 10:47:10

Цитата
возможно ли это где-то указать в конфиге cdr ?

Нет.

Цитата
Вообщем вопрос как лучше сделать?

Реализуйте по аналогии с FreePBX

Цитата
внести изменения в контекст записи разговоров. exten => s,n,Set(CDR(recordingfile)=${CALLFILENAME})

То есть, где стартует запись разговоров там и заполняйте поле.

Перейти

Проблема с компонентой в 1С

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3310 Регистрация: 18.11.2011	# 31.05.2013 11:32:43 Фактически - это проблема триального ключа старой версии.
	Перейти

Проблема с компонентой в 1С

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3310 Регистрация: 18.11.2011	# 31.05.2013 11:30:45 Попробуйте использовать дистрибутив для Панели телефонии Asterisk УТ 11. Защита в нем более новой версии.
	Перейти