1. Двойным кликом по строке с сотрудником
2. Функция была разработана для Askozia.
3. Функция была разработана для Askozia.
4. На текущий момент такой возможности нет.
5. АТС настроена не верно. Слишком мало информации, чтобы сказать в чем проблема. Нужно анализировать логи.
6. Слишком мало информации, чтобы сказать в чем проблема.
7. На текущий момент в панели телефонии (для управляемых форм), пропущенными, считаются звонки с нулевой длительностью.
   

Я рекомендую Вам использовать нашу сборку Askozia. Либо АТС наших партнеров. Эти сборки уже протестированы на совместимость с панелью телефонии. С ними мы можем гарантировать стабильную работу заявленного функционала.

Основная форма обработки "Форма"
Функция "РазобратьXML_CallLogs"

Получить значение можно из массива свойств:

На текущий момент это свойство в управляемой форме не анализируется.

Можно все. Необходимо проанализировать CDR записи на АТС. Что находится записи истории, в поле CDR(disposition).
Варианты:

• ANSWERED
• NO ANSWER
• BUSY
  

Подробнее:
https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/CDR+Variables

Пробуйте)

Напишите мне на help@miko.ru
Как с Вами связаться. В теме укажите "Для Алексея".
Приложите ссылку на форум.

Вам стоит смотреть в стророну call-файлов
http://asterisk.ru/knowledgebase/Asterisk+auto-dial+out

Можно попробовать передавать список телефонов из 1С. направлять их на php скрипт: который бы занимался формированием этих самых файликов.

Проверьте выполнение инструкций

• Встраивание
• Настройка
  

Проконтролируйте установленную настройку использования «СофтФон,Лайт» в константах и в настройках пользователя.

Кроме того не помешает скриншот "Справка" - "О программе"

Какая АТС используется?
На скриншоте явно видно: "Проверьте логин и пароль"!
Работа возможна только с АТС Asterisk.
Asterisk должен быть настроен по нашим инструкциям. http://wiki.miko.ru/astpanel:ats

Проверка настройки:
Идем в браузере по адресу http://ipadress_asteriska:8088/asterisk/mxml?action=login&username=1cami&secret=PASSWORD1cami

Не понял Вас. Что конкретно не так при встраивании? Появляется сообщение об ошибке?
Для CRM не требуется добавления кнопок на командные панели. Они там уже есть.
А вот для прочих конфигураций они необходимы.

Отлично. Тему закрываю.

Вот ссылка
http://wiki.miko.ru/astpanel :D esigner:ut103#modernizacija_dokumenta_sobytie

Подробности бы не помешали )))

В чем ошибка?

Наша программа работает как следует.
В вашем случае нарушена структура xml сообщения.
Анализ "валидности" xml пакета - это не наша задача. И мы не можем учитывать все баги частных сборок Asterisk.

Компонент может работать с корректными ответами сервера.

Проблема в следующем:
Встречалась ранее на Asterisk 1.8 (баг одной из сборок).

Решение - обновить Asterisk.