Алексей Портнов (Все сообщения пользователя)

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

Как настроить прослушивание телефонных разговоров

Алексей Портнов

Администратор

Сообщений: 3309 Регистрация: 18.11.2011

25.12.2013 10:51:03

Цитата
Запись, включенная вручную при звонке, по окончанию звонка автоматически скачивается, но после записи.

"Ручная" запись разговора - тут используется механизм, отличающийся от описанного в блоге.
Эту запись нет возможности скачать из документа "Событие".

Перейти

Ошибка [Message] Много объектов данного типа

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Регистрация: 18.11.2011	# 24.12.2013 21:48:12 Ориентир - январь месяц. Точная дата не определена.
	Перейти

Как настроить прослушивание телефонных разговоров

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Регистрация: 18.11.2011	# 23.12.2013 18:35:59 Включите отладку в панели и приложите вывод. Интересуют в первую очередь UserEvent оповещения.
	Перейти

Перенос ключа, Трудности при переносе лицензии

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Регистрация: 18.11.2011	# 23.12.2013 18:32:06 Ваш ключ не может быть перенесен на другой ПК. Напишите нам на help@miko.ru запрос на апгрейд.
	Перейти

Как настроить прослушивание телефонных разговоров

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Регистрация: 18.11.2011	# 20.12.2013 16:29:41 В связке с Askozia 2.2.2 скачивание из 1С будет работать только со вторым вариантом. При попытке скачивания записи будет открыта страница интернет браузера и файл начнет скачиваться.
	Перейти

Отображение пропущенных вызовов, Отображение пропущенных вызовов

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Регистрация: 18.11.2011	# 20.12.2013 16:26:52 Пропущенными считаем только входящие пропущенные вызовы.
	Перейти

звонок с переводами/переключениями

Алексей Портнов

Администратор

Сообщений: 3309 Регистрация: 18.11.2011

18.12.2013 18:49:27

Цитата
Gorynia пишет: Как может этот запрос помочь для прямой работы из 1С

Пример механизма
http://wiki.askozia.ru/handbook:miko_edition#dopolnitelnye_funkcii_servera_ats

Со стороны 1С создать Регистр сведений, для хранения копии таблицы CDR
Используя php скрипт периодически синхронизировать таблицы. Либо реализовать аналогичный скрипт, адаптированный под задачу. При запросе истории использовать http соединение.

по поводу прямого подключения извне - Вы правы, ответ никак.

Перейти

Проблема с внутренними "золотыми" номерами

Алексей Портнов

Администратор

Сообщений: 3309 Регистрация: 18.11.2011

18.12.2013 18:42:01

Этапа два:

Переименовать номера приложений 0000111 / 0000333 / 0000444 и прочие (все номера формата 0000ХХХ - номера для интеграции с 1С)
В обработке "Панель телефонии для 1С" заменить номера на новые. Лучше использовать формат 20000ХХХ

В новой редакции номера примут вид 10000ХХХ.

Перейти

Отображение пропущенных вызовов, Отображение пропущенных вызовов

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Регистрация: 18.11.2011	# 18.12.2013 14:58:59 На вкладке "История" Вы можете установить фильтр "Пропущенные".
	Перейти

Как настроить прослушивание телефонных разговоров

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Регистрация: 18.11.2011	# 18.12.2013 14:57:21 Спасибо за подробный репорт Уточняющие вопросы: Полагаю используете Askozia версии 2.2.2 ? По каким инструкция настроена запись разговоров? Приложите пример для входящего вызова?
	Перейти

ошибка при установке защиты на win7 sp1 x64

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Регистрация: 18.11.2011	# 18.12.2013 14:52:16 Прошу связаться со мной 7 (495) 229 30 42 доб 04 Алексей. Попробую подключиться удаленно.
	Перейти

Проблема с внутренними "золотыми" номерами

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Регистрация: 18.11.2011	# 16.12.2013 10:10:49 Это фича. Все "золотые" номера заняты в Askozia MIKO Edition .
	Перейти

ошибка при установке защиты на win7 sp1 x64

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Регистрация: 18.11.2011	# 12.12.2013 18:03:23 Ошибка https://drive.google.com/file/d/0BysCGp19JvdQU3ZxTXM0b25JMnc/edit?usp=sharing Скорее всего связана с запуском под ограниченными правами. Используйте "Запуск от имени администратора"
	Перейти

ошибка при установке защиты на win7 sp1 x64

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Регистрация: 18.11.2011	# 12.12.2013 18:00:57 Полноценные ключи могут работать и на виртуальных машинах. Пробный ключ: скачанный Вами ограничен. http://wiki.miko.ru/astpanel:hasp:manual
	Перейти

Не работает кнопка Позвонить в 1С CRM на управляемых формах.

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Регистрация: 18.11.2011	# 11.12.2013 22:50:59 Путаницы нет. Просто инструкции на wiki более новые. Готовится к выходу новый релиз, ждите.
	Перейти