В описан пример настройки записи разговоров на АТС. Для работы с панелью телефонии Asterisk он не подходит. Необходимы дополнительные корректировки приложений Askozia.
Приложениях с номерами 0000666 и 0000777: В переменной $zapros = "SELECT.."; необходимо имя колонки "recordingfile" заменить на "userfield".
Кроме того - следует убедиться, что на АТС открыт порт 56080
Отправка факсов из 1С в Elestix, На не отправляется файл на сервер
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
22.01.2014 12:07:03
В обратите внимание на
Цитата
Для начала аккаунт менеджера, используемый для подключения, должен быть настроен в manager.conf обычным образом, у пользователя должна быть установлена привилегия config на запись.
Отправка факсов из 1С в Elestix, На не отправляется файл на сервер
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
22.01.2014 12:05:51
Проблема скорее всего со стороны АТС. Полезная ссылка для анализа:
P.S. Elastix считаю худшим дистрибутивом. Это субъективное мнение. Рекомендую FreePBX Distro или PBX in a Flash.
Как настроить прослушивание телефонных разговоров
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
22.01.2014 11:53:08
Тему закрываю.
Не стартует УТ-11 с панелью 1С+Астериск
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
30.12.2013 16:53:03
Спасибо за столь подробное описание проблемы. Прокомментирую:
Ошибка при инициализации / подключении компонента SIP.
В обработке используется два внешних компонента:
компонент для связи с АТС Asterisk - инициализирован и подключен успешно
компонент - "SIP софтфон для 1С" - вот с ним судя по всему проблема (либо не устанавливается / либо не подключается) - из видео не ясно точно
История версий панели телефонии Asterisk 1.x.20.11 — 2013/12/25
- Добавлены функции супервизора: подслушивание разговора, "шепот" коллеге, мини-конференция. - Добавлена возможность перехвата звонков от своих клиентов. - Добавлено авто-определение города для номеров России и Украины. - Расширено окно истории звонков. Добавлены индикаторы наличия записи разговора и документа "Событие". - Появилась возможность выбрать тип создаваемого объекта в момент звонка: "Стикер" или документ "Событие". - Добавлена кнопка повторного запуска мастера первоначальной настройки. - Добавлена функция автоподъема трубки на исходящие звонки. - Добавлена поддержка украинских редакций конфигураций "Управление торговлей" и "Управление небольшой фирмой". - Добавлена возможность использовать панель телефонии в конфигурациях построенных на базе поддерживаемых без внесения изменений в программный код панели. - Добавлена возможность использовать подключение к АТС через прокси сервер с активной фильтрацией.
Как настроить прослушивание телефонных разговоров
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
26.12.2013 11:56:05
подключаетесь к АТС по ssh
asterisk -r
agi set debug on
core set verbose 3
запускаете прослушивание записи разговора
сохраняете лог
запускаете скачивание разговора
сохраняете лог
core set verbose 0
agi set debug off
Высылаете логи на help@miko.ru // в теме письма "Скачивание записи Askozia / Для Алексея"
Как настроить прослушивание телефонных разговоров
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
26.12.2013 09:20:01
Полный путь к файлу записи должен иметь вид /storage/usbdisk1/askoziapbx/voicemailarchive/monitor/2013-12/25/in_00077523_2013-12-25-13-59-02.gsm
Подключен ли диск для хранения файлов?
Как настроить прослушивание телефонных разговоров
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
25.12.2013 13:54:54
Проверьте следующую схему: Заведите входящий маршрут с провайдера на конкретный номер, к пример SIP/104. Будет ли запись разговора в этом случае?
[ Закрыто] Использование Panasonic KX-DT333 с панелью телефонии
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
25.12.2013 13:47:54
Panasonic KX-DT333 - совместим только с АТС
Совместим с АТС Panasonic серии TDE/NCP
Совместим с АТС Panasonic серии TDА (версия ПО 5.00 и выше)
НЕ поддерживает SIP
Как настроить прослушивание телефонных разговоров
Администратор
Сообщений: Регистрация: 18.11.2011
25.12.2013 12:34:45
Опишите маршрут звонка. Есть ли переадресации? Записей нет на все звонки (внутренние / внешние)? Или на конкретные?