Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 2701 - 2715 из 3091
Начало | Пред. | 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 | След. | Конец
Проблема с перехватом звонков ответственным менеджером
 
В чем смысл указывать мобильный номер пользователя при перехвате на ответственного?
Резервный номер - предназначен для исключения возможности "потери" звонка. Если оператор не ответил по внутреннему номеру, то он не ответит и по мобильному!

Резервный номер - задумывался как "внутренний" номер станции - возможно номер очереди вызовов или голосового меню.
Указать "мобильный номер нет возможности".
При заполнении поля "резервный номер", при назначении профиля пользователю, номер берется из поля "Внутренний":
Странное подключение к серверу Астериска через AJAM
 
В этом случае только платная активация. Стоимость узнавайте на sale@miko.ru
Проблема с перехватом звонков ответственным менеджером
 
Не забудьте выполнить действие "Назначить профиль пользователям".
Странное подключение к серверу Астериска через AJAM
 
Верните ПК в исходное состояние. Ключ снова станет доступен.
Странное подключение к серверу Астериска через AJAM
 
Ваша лицензия была заблокирована системой защиты Sentinel HASP.

HASP SL AdminMode
Inactive (Cloned)

http://wiki.miko.ru/astpanel:hasp:manual
Ошибка и как ее исправить
 
Баннер должен быть установлен )))
В дистрибутиве есть инсталятор.

Пока инструкций не написано на эту тему (установка проста).
Ошибка и как ее исправить
 
Я не могу тут  помочь удаленно.
Варианты:
  1. Развернуть локально АТС (демо версию 2.2.8 Пробовать подключаться к локальной станции.
  2. Не использовать встроенный софтфон. Дождаться следующих версий.
  3. Заказать работы по анализу в МИКО.
Странное подключение к серверу Астериска через AJAM
 
Захватывается ли лицензия?
http://localhost:1947

Укажите версию компонента.
Ошибка и как ее исправить
 
Цитата
Алексей, поле Хост - удалено резинкой в паинте и достаточно грубо чтобы это можно было заметить.
Довольно странно. Поле очищено только на одном скриншоте. Вы используете прокси сервер (MIKOproxy - служба) для связи с АТС?

Цитата
2) Возможны ли проблемы - что софтфон 1С не корректно захватывает звуковые устройства (не всегда ему это удается) ?
Не могу знать точно. Что значит "не всегда"?
В вашем случае перестает быть доступен адрес АТС. Правильно ли я понял, что АТС имеет публичный адрес?

Цитата
Вы сами запросили Логи с Аскозии...
Эти логи не имеют отношения к этой теме.
Ошибка и как ее исправить
 
все вопросы по Askozia прошу задавать в сервисе
http://qa.askozia.ru

эти сообщения не связаны с текущей темой.

На вкладке "SIP" не заполнено поле "ХОСТ" - довольно странно. Это поле должно заполняться автоматически.
Попробуйте повторно назначить профиль пользователям.

После этого повторно пробуйте подключить панель телефонии.
Ошибка и как ее исправить
 
SIP/2.0 408 Request Timeout - время обработки запроса истекло: Абонента не удалось найти за отведенное время
SIP/2.0 408 Login timed out - за отведенное время не получен ответ от сервера на запрос авторизации

Приложите скриншоты настроек.
Посмотрите наличие ошибок на стороне АТС: Статус - Логи.
Ошибка регистрации компоненты
 
Нет.
Ошибка при подключении модуля к FreePBX Distro, нужна помощь в подключении модуля
 
пробуйте плагин из
https://www.dropbox.com/s/9viirl34ftu8cpe/release_freepbx_2.11.zip
Вопрос по переадресации на мобильный
 
Чтобы они были видны как внутренние в Панели 1С - необходимо - завести пользователя - дать ему право пользоваться
нет, этого не достаточно. эти номера не предназначены для отображения в панели телефонии.

Панелью 1С (потратить на это 1 лицензию)
Лицензия захватывается только когда пользователь работает с 1С с Панелью телефонии.
Панель телефонии для УТ 11, встроенная в конфигурацию. Запуск из под пользователя.
 
Дело в том, что при изменении метаданных в УТ 11 необходим запуск ИнструментыРазработчикаОбновлениеВспомогательныхДанных.epf
  1. Обработка собирает информацию по метаданным (в том числе и по существующим ролям) и наполняет служебные справочники.
  2. После запуска обработки можно работать со стандартными механизмами конфигурации (профили / группы доступа).
Если обработка не была запущена, то в справочнике "Пользователи", в форме элемента, может отображаться дизинформация "якобы роль назначена".
Сообщения пользователя 2701 - 2715 из 3091
Начало | Пред. | 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 | След. | Конец