Тема - фиксированная стока.  
Тут немного не точно.
Если содержание документ формируется средствами функции "Стикер" то Первая строка содержания помещается в тему.

Если строка всего одна в содержании, то тема формируется как "Телефонный звонок с... "

Тема - фиксированная стока.
Флаг "Входящий" будет меняться в зависимости от направления звонка.

Что Вы подразумеваете под "тема взаимодействия"?

• Как работает 1С:Телефония "Исходящий звонок"
• Как работает 1С:Телефония "Входящий звонок"
  

вопрос не понял. Что подтвердить?

Используйте ручную настройку станции
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:asterisk_v6

Плагин не будет работать на вашей станции.

Методика подключения аналогична, описанной в статье

1. Создаете на АТС учетную запись SIP.
2. Регистрируетесь на ней SIP софтфоном.
   

Пишите запрос на help@miko.ru
В понедельник рассмотрим.

Инструкции по настройке АТС для старых версий обработки
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:asterisk

В триал доступна только старая версия.

Как можно получить новую версию?

Новая версия уже доступна в личном кабинете. Все остальное Вы верно поняли.

Мой основной вопрос:
PT1C_cdr - Предполагаю, что Вы настроили АТС на базе FreePBX плагином.
Панель телефонии версии 1.4.20.15 не будет рабоать с этим плагином.
Сегодня выйдет новая версия 1.x.21.7.

Для активации режима супервизора необходимо для пользователя в настройках установить соответствующую настройку вкладка "Пользователи панели".

Статусы для АТС FreePBX носят только уведомительный характер. На маршрут звонка не влияют.
Факс можно отправить только в версии 1.x.21.7.

Такой функционал не предусмотрен. Возможно доработать.

Отлично!

Скачать возможно в уже завтра личном кабинете текущего сайта (см. раздел "Файлы").

Файл доступен из под той учетной записи, на которую был оформлен заказ.
Если по какой либо  причине файла нет - напишите запрос на sale@miko.ru проверим в чем может быть проблема. Обязательно укажите имя учетной записи и номер заказа.
Модуль с гарнитурой работает и в прошлых версиях.
P.S. Если есть сложности с запуском панели телефонии прошу создать отдельную тему. Поможем разобраться, подскажем куда копать, предложим решение.

Проблема еще актуальна?

Это действительно ошибка. "Ругается" на директорию в каталоге плагина "pt1c/etc". FreePBX пытается сформировать ссылки на все файлы этой директории в каталог "/etc/asterisk/". В актуальной версии каталог был переименован в "pt1c_etc".

На wiki устаревшая ссылка на плагин. Сейчас нет возможности поправить wiki.
Актуальная версия плагина доступна по ссылке: pt1c-2.11.2.4.tgz
Перед установкой нового плагина рекомендую удалить старый.