Вас понял. Разработикам уже поставлена задача анализа проблемы.

Спасибо за обратную связь. Обязательно проверим работу компонента.

Временные файлы, созданный обработкой "SIP Софтфон для 1С" будут удалены позже.
Имя временного файла получено методом "ПолучитьИмяВременногоФайла"

Удаление временных файлов не обязательно. Если этот файл, по каким либо причинам, не был удален, программа удалит его при следующем запуске.

Не могу понять. Если не работают входящие, настройте станцию, потом уже необходимо переходить к настройке 1С.

Самое важное в логе
UserEvent(... , "Interception,CALLERID: 78312170302,CHANNEL: SIP/phonecom_peer0-00000749...

Это значит, что было отправлено уведомление о поступлении входящего звонка.
Со стороны 1С панель телефонии может перехватить это оповещение. Использовать канал для перехвата звонка.
Тут важно, чтобы:

• Со стороны 1С для клиента был установлен номер телефона 78312170302
• Менеждер должен быть закреплен как ответственный за контрагентом
• Панель телефонии должна быть запущена и подключена для этого менеджера
• в настройках профиля станции следует указать резервный номер и время таймаута.
  

На вопрос по определению номера ответ дан в теме
http://www.telefon1c.ru/forum/forum18/topic693/messages/

В том, в котором номер определяется при входящем звонке.
Лучше всего заполнять номер телефона в одном формате:
К примеру +7 495 2293042 - с кодом города и кодом страны.
Если разные VOiP провайдеры возвращают номера в различном формате, в настройках панели телефонии, на вкладке "Константы"

задайте параметр "Длина номера для хранения" в значение 9.

Логин = номер телефона (добавочный).
Подробнее про SIP настройки на wiki

Пробуйте согласно инструкциям
http://wiki.miko.ru/astpanel:hasp:troubles

Если дело не в системе защиты, то в настройках профиля:
http://www.telefon1c.ru/blogs/1c_telefon/simplifying-configuration-jobs-the-profiles-the-panel-asterisk-telepho/

Либо последний вариант - со второго ПК не доступна АТС:
http://ipadress_asteriska:8088/asterisk/rawman?action=login&username=1cami&secret=PASSWORD1cami

Вместо "ipadress_asteriska" укажите адрес станции. Откройте ссылку в web браузере.

Уточните версию Asterisk, кто производит настройку?
По каким инструкциям настраивали?

Проверьте, установлена ли система защиты
http://wiki.miko.ru/astpanel:hasp

Компьютер, на котором панель телефонии подключается - подключен ли телефон к станции?
На втором ПК проверьте логин и пароль, установитедрайвер защиты.

Что покаывает вывод shell команды:

Получилось проверить? Указанные модули были собраны?

Может быть при сборке Asterisk (make menuconfig) не были указаны res_odbc, func_odbc модули.
Они отвечают за логирование записей в MySQL.

попробую воспроизвести. в течении недели отпишусь. Спасибо за информацию.

Восстановите систему из резервной копии.
Укажите полную версию дистрибутива Elastix. Опишите как воспроизвести проблему.
Плагин тестировался для версии 2.4.0.

Инструкции обновлены.